Commande passée, il a fallu plusieures relances pour obtenir une date de livraison. A réception bouteille cassée. Avertissons tout le monde, Topwines et transporteur. Sans nouvelle faisons une relance... See more
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Contacts avec le vendeur difficiles mais réalisés Livraison rapide ( aussi bien que certains spécialistes de le vente en ligne A....) il ne reste plus qu'à déguster. Satisfait de cette transaction.... See more
Company replied
J'ai commandé 3 cartons de Bordeaux et un ne m'a été livré car cassé par transporteur, j'ai essayé de contacter Topwines qui n'a plus de standard, envoyé mail pas de retour. Je précise que j'ai payé d... See more
Commande de 3 cartons de vin passée suite à proposition de mon Cse. Commande faite et payée le 27 novembre 2024. Livraison prévue le 14 décembre et livrée à 350 km de mon domicile. Impossible de les j... See more
2.0
Poor
22 reviews
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Toujours pas livré, un mois et demi plus tard, pas de communication
Commande passée et payée le 18 mars pour 72 bouteilles, le 18 avril, après une première relance, ils m'annoncent que je vais être contacté par le transporteur et aujourd'hui le 28 avril, malgré les nombreuses relances, plus de réponse. Impossible de les joindre par téléphone. L'argument victime de leur succès ne tient pas ! la somme leur a été versé le 18 mars et plus rien !! A EVITER, des incapables, des escrocs !!!!!
April 28, 2023
Unprompted review
Reply from Topwines
Bonjour,
nous avons eu un problème de personnel à cette période, nous avons maintenant fait le nécessaire pour améliorer vos expérience lors de prochains achats.
Mais en aucun cas nous sommes des escrocs.
Cordialement,
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