Sweetdogs Reviews 20

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Store

Written by the company

Din personliga hundaffär


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jag fick en jacka levererad till vår…

Jag fick en jacka levererad till vår hund, sedan gick den sönder efter 1-2 månader i koppelfästet. Jag tog kontakt med Sweetdogs / Katja och hon sade att det var tråkigt och skickade en ny jacka direkt.
Det visar att Sweetdogs är ett pålitligt och väldigt seriöst företag som jag verkligen rekommenderar.
Mvh Ingemar

January 18, 2026
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Tack snälla Ingemar för den fina recensionen och skönt att höra att jag kunde ge dig en bra köpupplevelse. Vi får hoppas att denna håller bättre, annars får du höra av dig igen🌸 Hälsningar/Katja

Rated 5 out of 5 stars

Varmt tack till kundservice

Stort tack för hjälp med byte och retur. Mycket bra kundservice. Då det blev fel storlek på löpskyddet fick jag byta två gånger: mycket fin service och kontakt. Jättesöta saker till vovven! 🩷 Tänk bara på att även om det är en mindre hund; så välj L eller XL i storlekarna då de bara är till för små hundar. Varmt tack för hjälp att hitta rätt storlek! 🩷

July 7, 2025
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Tack! Så fint att höra att du är nöjd och att det blev bra till slut. Välkommen åter 💗

Rated 1 out of 5 stars

Felaktig info på produkter

Bristfällig och felaktig info på massvis med produkter, det står t.e.x 100% Bomull på många produkter som är gjorda av polyester och plast och inte innehåller någon bomull alls, hundkläder bl.a.

Jag är inte kund och tänker inte bli det heller om inte korrekt info och ursprung läggs till på produkterna, handlar därför hos någon annan där infon jag efterfrågar framgår tydligt.

Nej jag tänker inte jobba gratis åt er och peka ut alla felaktiga produkter men kolla Take me with you kläderna till att börja med, lite konstigt att dom är 100% bomull hos er men 100% polyester hos andra återförsäljare.

Uppdatering 03 april 2025:

Återförsäljaren noterar att jag inte är kund och det stämmer men det är nog inte släktingarna och vännerna som gett butiken högsta betyg här heller.

Efter lite sökande så kan jag konstatera samma sak som andra nämnt här, nämligen att produkterna har sitt ursprung från Kina och går att hitta betydligt mycket billigare på andra ställen man inte ska handla ifrån, t.ex Temu.

Uppdatering 05 april 2025:

Att jämföra produktionen av iPhone med dessa produkter där kvinnor sitter och syr kläder i nergångna gamla fabriker utan ventilation 12 timmar om dagen utan skyddsutrustning är nog det sjukaste jag läst. Biltema, Jula, Clas Ohlson mfl säljer också produkter producerade i Kina men har full koll på vad som krävs för att få sälja produkterna i Sverige till konsumenter.

Om varorna är direktimporterade från kina som försäljaren säger så är det försäljaren som har ansvaret att produkterna möter kraven i Sverige och EU vilket dom oftast inte gör då certifikat och specifikationer är förfalskade, bara att skriva att en produkt är 100% bomull när den är gjord av polyester och plast säger en hel del om hur oansvarigt företaget är, noterat att ni sålt dessa produkter till 1000-tals kunder vilket är bra att veta om anmälan behöver göras.

Om jag handlar från t.ex Temu eller Ali Express så är jag medveten om att produkten är från Kina, dom länkar t.o.m till tillverkaren som oftast har bilder ifrån sina fabriker medans Sweetdogs inte ens skriver ut ursprunget på produkterna eller har korrekt info om material, dom är alltså både värre och betydligt mycket dyrare än Temu.

Ser att försäljaren varit inne och ändrat material på vissa produkter nu så istället för att gå till motattack så vore ett "tack" kanske på sin plats istället eftersom jag uppmärksammade dessa allvarliga felaktigheter. Tack och lov så är hela siten nersparad i sin helhet innan det började ändras på den då återförsäljaren tänjer rätt hårt på sanningen.

April 2, 2025
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Hej Mikael! Jag kan inte se att du är kund hos oss. Är du vänlig och återkopplar med vilken/vilka produkter du anser att vi lämnat felaktig information kring? Butiken har funnits i 4 år med tusentals nöjda kunder. För att kunna hjälpa dig vidare behöver vi mer information kring vilken information som saknas eller som du anser vara felaktig. Vi har noll koppling till de kinesiska appar du nämner, oavsett hur många ni är som skriver om det. Köper vi in vissa varor från Kina? Absolut, som marknaden ser ut nu så är det helt oundvikligt att inte köpa in från Asien, precis som Iphones och Samsung etc. Så vänligen skriv recensioner på de kinesiska apparna du nämner om du är orolig för att varorna de säljer ska vara skadliga för djuren. Vi köper in alla våra varor direkt från leverantörerna och har allt i eget lager. De kinesiska apparna är trepartsföretag, utan eget lager, därav att det är högst osäkert varifrån din vara kommer ifrån om du handlar från dom. //Sweetdogs

Rated 1 out of 5 stars

Kina-prylar

Jag tänkte köpa ett koppel och kollade in "3M flexikoppel med LED-lampa" för 299kr och eftersom det inte står vad det är för fabrikat så misstänker jag att det är en typisk Kina-produkt. Jag sökte då efter koppel på TEMU för skojs skull och mycket riktigt så fanns samma koppel där för en tredjedel av priset. Blev då nyfiken på resten av produkterna och insåg snabbt att nästan allt går att hitta på Fruugo, Amazon, TEMU, Ali Express och liknande sidor som säljer rent skräp som oftast är tillverkade under tveksamma förhållanden.

Det står "Sweetdog jobbar för klimatet" på hemsidan vilket inte stämmer om man utgår från produkterna. Om du som kund bryr dig om klimatet, handla INTE härifrån. Om du däremot inte bryr dig så kan du lika gärna köpa samma skräp på TEMU för en bråkdel av priset eller gå direkt till dom Kinesiska tillverkarna, ett Adidog-set kostar inte ens en halv dollar så tro inte för en sekund att arbetarna i dom här fabrikerna har några arbetsvillkor över huvud taget.

Dina hundar förtjänar produkter som dom inte blir förgiftade eller kvävda av.

EDIT: Ser att jag fått ett ickesvar nu där butiken försöker dribbla bort att dom enbart säljer kina-produkter, jag vet EXAKT hur TEMU och Ali express fungerar, skillnaden här är att dom skriver vilken fabrik i Kina som tillverkar prylarna vilket inte Sweetdogs gör.

March 21, 2025
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Hej Mark! Så tråkigt att se att du ger ett omdöme på en butik du inte ens varit kund hos, något du har gjort på ett flertal andra butiker också ser jag. Jag ser också att du inte har mycket kunskap i hur trepartsföretag som TEMU, Ali Express etc fungerar så jag tänker att jag förklarar lite. Det är alltså ovan nämnda "butiker" som är trepartsbutiker, inte vi lokala butiker. Viktigt att du lär dig skillnaden där om du ska in och kritisera butiker så hårt som du gör. TEMU, Shein etc har inget lager, de kopplar upp sig mot 1000 tals butiker runt om i världen. När de sen får en order så skickas den per automatik ut till alla som är kopplade till dom med just den produkten och den som kan erbjuda snabbaste och billigaste leveransen tar ordern. När jag startade butiken för 4 år sen fick jag enormt mycket erbjudanden om att ansluta mig som trepartsföretag vilket jag väldigt snabbt beslutade mig för att aldrig göra. Jag ville ha ett lager där jag själv har koll på vilka produkter jag tar in, vad de innehåller och att jag ser till att kunden får det de har beställt. Jag är med andra ord inte kopplad till någon av de butiker du nämner här ovan utan köper allt direkt från leverantörerna. Är det någon du ska skicka såna här omdömen till så är det butikerna du själv nämner. Omdömen som dessa gör att lokala och nationella butiker får svårt att få kunder och du går trepartsbutikernas ärenden. Så om du verkligen bryr dig om djuren, släng iväg ett mail till oss först och ta reda på fakta innan du dömer ut en butik. Och det stämmer, jag har ingen fysisk butik, jag säljer allt digitalt, från min adress i Stockholm. /Katja

Rated 5 out of 5 stars

Införskaffade en fantastiskt fin och…

Införskaffade en fantastiskt fin och bra regnjacka från Sweetdogs. Snabb leverans, proffsigt bemötande och väldigt prisvärd. Är alltid lika nöjd med det jag beställer från Sweetdogs. Kan varmt rekommendera😃

August 13, 2023
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Tack snälla för den fina recensionen! Och kul att ni är så nöjda. Välkomna åter🌸🌸

Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst företag som tar betalt för…

Oseriöst företag som tar betalt för produkter de inte har. Lovar sen att skicka produkterna fast de inte finns hemma. Dessutom är ägaren mycket otrevlig i mailkontakten.

December 4, 2022
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Hej Maria! Jag förstår att vi inte levde upp till din förväntan men vi följde allt som stod i vår policy. Välj alltid faktura om du är osäker på ett företag och betala inget innan produkten anlänt. Vi är ledsna att produkten inte skickades per omgående men det var Black Week och många ordrar att hantera. Returen gjordes så fort du hörde av dig. Ha en fin jul nu/Sweetdogs

Rated 1 out of 5 stars

Beställde ett snurrhjul som på…

Beställde ett snurrhjul som på reklamfilmen såg rejäl och mycket större ut än i verkligheten. Man ska sätta fast den med sugpropp som inte fastnar på golvet. Och den var ca 10 cm hög 😏 Pris med frakt över 300 kr. Inte värd mer än 10kr. Så lurad!!!

August 22, 2022
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Hej Monika! Så tråkigt att höra att du känner dig lurad, du kan dock alltid returnera leksaken om din hund inte tyckte om den (om den är i fint skick). Den är 16 cm hög, vilket står på hemsidan och det är en storsäljare med över 100 nöjda hundar. Du betalade 238 kr med frakt. Filmen och bilderna är på mina egna hundar så det är naturlig storlek. Mvh/Katja

Rated 5 out of 5 stars

Bra produkter 😊 och personlig service

Bra produkter 😊 och personlig service. En vara jag hade beställt var slut i den färg jag hade valt och fick då ett Mail om jag ville byta till en annan färg eller vänta. Valde en annan färg och den kom samtidigt som de andra produkterna 👍🏻

July 18, 2021
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Kul att höra att du är nöjd Sophia! Varmt välkommen åter🐾🌸

Rated 5 out of 5 stars

Alltid lika nöjd med varorna!

Alltid lika nöjd med varorna!! Grym service o snabb frakt!! #gynna småföretagare.

June 3, 2021
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Vad kul att höra Elin! Och tack för att du är så fin återkommande kund, hoppas du ska hitta mycket fint och praktiskt här på Sweetdogs även fortsättningsvis🐾🌸

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd med allt

Mycket nöjd med allt.
Extra plus med överrasknings godis till hundarna som dom verkligen gillade.
💚💚💚💚💚

May 9, 2021
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Men så roligt att höra att ni gillade produkterna så bra! Och att godiset föll er i smaken🙏 Hjärtligt välkomna tillbaka🐾🌸

Rated 5 out of 5 stars

En perfekt väska till min valp

En perfekt väska till min valp
Min lilla chihuahua valp på snart 11 veckor älskar att ligga I den väskan från sweetdogs. Den e helt perfekt då jag har två äldre shih tvungen på 8 o 3 år som älskar att gå mycket o långt, o då min valp bara e så liten så kan han ju inte gå hela tiden. Den e såå bekväm o skön att bära😀

May 3, 2021
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Så glad jag blir att höra detta! Kul att både du och Ludde tycker om väskan😍 Tack för att ni handlar hos oss🐾🌸

Rated 5 out of 5 stars

Singo är jättenöjd med alla 3 produkterna

Singo är jättenöjd med alla 3 produkerna vi köpte. Han är mest nöjd med tuggbollen som man kan lägga mat i och matte med vattenflaskan, som man lätt kan ta med på promenader.

April 29, 2021
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Åh, så roligt att höra att både Singo och matte är så nöjda! Tack för den fina recensionen och ni är så hjärtligt välkomna tillbaka🐾🌸

Rated 5 out of 5 stars

Otroligt nöjd med de produkter jag…

Otroligt nöjd med de produkter jag beställt till min hund. Jag var även i kontakt med dem då jag hade lite frågor och funderingar kring produkterna och fick ett väldigt bra och trevligt bemötande, sånt tycker jag alltid är ett extra plus!!

April 10, 2021
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Vad kul att höra att du är så nöjd med vårt bemötande, du är alltid välkommen tillbaka med både frågor och funderingar! Och vad roligt att du är nöjd med dina produkter till din pälskling :) 🐶

Rated 5 out of 5 stars

Gullig sida med stort hjärta och…

Gullig sida med stort hjärta och personligt engagemang. Många praktiska saker men ändå nischad. Kanske det roligaste shoppen att leta runt bland.

April 10, 2021
Unprompted review
Sweetdogs logo

Reply from Sweetdogs

Tack, det var snällt och precis så vi vill uppfattas, personliga, nischade och med massa praktiska och söta produkter till era hundar! 🐾 Sweetdogs

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look