Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires Reviews 11

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Updated Apr 23, 2026

Gentile Domenico, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Sapere che Alex l’ha supportata con attenzione e competenza è motivo di orgoglio per tutto il Gruppo Tempocasa. Buona giornata!

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Dec 4, 2025

Gentile Bruno,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che la sua esperienza con una delle nostre agenzie non sia stata positiva.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica con l'affiliato di zona, il quale si è detto sinceramente dispiaciuto del suo malcontento, ma desidera tuttavia chiarire quanto accaduto. Siamo stati informati che lei aveva contattato l’agenzia per visionare un immobile di suo interesse e che le era stata data disponibilità nel primo pomeriggio di sabato, fascia oraria indicata come unica possibile dagli inquilini.
Non essendo lei disponibile in quella data, vi siete accordati con i collaboratori di aggiornarvi non appena fossero emerse nuove disponibilità.

Nel frattempo, durante le visite effettuate in quella stessa fascia oraria, uno dei clienti interessati ha fissato un appuntamento il lunedì successivo per formalizzare una proposta di acquisto. La parte venditrice si è presa alcuni giorni per valutare e ha poi deciso di accettare la proposta.

Per questo motivo l’affiliato ci tiene a farle sapere di non riuscire a comprendere il tono della sua recensione: la situazione le è stata comunicata in modo trasparente e la disponibilità per la visita le era stata fornita, purtroppo semplicemente non coincideva con la sua.
Tutto il team rimane comunque a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com
: saremo lieti di approfondire ulteriormente la sua segnalazione qualora lo ritenesse necessario.
Le auguriamo una buona giornata.
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Jan 30, 2025

Gentile Laura,
ci rivolgiamo a lei dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla del suo feedback così positivo!

Siamo estremamente contenti che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Milano - Plinio/Buenos Aires. Tutti i collaboratori del Gruppo si impegnano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo una meravigliosa giornata!
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Jul 15, 2024

Gentile Giulia,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, quanto alla sua segnalazione, innanzitutto ci teniamo a porgerle le nostre scuse per il disturbo che le ha arrecato il lavoro dei nostri collaboratori. Le nostre agenzie operano da sempre nel più completo rispetto della privacy e secondo le regole della buona educazione. È vero, i nostri consulenti lavorano costantemente sul territorio attraverso un sistema fitto di pubbliche relazioni altresì detto “porta a porta” e “passaparola”, che rappresenta una modalità di acquisizione dati svolta marginalmente e non vietata dalla normativa vigente anche in tema di privacy.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Jun 17, 2024

Gentile Marina,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie per il suo feedback così positivo!

Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dell'esperienza con l'agenzia Tempocasa Milano - Plinio/Buenos Aires. Tutti i collaboratori del Gruppo lavorano costantemente per garantire un servizio professionale, di valore e di alta qualità.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Mar 21, 2024

Gentile Monica,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Milano - Plinio/Buenos Aires.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Mar 15, 2024

Gentile Erika,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, sappiamo che ha già risposto alla sua precedente recensione, lasciata direttamente sulla pagina dell'agenzia lo scorso gennaio.

Intanto ci dispiace molto che abbia riscontrato prepotenza da parte dei nostri collaboratori: tutti loro sono chiamati a trattare i clienti con serietà, professionalità e gentilezza.
In generale la modalità è quella di gestire tutte le trattative tramite processi ben definiti, garantendo una procedura trasparente ed equa per tutti gli interessati. Chi si affida alle nostre agenzie è tenuto a rispettare il processo di compravendita così come previsto dalla normativa vigente e in piena ottemperanza dei requisiti di legge.

In merito a questo, pare ci siano stati diversi comportamente di parte sua che non hanno aderito a questo principio: ci risulta infatti che abbia contattato ripetutamente la proprietaria di casa che, molto infastidita, anche per questo ha scelto di vendere la sua casa ad altre persone.

Riguardo alla proposta di acquisto di un altro potenziale acquirente, come lei interessato all'immobile, accolta dalla parte venditrice, sappiamo quanto possa essere frustrante sentirsi scavalcati in una trattativa. Vorremmo rassicurarla in merito al fatto che ogni proposta viene valutata in modo equo e in base a diversi fattori, compresa la competitività del mercato ma soprattutto rispettando le esigente del proprietario dell'immobile in gestione.

Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

May 3, 2023

Gentile Nicola,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona che ammette la difficoltà nella gestione della sua pratica: è emersa una problematica nell’immobile che ha scelto di comprare, dopo la firma del contratto e prima del rogito. Sappiamo che la parte venditrice si è attivata nell’immediato con l’assicurazione condominiale ma purtroppo, come può immaginare, le tempistiche sono decisamente lunghe e non direttamente controllabili.

In merito alla percezione di poca tutela, l’affiliato si scusa anche in questa sede: pare però che nell’atto di rogito sia stato definito che sarà la parte venditrice a coprire le spese – non prevedibili prima – e che verrà sistemato tutto a livello condominiale.

Sperando pertanto possiate ripristinare un rapporto di fiducia, rimaniamo a sua completa disposizione.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

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Jun 10, 2022

Gentile Paola,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Milano - Plinio/Buenos Aires.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Milano - Plinio/Buenos Aires

Apr 12, 2022

Gentile Giampiero,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Innanzitutto ci teniamo a ringraziarla: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.
Ci spiace che abbia avuto un'esperienza poco positiva con una delle nostre agenzie. Soprattutto perché quello da lei descritto non rappresenta lo standard con cui operiamo da oltre trent'anni sul mercato immobiliare.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci ha fornito informazioni dettagliate sulla sua segnalazione.
Non vogliamo entrare nel dettaglio della questione in questa sede, per tutela della sua privacy, ma ci teniamo a sottolineare che non abbiamo ravvisato comportamenti scorretti: dalla nostra verifica è emerso che l’affiliato si è dimostrato disponibile a fissare un nuovo appuntamento, dopo che il primo era stato da lei annullato.
Non avendo avuto riscontro, ha proceduto a gestire le richieste degli altri clienti interessati allo stesso immobile, seguendo il nostro canonico iter.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta e lo ritenesse necessario, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa