TeleassistanceFrance Reviews 2

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Company details

  1. Call Center

Written by the company

Teleassistance France est un leader dans le domaine de la téléassistance en France, à la Reunion, Guadeloupe et en Belgique pour les personnes âgées. Nous sommes fiers de proposer des produits innovants qui aident les personnes âgées à maintenir leur indépendance et leur sécurité, tout en permettant à leurs enfants de les soutenir à distance ( détection des chutes automatique, géolocalisation... ) . Nous croyons fermement que tout le monde mérite d'être en sécurité et en bonne santé, peu importe leur âge.


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Lors de deux chutes seul la seconde a…

Lors de deux chutes seul la seconde a fait déclencher le médaillon. Pourquoi ?
De même, pourquoi les personnes à contacter a-t-elle reçu un message relatif a La capacité restante de batterie
?

January 27, 2024
TeleassistanceFrance logo

Reply from TeleassistanceFrance

Mr Thibaud, concernant les deux chutes, la première chute n'a peut-être pas été suffisamment importante pour activer l'accéléromètre du médaillon, qui possède différents niveaux de sensibilité. Le médaillon est conçu pour détecter des chutes d'une certaine hauteur, ce qui explique pourquoi seule la seconde chute a déclenché l'alarme. Pour les situations où la chute n'est pas suffisamment forte ou en cas de pathologies limitant l'amplitude du mouvement, le bouton SOS peut être utilisé comme une alternative pour signaler une urgence.

Concernant le message reçu par la deuxième personne sur la capacité restante de la batterie du médaillon, cela fait partie des paramètres de l'application que vous avez validés. Cette fonctionnalité est destinée à prévenir l'utilisateur et ses contacts de l'état de la batterie pour garantir le bon fonctionnement du médaillon.

Toutefois, si vous trouvez cette alerte inutile, sachez que ces notifications sont paramétrables et peuvent être désactivées selon vos préférences.

Rated 5 out of 5 stars

facile à utiliser et je peux maintenant être sûr que mes parents sont en sécurité en tout tempsJ'ai été à la recherche d'une solution…

J'ai été à la recherche d'une solution pour veiller sur mes parents âgés et je suis ravi d'avoir trouvé teleassistancefrance. Le système est facile à utiliser et je peux maintenant être sûr que mes parents sont en sécurité en tout temps. En particulier, le bouton d'urgence est une caractéristique incroyable qui me donne une tranquillité d'esprit supplémentaire. Je recommande fortement ce service à tous ceux qui cherchent une aide supplémentaire pour veiller sur leurs proches âgés.

September 1, 2022
Unprompted review

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