I'm very happy with my order from suztain.com. Shipping was really fast, and the products are just wonderful. Customer service was really friendly and helpful. I really recommend this store, and will... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
(Edited) Customer service replied and confirmed that there is no additional straw and the straw described on the packaging is the drinking one on the top. Bottle is nice but not as sturdy as some o... See more
Company replied
It took long time to receive it but they’ve mentioned it that delivery to DK will take long. It was ok
Company replied
Super god service og hurtig levering
Company replied
Company details
Written by the company
Suztain.com er Danmarks førende online butik for bæredygtige varer på øverste hylde. Her får du det bedste i naturlige kosttilskud, økologisk olivenolie og balsamico, økologisk hudpleje, lækre sæber, tekstiler, menstruationstrusser og hygiejne produkter, alt til husholdningen og spændende specialiteter fra hele verden. vi har et utal af mærkevarer på lager til dig, hvor langt de fleste er Europæiske. Her får du blandt andet 24Bottles, A. Vogel, Alepia, Badeanstalten, BIO-D, Bio-Kult, Bistad, Black+Blum, Bokashi, Boody, Camelbak, Comfydence, de Buyer, Denttbs, E-Cloth, Ecoegg, Elskbar, Finnish Superberries, Friendly Soap, GreenGenius, Hattesens, Herbalind, Isangs, Klean Kanteen, Kulsort Binchotan kul, Lekker, Læsø Garn, Manuka health, Mood Soap, Nani, Natures Own, Nyborggaard, Pharma Nord, Plantforce, Pulito, Römertopf, Schalk-Mühle, Sea Magik, Silikomart, Skeppshult, Sundt Vand, Suntribe, Terra Gaia, The Organic Company, Udo's Choice, Vølve, Weleda, Wrappy, WUKA, Zebla, Zinobel, Zooca, Økoladen og Åbenlys
Contact info
Skovgårdsvej 1, 4560, Vig, Denmark
- +45 59311888
- kundeservice@suztain.com
- suztain.com
4.5
Excellent
7K reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super god service og hurtig levering …
Super god service og hurtig levering 👍🏻
June 27, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
TAK Line for den flotte anmeldelse. Vi bliver så glade når vi hører dette, vi bestræber os nemlig på at gøre det let og overskueligt at handle hos Suztain. Håber vi ses igen snart, der er masser af nye spændende varer på vej til Suztain. De bedste hilsener herfra.
Kan klart anbefale at handle hos …
Kan klart anbefale at handle hos Suztain 👍
June 12, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
Kære Anna.
tusind tak for den flotte anmeldelse og de smukke ord. og at vi tilmed får din anbefaling med på vejen. Tak for din tillid, vi håber meget at måtte byde dig velkommen igen. Indtil da, på godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Kære Simone.
Tusind tak for din skønne anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at du har haft en god oplevelse og især at du har lyst til at være med os på rejsen mod et renere miljø. Mange hilsener fra Suztain
God service😊
April 28, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
Kære Mariane.
Tusind tak for dine flotte stjerne. Vi står klar i Suztain til at give din endnu en god oplevelse næste gang du handler. De bedste hilsener herfra
super service!!
April 27, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
Kære Susanne.
Tusind tak for din skønne anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at du har haft en god oplevelse og især at du har lyst til at være med os på rejsen mod et renere miljø. Mange hilsener fra Suztain
Reply from Suztain
Hej Signe,
Tusind tak for den smukke anmeldelse og de smukke ord om både service og produkter. Det glæder os meget vi har levet op til dine forventninger og du har haft en god oplevelse :) Mange tak for din tillid, vi håber meget at vi får lov til at byde dig velkommen igen. Indtil da, på godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej Tine
tusind tak til for den flotte anmeldelse og den dejlige 1-liner overskrift. Det glæder os vi har levet op til dine forventninger :) Mange tak for din tillid, vi håber at måtte byde dig velkommen igen. Indtil da, på godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej Ole
tusind tak for den flotte anmeldelse, det glæder os altid når hele orkesteret spiller i harmoni :) Det glæder os virkelig meget at vi har levet op til dine forventninger. Tusind tak for din tillid, vi håber meget at måtte byde dig velkommen igen. Indtil da, på godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej "Kunde"
først og fremmest mange til dig for at have handlet hos os, og dernæst tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os virkelig meget at vi har levet op til dine forventninger. Mange tak for din tillid, vi håber meget at måtte byde dig velkommen igen. Indtil da, på godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej Liselotte,
tusind tak for den flotte anmeldelse , vi glæder os rigtigt meget over at vi har levet op til din tillid, og at vi får lov til at se dig igen. På godt gensyn og mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej Giesela,
tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os kludene er tilfredsstillende, og med hensyn til størrelsen findes de faktisk også i en dobbelt så stor størrelse i butikken, hvis du har ønsker hertil. Vi håber vi får lov til at se dig igen og give dig en perfekt oplevelse. På godt gensyn og mange hilsener Suztain
Excellent delivery
Had my product delivered in the mailbox right on time. And a nice little letter with information attached. Very satisfied. (Danish costumer)
January 20, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
Dear Katrine,
we are delighted to read your review and happy our delivery service lived up to your expectations. We hope to have an opportunity to welcome you back soon, kind regards Suztain
Much recommended
I ordered the 100% natur Skuresvamp 3-pak, the GreenGenius Klude pő rulle 12 stk and Green Genius øko karklude and I'm very happy with all the products. My order was confirmed and sent really fast, I could pick the package up 2 days after the ordering. It was an easy, fast and very rewarding shopping experience.
January 18, 2017
Unprompted review
Reply from Suztain
Dear Marta,
thank you so much for your excellent review, we are delighted everything has worked out to your full satisfaction. We hope to keep you happy with many new products coming throughout 2017, and hope we will have an opportunity to bid you welcome once again, sincerely Suztain
Reply from Suztain
Dear Valeriia,
thank you very much for your review, we are delighted our service has lived up to your expectations. We hope to have an opportunity to welcome you back in the near future, kind regards Suztain
Reply from Suztain
Hej HR
mange tak for din flotte anmeldelse :) Det glæder os du har oplevet god service og hurtig levering. Vi håber at måtte byde dig velkommen igen, med tak og mange hilsener, Suztain
Reply from Suztain
Hej Christine
tusind tak for din anmeldelse :) det glæder os at skuresvampene har levet fuldt op til dine forventninger. Vi håber at måtte byde dig velkommen igen, og ønsker dig et lykkebringende Nytår, mange hilsener Suztain
Super service
December 28, 2016
Unprompted review
Reply from Suztain
Hej Sine,
tusind tak for din flotte anmeldelse :) det glæder os alt er gået som det skulle og alt vi har levet op til dine forventninger. Vi håber at måtte byde dig velkommen igen, og ønsker dig et lykkebringende Nytår, mange hilsener Suztain
Reply from Suztain
Hej Fabienne,
mange tak for din flotte anmeldelse, det glæder os alt har levet op til forventningerne og vi håber at måtte byde dig velkommen igen, mange hilsener Suztain
Super service. ;-)
December 7, 2016
Unprompted review
Reply from Suztain
Hej Holger,
tusind tak for de smukke ord, det glæder os meget vi har levet op til dine forventninger og vi håber at måtte byde dig velkommen igen, mange hilsener Suztain
Service minded
November 23, 2016
Unprompted review
Reply from Suztain
Hej Birgitte
tak for dine 4 stjerner, vi vil gøre vores yderste for at din helhedsoplevelse bliver perfekt, og håber at få lejlighed til det i nær fremtid, hvor der kommer endnu flere herlige naturlige produkter. mange hilsener Suztain
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.