While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lavet en speciel hylde i kirsebærtræ med særlige krav til udførelsen. Den er fantastisk flot lavet, og samarbejdet med firmaet har været helt i top.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var en smule bekymret, efter at have læst om træ af dårlig kvalitet på flere anmeldelser herinde. Forsøgte alligevel, og har absolut ingen klager. Træet og håndværket er helt i top (købt vinreol... See more

Rated 1 out of 5 stars

På deres hjemmeside viser billedet at deres højdemåler er 195cm høj, når man modtager den er den kun 190cm. Når man ringer og gør opmærksom på dette, ved ejeren udemærket at varen ikke er som vist på... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bestilte to varer og fik dagen efter på sms at vide, at den ene vare var udsolgt og den anden tidligst kunne leveres om 1 måned. Jeg valgte helt at annullere min ordre og bad om at få pengene, som va... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Furniture Store

Written by the company

Træ Design er en dansk virksomhed, der specialiserer sig i produktion af møbler og tilbehør i træ af høj kvalitet. Deres produktsortiment omfatter elegante hylder, køkkenrulleholdere og magasinholdere, alle fremstillet af massivt træ såsom eg og valnød, ofte kombineret med læderstropper for et moderne og funktionelt design. Virksomheden er stolt af sine danskdesign produkter og tilbyder ugentlig levering for at sikre kundetilfredshed.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds.

Jeg har fået lavet en speciel hylde i kirsebærtræ med særlige krav til udførelsen. Den er fantastisk flot lavet, og samarbejdet med firmaet har været helt i top.

April 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt uacceptabelt forløb

Jeg købte en vare, der stod som på lager på deres webshop. De trak omgående betalingen, og dagen efter sendte de mig et tracking-nummer til GLS. Et par dage efter modtog jeg en faktura, men min pakke eksisterede ikke hos GLS - TræDesign havde bare fået et nummer. Jeg skrev til dem for at rykke, men fik at vide, at GLS bare var langsomme, og at jeg ville kunne se pakken dagen efter. Det fik jeg at vide 4 gange over 8 dage, hvorefter jeg også ringede til dem. Beskeden var den samme, og de nægtede at refundere mit køb. Da GLS stadig ikke havde modtaget nogen pakke, kontaktede jeg min bank. De anbefalede, at jeg spærrede mit kort og oprettede en indsigelse. Da jeg havde gjort det, skrev jeg det til firmaet, og så skete der endelig noget. GLS modtog pludselig en pakke, og jeg modtog den dagen efter. Helt uacceptabelt forløb. Desværre kan jeg se, at andre har oplevet præcis det samme (jeg skulle have tjekket TrustPilot på forhånd).

December 8, 2025
Unprompted review
Trae Design logo

Reply from Trae Design

Hej Ole
I vores webshop hvis du vil tjekke de stå under hver eneste produkt LEVERING
Den hylde du har bestil har 5 - 10 dagen leveringtid.
De stå også at vi sende bestilling en gang om uge.Hvis du bestille inden tirsdag vi sende på torsdag i sammme uge og du kan forvente at få pakken ugen efter i starten.
Du har bestilt Mandag den 8 .12 og vi har sendt dit pakke sammen med mange andre på Fredag( en dagen senere some vi skal) .
Dagen efter vi har snakket begge på telefon og email.På email jeg har sendt dig en billeder med kvittering for indlevering af dit pakke .Pakke var leveret til GLS i 12.12 kl 16.47 .Selv om jeg har sendt billeder med kviterring du var sikke at vi har ikke leveret pakken fordi du har snakket.med GLS...

I 12.12 er pakken leveret til dig.

De er precis 10 dagen leveringtid .
Vi becklager den lange ventetid men er i vores græse 5- 10 dagen.

Vi er en lille virksomhed ,vi producere alt i træ fra rå planke og vi har ikke en stor lager.Vi lavet i løbet af hver vores kunde bestille.
Du er kunde 6931 .Trå var ingen grund for alt den bøvl fordi hvis du vil tjek igen ,vi har respectere vores regler
Du fik dit pakke i 10 dagen og har 14 dagen returret.
Mvh Cosmin/ Træ design

Rated 1 out of 5 stars

Ophæng til svævehylde er simpelthen for…

Ophæng til svævehylde er simpelthen for dårligt. Det er ikke stabilt. Øv.

November 1, 2025
Unprompted review
Trae Design logo

Reply from Trae Design

Hej Lene.

Trå du har ikke lavet huller i væg rigtig eller du har en gipsvæg ( vores beslag passe ikke til gipsplade og dem stå i produkt beskrivelse)
Vi har lavet i den sidste 9 år mere om 300 k hylde og er vores system er stabil.
Allivel du har ikke skrive eller ringe til os for at hjælpe hvis vi kan.
Du har selvfølogelig returret og vi refundere pengene.
Mvh Cosmin / Træ design

Rated 5 out of 5 stars

Svævehylde god kvalitet + god kundeservice

Bestilte og modtog en flot oliebehandlet svævehylde i egetræ med montagebeslag. En anelse leveringstid (7 dage) men alt ok, inklusiv hurtigt svar ved henvendelse til Trae-Design. Kan kun anbefale firmaet - tålmodig og god kundeservice.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Svævehylde i Egetræ

Svævehylde i Egetræ
Simpelthen den flotteste hylde jeg længe har set!
Det er virkelig flot design og kvaliteten er helt i top.
Vi bestilte 1 stk og var lidt spændte på at se kvaliteten.
Men blev så positivt overraskede at vi bestilte endnu en.
Var lidt spændte på om den var i samme fine kvalitet og passede til den anden, men det var fuldstændig perfekt.
Synes det er en flot leveringstid også ifht. det håndværk og arbejde der udføres.
Meget flot kvalitet og så er jeg vild med den organinske form.

June 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt oplevelse :)

Jeg var en smule bekymret, efter at have læst om træ af dårlig kvalitet på flere anmeldelser herinde. Forsøgte alligevel, og har absolut ingen klager. Træet og håndværket er helt i top (købt vinreol i valnød)!

Leveringstiden er lidt lang, men det står på hjemmesiden, så det var forventet (bestilt lørdag, afsendt torsdag, modtaget fredag) :)

January 24, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lang leveringstid og forkert info

Virksomheden skriver på deres hjemmeside, at der skal bestilles senest tirsdag, hvis varerne skal nå med om torsdagen, hvor der åbenbart kun sendes pakker ud.
Derfor bestilte vi allerede i weekenden op til. Vi fik hurtigt en mail fra virksomheden om, at varerne var pakket og på vej. Vi fik en track and trace nummer til GLS, så vi kunne følge pakken. Desværre blev der ved med at stå, at pakken endnu ikke var registreret hos GLS.
Ved kontakt til virksomheden skrev de, at vores pakke ikke var på vej, den var blot gjort klar, og at GLS ville komme fredag og hente forsendelsen. Vi har endnu ikke set noget til vores hylder og GLS bliver ved med at skrive, at pakken ikke er registreret.
Vi har foreslået firmaet, at de klart og tydeligt skriver, at der ikke sendes pakker ud torsdag, men fredag, og at de skal være lidt mere tydelige omkring, at varen ikke er sendt, når de sender mail ud om, at varen er på vej - det har de selvfølgelig ikke svaret på.
Vi har bestilt hos firmaet før, så vi håber da, at vores hylder dukker op på et eller andet tidspunkt.
Det er åbenbart en meget god ide at bestille i ekstra god tid hos dette firma, da de bestemt ikke ridder den dag, der sadles - pengene er selvfølgelig trukket for længe siden!!!

October 25, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ordre annulleret, fik hurtigt pengene retur👍🏻

Bestilte to varer og fik dagen efter på sms at vide, at den ene vare var udsolgt og den anden tidligst kunne leveres om 1 måned. Jeg valgte helt at annullere min ordre og bad om at få pengene, som var betalt med mobilepay, tilbage. Det fik jeg ret hurtigt.
Selvfølgelig træls, at varerne ikke kunne leveres, men jeg synes nu, det var en hurtig og fair ekspedition.

July 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Premium pris, tredjesorteringstræ

Lige en advarsel til potentielle kunder:
De tager sig godt betalt for deres produkter (vi betalte 1500 kr for to 100cm egetræshylder). Men kvaliteten af træet var i vores tilfælde helt i bund. Den ene hylde er så misfarvet, at den er fyldt med med meget tydelige lyse pletter og streger på begge sider. De ligner at der er gået noget galt under olieringen. Men Ifølge trae design dk er det blot “træets naturlige struktur” og ikke noget de vil udbedre. Så køb kun her hvis du er okay med at få træ der i bedste fald er fra tredjesortering, og i værste fald er decideret misfarvet.

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig flotte svævehylder i egetræ

Jeg bestilte 3 svævehylder i egetræ (med naturkant), behandlet med klar olie. Jeg skulle også bruge et tøjstativ lavet på mål, hvilket der slet ikke var problemer med. Det hele var lavet efter præcist de mål, jeg skulle bruge.

Jeg vil især rose, hvor flotte hylderne er. De er helt glatte og har en meget flot overflade. Jeg er imponeret.

December 6, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bevidst forkert markedsføring!

På deres hjemmeside viser billedet at deres højdemåler er 195cm høj, når man modtager den er den kun 190cm. Når man ringer og gør opmærksom på dette, ved ejeren udemærket at varen ikke er som vist på hjemmesiden, så det er bevist fejl i markedsføringen! Hans løsning er at jeg kan sende varen retur, han vil hverken give afslag eller sende den vare jeg egentlig har købt. Virkelig skuffet over den behandling! Så jeg vil gøre opmærksom på at deres billeder ikke altid viser den vare man egentlig modtager!

December 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS PÅ MED DETTE FIRMA !

Bestilte en vare til 690,- kr. online i starten af december. Fik en mail nogle dage efter med besked om at varen var udsolgt. Blev enige om at annullere ordren. 3 uger efter blev beløbet alligevel trukket på kontoen. Tog kontakt til Træ Design og fik at vide, at de ville returnere pengene. Har nu rykket 3 gange, men der sker intet.
Fup og svindel !

January 29, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig hurtig svartid og godt produkt

Virkelig hurtig svartid og god dialog.
Efter præcisering af mine ønsker til en hylde på special mål endte det i en bestilling hvor
leveringstid var som aftalt.

Bestilte en hylde i hvid oliert egetræ med sorte stropper ført igennem hylden. Og det hele er som aftalt og ser rigtig flot ud.

January 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et virkeligt flot produkt

Et virkeligt flot produkt.

Vi har fået lavet hylder i specialmål og med meget hurtig levering.

Vi var vi tvivl om det skulle være den ene eller den anden træsort, men vi fik meget god hjælp med billeder fra Trædesign. Vi endte med valnød - og den er super flot.

Mange tak for hurtig og god betjening.

July 27, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en hylde

Bestilte en hylde, og simpelthen så glad for resultatet. Alle ønsker blev hørt og opfyldt. Lidt senere levering end angivet på hjemmesiden, men blev informeret om dette umiddelbart efter købet.
Alt i alt er vi meget tilfredse.

July 9, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look