tecin.fr 

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Rated 5 out of 5 stars

Avis pour mes écouteur reçu rapidement Au départ, je suis passé des M3 au M4 essentiellement pour l'esthétique des écouteurs. C'était à mon avis le seul point négatif des anciennes versions. Con... See more

Rated 1 out of 5 stars

J'ai passé commande le 19 décembre pour un jouet de marque Lego, un puzzle Stitch 3d. J'ai été prélevée du montant puis plus de nouvelles, personne pour décrocher au numéro de téléphone indiqué sur le... See more

Rated 5 out of 5 stars

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Bonne. Market place, j'ai commandé un set Lego 71417 J'ai reçu mon produit en point relais chronopost D'ailleurs je trouve chrobopost compétent par rapport à mond... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande reçue non conforme. Une réelle arnaque de la part du vendeur qui n'a pas envoyé les bons produits, qui ne souhaite pas me rembourser ni trouver de solution pour me renvoyer les bons produits.... See more

Company replied

Company details


Contact info

  • Shanghai, Shanghai, Shanghai, China

  • tecin.fr
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Rated 5 out of 5 stars

Avis pour mes écouteur reçu rapidement

Avis pour mes écouteur reçu rapidement

Au départ, je suis passé des M3 au M4 essentiellement pour l'esthétique des écouteurs. C'était à mon avis le seul point négatif des anciennes versions. Contrairement à beaucoup de personnes, je n'utilise par des intras pour téléphoner ou pour voyager dans le métro mais juste pour ECOUTER et non pas entendre de la musique

December 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

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Bonne. Market place, j'ai commandé un set Lego 71417
J'ai reçu mon produit en point relais chronopost
D'ailleurs je trouve chrobopost compétent par rapport à mondial relay

Mondial relay l'autre jour il commencer à manger un kebab et ils ont pisser dans la rue le chauffeur

Bref du positif pour ce site

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Décevant

J'ai passé commande le 19 décembre pour un jouet de marque Lego, un puzzle Stitch 3d. J'ai été prélevée du montant puis plus de nouvelles, personne pour décrocher au numéro de téléphone indiqué sur le site, pas de réponse aux emails. J'ai finalement reçu un colis bien emballé mais la boîte est toute abîmée malgré tout et surtout c'est une contrefaçon au lieu de Disney c'est écrit Disnay avec un a, stitch est devenu Stiteh et pas de logo Lego. Pour le prix payé, je ne renouvellerai pas l'expérience avec tecin car ce n'est pas ce que j'avais commandé.

December 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commande passée le 29 novembre 2024 à…

commande passée le 29 novembre 2024 à livrer dans un locker. Jamais livré.
Le service client Tecin ne répond pas.
Perte de 94 euros.
Petite entreprise de débutants sans ressources en cas de problème. Risque élevé

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

N’y pensez même pas.

N’y pensez même pas.
Ils vont vous envoyer un produit qui n’a rien à voir.
Vous allez faire un mail de réclamation.
Ils vont supprimer votre compte client.
Et même ban l’accès au site depuis votre adresse IP.
Du jamais vu !
Une cinquantaine d’euros foutus en l’air pour ma part, et un cadeau de Noël gâché…

December 15, 2024
Unprompted review
tecin.fr logo

Reply from tecin.fr

Bonjour Remi Gouel
3 Rue Gabriel Péri
91700 Villiers-sur-Orge

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement désolée que cette commande marketplace n'ait pas répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment nos services. Je suis convaincue que vos prochaines livraisons se dérouleront dans de meilleures conditions.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Voici votre suivi > https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY036969423613V

Merci encore pour votre compréhension et à très bientôt !


Rated 5 out of 5 stars

Commande pour les 16 ans de mon fils

Commande pour les 16 ans de mon fils, reçu très bien emballé. Il est ravi.
Service clientèle à l'écoute, réactif quand on leur écrit.
Un grand merci.

j'était choqubar quand j'ai vu votre note trustpilot

En même temps amazon et apple ont la note de 1 sur 5

Je trouve chelou ce site, c'est peux être un site de gaucho ?
Jean-Luc Mélencho sort de ce CORP !!!

December 9, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Produit correspondant parfaitement à la…

Produit correspondant parfaitement à la description petit bémol pas de notice à l'intérieur je vous conseille vivement de regarder une vidéo du montage moi j'ai regarder sur YouTube c'était rapide

December 5, 2024
Rated 1 out of 5 stars

CATASTROPHIQUE

Attention, TECIN plateforme revendeur,comme Vinted mais quand on est sur le site , on ne voit pas si le produit est d'occasion ou pas !!!
On reçoit bien le produit abimé, pas conforme !!
Donc pas de retour et de remboursement, !!

December 9, 2024
tecin.fr logo

Reply from tecin.fr


Bonjour Sylvie Pivard

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement désolée que cette commande marketplace n'ait pas répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment nos services. Je suis convaincue que vos prochaines livraisons se dérouleront dans de meilleures conditions.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Merci encore pour votre compréhension et à très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Très intuitif

Très intuitif, assez facile de s'y retrouvé. J'aurais ajouté les étapes de montage dans le suivie de commande afin d'éviter les demandes de suivie par le biais du bot mais dans I'ensemble le site est très efficace.

December 3, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Réclamation prise en compte.

Après plusieurs relances le SAV m'a contacté et on a résolu le problème par téléphone avec l'aide d'une personne très aimable et disponible.
Je rectifie mon avis qui est plus favorable.

December 14, 2024
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Reply from tecin.fr

Bonjour,


Nous vous avons contacté hier par WhatsApp vidéo.


Nous tenons à vous informer que la solution est en cours de traitement.


Chaque client de notre marketplace est important pour nous.


Cordialement Tecin marketplace

Rated 5 out of 5 stars

Commandez le 14 avril

Commandez le 14 avril, livré deux jours plus tard. En ces temps difficiles, c'est remarquable. En plus, vous m'avez fait un geste commercial , que du positif pour moi, je vais pas me plaindre tant mieux ! enfin du bon dans ma vie

December 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Comment écouler un stock d'invendus en livrant un article à la place d'un autre !

Je n'ai pas reçu la poupée que j'avais commandé.
Si vous ne pouvez pas livrer ce que vous vendez, alors il faut changer de métier où retirer les articles qui ne sont plus disponibles.

December 14, 2024
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Reply from tecin.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Philippe Ragain
13, rue du Clos du Château
21910 Corcelles-les-Cîteaux
06 19 61 88 24

Le suivi du transporteur indique que votre vendeur marketplace a bien effectué la livraison. Voici le lien pour consulter le suivi : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR324959798TS.
Le commentaire du transporteur précise : "Colis remis sur présentation du code PIN ou QR code (sans signature)."

Nous prenons en compte votre avis et allons contacter le vendeur marketplace. Cependant, je suis honnêtement perplexe : je ne comprends pas comment un colis peut être remis via un QR code, puis contesté par le client.

Bonne journée.

Rated 5 out of 5 stars

Juste un détail

Juste un détail, il y a une légère vibrations audible qui se produit de manière aléatoire ( légèrement dérangeante pour I'immersion ) je ne sais pas de quel élément cela provient, J'espérais que vous puissiez me dire si il y a quelques choses que je puisse faire pour arrêter cette vibrations.

November 6, 2024
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Reply from tecin.fr

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.


Pour découvrir notre collection complète, nous vous invitons à visiter les liens suivants :


• https://tecin.eu/collections


• Tous les produits > https://tecin.eu/collections/all?


sort_by=created-descending&filter.v.price.gte=&filter.v.price.lte=
Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous vous souhaitons une excellente journée !





Nous sommes très fiers d’avoir des clients comme vous.

Rated 5 out of 5 stars

Le set Lego 71431

Le set Lego 71431, disponible sur tecin.eu, permet de construire Bowser, l’ennemi emblématique de Mario, ainsi que sa voiture, inspirée du jeu Nintendo "Super Mario". Ce set est livré dans une boîte compacte de 26x19x7 cm, contenant 4 sachets en plastique avec les pièces nécessaires et un guide de montage papier. Vous pouvez également scanner le QR code fourni pour suivre les étapes sur une tablette, une fonctionnalité pratique pour les adeptes de construction moderne.
j'ai acheter sur le site tecin.eu, j'était assuré de recevoir un produit complet : toutes les pièces étaient présentes (avec quelques pièces supplémentaires incluses). Une fois assemblé, le véhicule mesure 15x10,5x6,5 cm. Il est conçu pour accueillir le personnage de Bowser, dont les bras et la queue sont articulés, ajoutant une dimension interactive à la construction. La voiture est équipée d'une manette à gauche du pare-brise, permettant d’éjecter les bombes du coffre lorsqu'il est ouvert, une caractéristique amusante pour les enfants.

La construction, réalisée en 1h30, n'est pas particulièrement complexe et la notice, très claire et détaillée, facilite l'assemblage en répartissant les pièces par sachet. Pour un achat de qualité et une expérience agréable, je recommande vivement de commander ce produit sur tecin.eu. Ce set est idéal pour les enfants de 8 ans et plus, et promet des heures de jeu et de créativité.

December 9, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Rien à signaler

Rien à signaler, tout c'est bien passé le carton et bien fait avec suffisamment de protection intérieur.

December 1, 2024
tecin.fr logo

Reply from tecin.fr

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.


Pour découvrir notre collection complète, nous vous invitons à visiter les liens suivants :


• https://tecin.eu/collections


• Tous les produits > https://tecin.eu/collections/all?


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Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous vous souhaitons une excellente journée !





Nous sommes très fiers d’avoir des clients comme vous.

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