L'examen: à l'heure, professionnel, ok La livraison des lunettes: après avoir attendu 3 semaines suite a un problème d'adressage je reçois enfin mes lunettes et j'ai la désagréable surprise de voir q... See more
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Bonjour, nous avons été reçus ce jour au laboratoire mobile sym optic à Begard (Intermarché) par Lucie. Nous avons été très agréablement surpris par son accueil et sa gentillesse. Je remarque que cet... See more
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RDV sur le site pratique, rapide, personne agréable qui vous prend à l'heure, consultation complète avec bons conseils. Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir d'ordonnance pour des lentilles de c... See more
très bon accueil gentil sérieux je suis arrivé en chariot suite à une intervention mise des rampes franchement rien à redire merci pour lui
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Sym Lab réinvente le parcours de santé optique, de la prescription à l'achat de lunettes. À bord des médicobus Sym Optic qui sillonnent la France, les patients bénéficient d'un examen de vue offert, d'un dépistage de 6 pathologies, d'une analyse par un ophtalmologue à distance avec émission d'ordonnance si nécessaire (en téléexpertise) et d'une sélection de lunettes remboursées. Sym Lab, c'est aussi un service auditif avec dépistage et accompagnement d'appareillage par des professionnels de santé. Sym Lab, la nouvelle génération d'opticiens, à votre service !
Contact info
24 rue du Châteaudun, 75009, Paris, France
- 01 42 18 11 84
- sym-lab.com
4.5
Excellent
43 reviews
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Pas terrible....
Avantage: La visite ophtalmo, un vrais gain de temps, surtout en campagne. le sérieux du système mis en place concernant cette visite me laisse un peu perplexe. Le choix des montures est extrêmement restreint, la qualité très moyenne pour le prix. Bref une fois mais pas deux.
October 21, 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour M. Loupy,
Merci beaucoup pour votre retour, qui nous permet de toujours nous améliorer.
Je serais ravie d'échanger avec vous concernant votre expérience car nous intervenons dans les déserts médicaux notamment, depuis plus de 5 ans, pour offrir un service de qualité à tous avec :
- Un examen de vue complet avec fond d'oeil en médicobus
- Un dépistage de 6 pathologies + analyse d'un ophtalmologue à distance (téléexpertise) avec émission d'ordonnance si nécessaire
- Un choix parmi plus de 200 lunettes Premium, toutes compatibles 100% Santé (montures et verres)
Si vous n'avez pas ce retour sur vos montures, je vous remercie de nous contacter pour que nous voyions cela ensemble, avec plaisir : 01 42 18 11 84
Bien à vous,
Marion - Sym Lab
À FUIIIIIIIR !
À FUIIIIIIIR !
LES RDV NE SONT PAS HONORÉS !!!!
JOURNÉE BLOQUÉE POUR RIEN.
ALLEZ CHEZ LES VRAIS PROFESSIONNELS.
February 18, 2025
Unprompted review
Reply from Sym Lab
Bonjour Mme,
Je suis désolée que votre rdv n'ait pu être honoré, dû à la maladie de notre opticienne prévue sur place. Un nouveau rendez-vous a dû votre être proposé toutefois ? Si ça n'est pas le cas ou si les horaires ne vous convenaient pas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous adapter à votre emploi du temps bien sûr.
Je reste à votre disposition au besoin.
Bien à vous,
Marion - Sym Lab
Sym Optic , des lunettes de mauvaises qualités et chères
Après avoir réalisé un test oculaire chez Sym Optic qui est en partenariat avec Intermarché, on m'a promis des lunettes de qualité en les prenant chez SymOptic et livré sous 5 jours..
Total, je suis livré 18 Jours plus tard, dans un pauvre emballage carton format livre, lunettes mêmes pas protégées dans un étuit rigide,avec feuille d'ordonnance seule..
La qualité des lunettes n'est vraiment pas au rendez vous, c'est fabriqué dans des pays asiatiques et ça se ressent. Au bout de 10 jours, des lunettes inutilisables, je vous remercie pas de m'avoir fait perdre 250 € !!!
February 15, 2024
Unprompted review
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