Varen man har bestilt er god,men det bedste er leveringen altid til til tiden - og når man er ældre er det et kæmpe stort plus med hjemmelevering. Kærligst Bodil,en glad kunde.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle... See more
Company replied
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... See more
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... See more
Company details
Written by the company
Danskejet og e-mærket webshop.
Contact info
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Denmark
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
4.3
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastiske produkter
October 25, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Marlene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores produkter – det betyder meget for os.😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Hurtig betjening
October 20, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Birgit,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du synes, betjeningen var hurtig – vi sætter stor pris på din feedback😊
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
Super kundeorienteret telefonsnak samt…
Super kundeorienteret telefonsnak samt hurtig og effektiv levering.
October 18, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Henning,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både kundeservice og levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Team Thy Clean
det hurtig leveret og jeg bruger den…
det hurtig leveret og jeg bruger den med spray
tak skal i have
October 9, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Gunhild,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produktet.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Venlig og hurtig levering
September 23, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Danny,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Der var lyn hurtig levering så meget…
Der var lyn hurtig levering så meget dejlig firma at handle med😍😍
October 2, 2025
Reply from Thy Clean
Hej Ole,
Tusind tak for de søde ord! 😄
Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen snart.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Mega go kundeservice vil altid anbefale…
Mega go kundeservice vil altid anbefale andre at handle her
September 19, 2025
Reply from Thy Clean
Hej,
Tusind tak for de pæne ord! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Virkelig god service og vejledning!…
Jeg købte et rentvandsrengøringsanlæg fra Unger - Dink3 - hos Thy Clean. Anlægget fungerer virkeligt godt og da jeg havde problemer med en dårligt fungerende adapter var Thy Clean meget behjælpelig med at fremsende en ny samt har ydet rigtig god service og vejledning om produkterne hele vejen igennem. Jeg kan varmt anbefale dem!
August 5, 2024
Unprompted review
Reply from Thy Clean
Hej Olav,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at Dink3-anlægget fungerer godt, og at vi kunne hjælpe dig med adapteren samt vejlede dig gennem købet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tillid til os.
Rigtig god fornøjelse med anlægget fremover! 🌟
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte hvide skraldesække, som slet ikke var hvide, og da jeg henvendte mig, fik jeg ingen nyttig hjælp. Fik bare at hvide, at det var sådan det var.
Og så får man ovenikøbet en flabet kommentar!!!!
Som professionel kunstner, der studerer på kunstakademiet, tænker jeg godt at jeg kender forskel på farve!!! Det kan være fuldstændig ligemeget, hvad jeg bestiller poserne, jeg bestilte hvide poser og fik transparente beige poser.
SKAM DIG!! SIKKE EN FRÆK SERVICE!!
July 22, 2024
Unprompted review
Reply from Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi bekræfter handlen med de 2 ruller skraldesække.
Efter modtagelse gør du opmærksom på at sækkene ikke er hvide, men mere beige/ transparente.
Vi forklarer at sækkene (i en kontekst med håndtering af affald) ER hvide.
Her er målet jo blot at kunne kende forskel mellem fx en blå, rød og hvid sæk - og her vil de fleste kunne se hvilken som er hvid. (også selvom den ikke er så hvid som et A4-ark)
Du fortæller i en af dine e-mails at sækkene slet ikke var tiltænkt håndtering af affald, men et "kunstprojekt". Her kan man have andre ønsker til hvor "intensiv" en hvid farve bør være. Det skal vi ikke gøre os kloge på. Vi sælger sække tiltænkt håndtering af affald.
Vi har udvekslet 6-7 mails omkring hvor hvide sækkene burde være. I den sidste mail vedhæfter vi (på eget initiativ) en returlabel til GLS.
Dette initiativ, således du kvit og frit kunne returnere sækkene og få dine 94,00 kroner tilbage.
Vi modtog aldrig sækkene, kun din anmeldelse her på Trustpilot.
Blot til info, er du stadig velkommen til at sende sækkene retur.
Super fin support
Super fin support.
Havde et forbindelsesproblem min slange og Power paden, det blev løst hurtigt og effektivt i samarbejdet med leverandøren.
Kunne ikke gøres bedre 😁👍👍👍👍
June 10, 2024
Unprompted review
Fantastisk service fra Thy Clean
Stor ros til Thy Clean, d.27-5 -24 bestilte jeg varer
en time efter modtog jeg en besked om at varen
er på vej, dagen efter blev den leveret.
Tusind tak for fantastisk hurtig service og
God sommer til Thy Clean.
Fra en meget tilfreds kunde
May 29, 2024
Unprompted review
Sådan skal det gøres
bestilte ydmygt 1 stk vinduesskraber i Unger mærket og den blev leveret effektivt og ordentligt uden for meget pakkemateriale. Da jeg ikke kunne finde ud af at montere skrabegummiet korrekt fik jeg venlig, nærværende og effektiv hjælp. Sådan skal det gøres. Tak Thy-Clean.
May 3, 2024
Unprompted review
fantastisk service
De har en fantastisk service, med kompetente medarbejdere som kan tage et ansvar og få løst problemerne!!!
November 20, 2023
Unprompted review
Virkelig god service
Virkelig god service.
Vi skal igang med et større rengøringsprojekt ifm. overtagelse af en lejlighed. Derfor ville vi være sikre på at det vi skulle bruge kunne leveres. Jeg ringede og talte med firmaet, som var meget meget hjælpsomme. De gennemgik straks min bestilling, kontaktede mig fordi de ønskede svampe ikke var hjemme, tilbød i stedet andre svampe.
Pakken kom straks afsted, med tracking nummer, og blev leveret næste eftermiddag.
Fine varer, pakket godt ind.
Kan kun anbefale at handle her.
August 29, 2023
Unprompted review
Ros til Thy Clean
Ros til Thy Clean. Købte et Unger rentvandsanlæg til vinduesvask. Modtog pakke fra GLS. Der var 2 og jeg fik kun hentet den ene.
Efter kontakt til Thy Clean, blev det arrangeret at en af deres venlige montører tog anlægget med og leverede det direkte til mig. Super Service. Tak
July 21, 2023
Unprompted review
Man modtager ikke tracking nummer og…
Man modtager ikke tracking nummer og deres support er SKRALD. Man kan ikke få kontakt til dem pga de aldrig tager telefonen. Fik en besked en time senere hvor der stod ordret “Øø hvem er det” skrev at jeg ikke havde fået et tracking nummer og blev komplet ignoreret der fra. Bestilte for ca 500kr, aldrig bestil der fra.
Ordre nummer: 32030
Varerne er stadig ikke leveret
July 14, 2023
Unprompted review
dårligt at de ikke svare eller tager tlf.
Jeg bestilte en vare den 13/6-2023 og har kun fået en ordrebekræftelse og intet hørt mere, der står på varen til omgående levering hmmm de tager ikke tlf ordre nr 31643
June 20, 2023
Unprompted review
Reply from Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, hvis du har ringet på et tidspunkt hvor alle medarbejdere har været optaget og derfor ikke har haft mulighed for at tale med dig.
Ellers bekræfter vi forløbet du beskriver.
Varerne er bestilt tirsdag den 13. juni 2023 og med løfte om omgående levering.
Men da bestilte varer desværre var midlertidig udsolgte, blev de ikke sendt.
Og derfor skal vi også beklage, du ikke fik besked om forlænget leveringstid.
Onsdag den 21. juni kontakter du os og annullerer ordren.
Senere samme dag, får vi igen varerne på lager. Vi kontakter dig for at høre om du ønsker at genaktivere din bestilling. Vi modtager din bekræftelse sidst på dagen og sender varerne dagen efter. Så i anden omgang er i hvert fald tale om omgående levering.
Som en slags kompensation, vedlagde vi et ekstra filter. (til det rentvandsanlæg du købte) Et filter som ellers, i ren handel, vil koste 519,00 kr.
Så historien endte så OGSÅ med, at vi var både kontaktbare, kunne levere omgående og ovenikøbet lagde en ekstra lille gave med i kassen.
Det synes vi også lige hører med til historien.
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke…
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke hørt noget?
Så blir da i tvivl om virksomheden er åben?
Mit Ordrenr: 30762
Så opdatere jeg lige til 5
God dag
April 2, 2023
Unprompted review
Reply from Thy Clean
Hej Daniel,
Vi bekræfter at have modtaget din bestilling 02.04.2023
Bekræfter ligeledes først at have afsendt 17.04.2023
Det er selvfølgelig ikke en okay leveringstid. Men nogle af de bestilte varer var udsolgte og først på vej til lager fra vores leverandør.
Vi har forsøgt at ringe dig op for at orientere dig om forsinkelsen, men uden at komme igennem. Beskeden om forsinkelsen og om hvornår varerne blev sendt er derfor indtalt på din telefonsvarer.
Stor ros til Thy Clean og Vibeke
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen efter med fragtmand og systemet virker fantastisk godt - en nem både at rengøre vinduerne på, og giver hermed min bedste anbefaling til firmaet og ikke mindst til produktet. Hilsen Jan Kohls
March 15, 2023
Unprompted review
Gode handsker til god pris.
Købte kraftige nitrile handsker til værkstedsbrug. Rigtig godt produkt til en rigtig god pris. En forhandler jeg kommer til at bruge igen.
February 23, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.