Kunne ikke oplade elbil på tankstation…
Kunne ikke oplade elbil på tankstation i Frankfurt (oder) søndag den 3. august 2025. Kontaktede kundeservice. Efter lang ventetid fik jeg kontakt med en medarbejder. Hun spurgte hvilket nummer ladestanderen havde, men der var ingen numre på laderne, hvilket jeg forklarede. Medarbejderen sagde, hun ville genstarte stander nr 3. Herefter kunne vi ikke vælge standeren og måtte flytte bilen. Jeg bad medarbejderen blive i telefonen, indtil vi var lykkedes med at lade, hvorefter hun afbrød samtalen uden videre. Det viste sig efterfølgende, at vi havde befundet os ved ladestander to og ikke nummer tre. Det lykkedes os ikke at komme igennem til kundeservice igen. Det var en utrolig dårlig oplevelse, hvor vi var overladt til os selv. Desuden utrolig dårligt, at det ikke kan lade sig gøre at betale med kreditkort, selvom det er vist som en mulighed på skærmen.