Tigerspielplatz Reviews 13

Größter Müll ! Bitte Finger weg das sind die schlimmsten Menschen die dies betreiben!

Wir haben den großen Spielturm Stella bestellt und nachdem wir der Anleitung schon hinterher rennen durften und unsere E Mail mit der fehlenden Plane ignoriert wurden ist dürfen wir heute beim Aufbau feststellen das die Hälfte der Schrauben fehlt und der Schrott für uns somit unbrauchbar ist.Ich werde diese Firma definitiv niemals weiter empfehlen!!!!

Das Klettergerüst sieht erstmal nett aus, allerdings ist die Qualität des Holzes nicht so toll. Nach nur wenigen Wochen splitterte das Holz an mehreren Stellen und bei meinen Eltern genau das Gleiche.
Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet, obwohl ich mit dem Kundenservice telefonisch in Kontakt gestanden hatte. Erst als ich über Paypal zwei Fälle geöffnet hatte und Geld zurückverlangte, bekam ich endlich einen Anruf.
Mir wurde direkt sehr unfreundlich mit einem Anwalt gedroht, was ich unfassbar finde!!! Das splitterne Holz war eine Gefahr für meine Tochter, die Folien fehlten immer noch und auch eine Rechnung hatte ich nie bekommen. Die Paypal Rechnung waren meine einzige Chance!

Ende vom Lied: ein Lieferant hat an einem Dienstagabend um 22 Uhr geklingelt, nachdem er uns die Ersatzbretter (die ich angefordert hatte) auf die Auffahrt geworfen hatte, eine Rechnung hatte er allerdings auch nicht.
Es fehlen immer noch die Folien und Rechnungen und leider wurde der Paypal Fall gelöscht, weil die Beschreibung nicht zum angegebenen Problem passte (es gab leider kein passendes).

Ich bin unheimlich enttäuscht und bin wirklich gespannt, ob wir alles im Frühling abschleifen müssen, weil das Holz dann überall splittert.
Ich frage mich wirklich, ob das hier alles mit rechten Dingen zugeht, wenn kein Käufer eine Rechnung erhält…

Auch bei uns lief es genauso ab wie bei den „Vorrednern“ wir hatten Tigerspielplatz bei Google bewertet, allerdings wurde diese Bewertung, genau wie andere negative Bewertung bereits gelöscht.
Wir haben das Klettergerüst im April geliefert bekommen und warten bis heute auf die dazugehörigen Folien und erhalten auf Emails oder Anrufe keinerlei Reaktion.
Also lasst die Finger von dem Shop!

Habe im Mai 2025 den Spielturm bestellt der auch direkt 4 Tage später geliefert wurde. Bislang fehlt aber die Außenfolie die per Post nach geschickt werden soll. Anrufe wurden angenommen und ma wurde vertröstet aber bislang nichts passiert. Emails werden nicht beantwortet. Habe 3x eine Email gesendet mit der Rechnungsnummer DE501229. Fehlanzeige. Naja habe das nun an einen Bekannten gegeben der Anwalt ist und er prüft nun eine Sammelklage wegen Nicht Einhaltung des Vertrages.

Das Klettergerüst wurde am 22.06 für 699€ bestellt. Eine Woche später wurde es geliefert. Am Tag vorher wurde noch angerufen und der Liefertermin abgesprochen sowie die Farben für das Zubehör nachgefragt. Der Fahrer kam auch ziemlich pünktlich aber hatte die falsche Farbe an Zubehör mit. Am Folge Tag hatten wir uns extra Helfer besorgt für den Aufbau. Leider mussten wir feststellen, dass keine Anleitung beilag. Wir haben beim Kundenservice angerufen und nach wenigen Stunden dann die Anleitung bekommen. Angeblich wird die sonst automatisch mit der Rechnung per Email gesendet. Die Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten.. Als die Anleitung endlich gekommen ist dann die nächste Hürde. Die Schrauben fehlten für das Klettergerüst.. es wurden nur die für die Rampe geliefert und die Schaukel, die wir aber nicht bestellt hatten.. Somit konnte nicht aufgebaut werden und unsere Helfer sind völlig unnötig aus Wilhelmshaven angereist. Wir haben dann eine Email geschrieben die bis heute nicht beantwortet wurde. Telefonisch haben wir dann jemanden erreicht und uns wurde mitgeteilt, dass der Fahrer uns hätte informieren sollen, dass die Schrauben fehlen. Warum das nicht direkt beim Bestellvorgang kommuniziert wird oder am Telefon bei der Abstimmung zum Liefertermin konnte mir keiner beantworten. Der Fahrer sprach kein deutsch, sodass ich glaube er wusste überhaupt nichts von den fehlenden Schrauben. Nach einer weiteren Woche wurden dann die Schrauben nachgeliefert zusammen mit dem Zubehör in der eigentlich bestellten Farbe. Zu dem Zeitpunkt war das Klettergerüst um 150€ im Vergleich zum Bestellzeitpunkt reduziert. Wir haben dann um eine Erstattung der Differenz gebeten, weil auch so viel schief lief. Nach etlichen Tagen warten wurde diese dann am Liefertag der Schrauben bewilligt. Jedoch gab es zu genau dem Zeitpunkt einen Rabatt von satten 50% gegenüber unserem Kaufpreis. Wir hätten also nur 349€ gezahlt. Zu dem Zeitpunkt waren auch gerade erst die fehlenden Teile geliefert worden. Auf weitere Kontaktaufnahme wurde nicht mehr reagiert. Wir begannen dann endlich mit dem Aufbau um festzustellen, dass wieder nicht alles vollständig war. Bei den meisten Schrauben konnte man improvisieren aber die Winkel fehlten um Dach, Leiter etc. anzubringen. Wir sind dann in den Baumarkt gefahren. Dort mussten wir dann für 50€ die fehlenden Teile kaufen und noch in die richtige Form biegen, damit es auch passte. Mittlerweile steht es. Es sieht nett aus aber das Holz splittert bereits und knarrt, wenn meine Tochter drüber läuft. Sie ist knapp 3 Jahre alt. Ich hoffe es hält dennoch gut und bereitet ihr lange Freude. Für 699€ definitiv zu teuer in Bezug auf Preis - Leistung - für 349€ wäre es eine andere Bewertung gewesen

Eigentlich verlief vom Bestellvorgang bis zur Lieferung des Gerüst alles tadellos.
Wir haben ein wirklich tolles Klettergerüst bekommen, darüber möchte ich nicht klagen.
Leider habe ich bis heute keine Rechnung erhalten und auf die Seitenfolien, welche per Post geliefert werden sollten, warte ich bis heute noch. Meine E-Mails und Nachfragen bleiben bedauerlicherweise auch unbeantwortet. Die Bestellung und Lieferung erfolgte Ende April diesen Jahres - schade das, dass Unternehmen nach einkassieren des Geldes keinen Wert mehr auf ihre Kunden legt und offensichtlich auch nicht in der Lage ist seinen Vertrag vollständig zu erfüllen.

Das Unternehmen (?!) ist sehr unprofessionell. Wie durch andere Käufer schon geschildert, gibt es keine Rechnung und somit auch keine Garantie. Es waren nicht alle Teile dabei, wir mussten noch einiges nachkaufen. Eine Rückmeldung haben wir nicht erhalten. Auf keinen Fall wieder!!

Das Holz des Kinderspielplatz es ist sehr gut, aber die Beschreibung ist grottenschlecht wäre mein Mann nicht so ein guter Handwerker käme er überhaupt nicht klar es wird also eine mehrere Tagesarbeit um dieses Gerüst aufzubauen. Die Beschreibung ist furchtbar. Erst habe ich eine in Englisch bekommen. Nach mehrmaligen Fragen endlich eine in Deutsch, die auf dem ersten Blick leicht zu verstehen ist aber wenn man anfängt, furchtbar man braucht eine Dreiviertelstunde um verschiedene Schrauben einzudringen, weil sie nicht richtig packen und das muss ja vernünftig aufgebaut werden. Es ist ein Kinderspielplatz.

FINGER WEG!

Die Website macht einen tollen und sehr professionellen Eindruck. Auch wir haben uns von den tadellosen Bildern, sowie der Angabe "Kletterturm aus Zedernholz", täuschen lassen.

Wir haben ebenfalls nach Anlieferung und Bezahlung auf mehrfaches Nachfragen keine Rechnung erhalten. Stattdessen wurde mitgeteilt, dass keine E-Mails empfangen worden sind. Obwohl die Bestellung, sowie ein, zwei Nachfragen im Vorwege innerhalb weniger Stunden über ein und die selbe E-Mail beantwortet worden sind.
Auf jegliche Belege wie zum Beispiel Quittungen bei Anlieferung und Bezahlung wird keinen Wert gelegt.
Rechnung wurde dann auf Nachfrage am Telefon ausgestellt. Auf der "Rechnung" sind weder Steuer-ID, Konto-Daten, Handelsregisternummer oder ähnliches angegeben.

Wir waren von der Qualität des Holzes, sowie der Verarbeitung (Optik, Geruch, Haptik) sehr enttäuscht und haben innerhalb der Frist die Retoure angemeldet.

E-Mails wurden nun über eine andere E-Mail Adresse, sowie am Telefon abgewickelt.

Auf Nachdruck hat die Abholung stattgefunden. Auch hier keinerlei Quittung und/ oder Dokumentation der Rückgabe stattgefunden.

Abwicklung alles in allem sehr unprofessionell und fragwürdig.

Ich habe mich leider von den guten Bewertungen hier blenden lassen und ein klettergerüst bei Tigerspielplatz bestellt weil ich Wert auf Qualität lege. Dafür das das Gerüst fast das doppelte kostet wie von anderen Anbietern bin ich sehr enttäuscht. Einige Bretter waren extrem krumm und passten nicht.
Von der Qualität ist es schon stabil, doch auch hier splittert das Holz schon nach nur 2 Wochen.
Emails werden ignoriert. Als das klettergerüst dann geliefert wurde sagte der Fahrer das die Rechnung + Anleitung im Karton liegt.
Stimmte nicht, ich habe dann direkt angerufen und mir wurde gesagt das die Aufbauanleitung immer per email kommt. Auf der Seite wurde mir das Gerüst dann als storniert angezeigt.
Rechnung bis heute keine.
Beim aufbauen stellten wir dann fest das neben einigen Schrauben (diese wir dann selbst gekauft haben) auch die Winkel fürs Dach und die Plane fehlt.
Also habe ich angerufen die Frau sagte diese Teile würden vom Werk aus noch in der Woche nachgeliefert. Schade das es dafür keine Info gab.
Jetzt, 2 Wochen später fehlt immer noch die Plane. Auf die email wann diese denn kommt wurde wieder nicht reagiert.
Sehr schade!
Anmerkung zum Kommentar von Tigerspielplatz:
Leider kann man hier keine Fotos einfügen sonst hätte ich dies vom klettergerüst gemacht. Sie haben über trusted nähere Informationen angefordert dabei meinen vollständigen Namen. Das ich das Gerüst nicht unter dem Namen „Franzi“ bestellt hab müsste ja jedem klar sein 😅
Vielleicht checken Sie mal ihre email‘s dann wird Ihen vielleicht einiges klar.

Wir haben uns für Tiger Spielplatz entschieden, weil wir uns einen schnellen Aufbau wünschten. Im Gegensatz zu anderen Firmen sind die Löcher vorgebohrt und das Holz lackiert. Weswegen wir unzufrieden sind ist, weil das Holz nach zwei Wochen schon anfing zu splittern. Die Lackierung blätterte schon ab. Jetzt nach fünf Wochen sind schon grosse Risse im Holz, die Farbe eben abgeplatzt und schon jetzt geht das Gerüst kaputt. Der Kundenservice ist ebenfalls eine Katastrophe. Es fehlten einige Teile. Es kamen ständig Ausreden, man würde es weiterleiten, man verschickt die Teile erst ab 50 Bestellungen etc. Und das für knapp das doppelte an Geld was andere Spielplätze kosten. Ich wette das Ding können wir nächstes Jahr weg schmeißen. Absolut ärgerlich für 2300 Euro!

Wenn ich könnte würde ich garkeinen Stern vergeben . Haben unseren Spielturm retourniert da Farbe und Qualität nicht zugestimmt haben . Kostenlos gab es ein Roller dazu , den wir behalten haben aber natürlich bezahlen wollten in 3 mails war ein Preis von 79,90€ ausgewiesen da die zu dem Zeitpunkt auch reduziert waren welcher jedoch nach der Retoure ohne jeglichen Grund auf 99€ angehoben worden ist . Auf Emails wird nicht reagiert und am Telefon wird man als Lügner dargestellt obwohl es deren Bestätigung ist und wir alles schwarz auf weiß haben .