Trafikskyltar Reviews 120

Reply from Trafikskyltar

Jan 24, 2022

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Extra kul för oss att du känner dig nöjd! Tack!
Trafikskyltar.se // Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Oct 20, 2021

Tack för ditt omdöme. Härligt att du är nöjd!
Trafikskyltar // Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Sep 28, 2021

Stort tack för ditt omdöme
Trafikskyltar // Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

May 21, 2021

Tack för ditt omdöme. Det finns alltid en sanning i ett omdöme med låg poäng. Vi tar till oss detta och funderar över vår insats. Just denna order levererades dock på orderbekräftat utleveransdatum. Jag erkänner att vi känner en frustration när artiklar blir avbeställda då dom redan ligger packade på lastbil för leverans. Det skapar mycket jobb och kostar oss pengar. En avbeställning i god tid innan leverans är aldrig ett problem. I just detta fall uttryckte jag personligen min frustration över det faktum att avbeställning gjordes efter varorna lämnat vår fabrik, det var lite oprofessionellt av mig. Med det sagt tycker jag också att det är respektfullt av beställare att avbeställa i god tid innan leverans. Men som sagt. Jag tar till mig av din kritik.
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

May 11, 2021

Stort tack Jonas för ditt fina omdöme. Mycket trevligt för oss att få sådan personlig feedback.
Trafikskyltar - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Apr 12, 2021

Tack för ditt omdöme. Alltid glädjande för oss när du som beställare känner dig nöjd med våra produkter och vårt agerande.
//trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Mar 12, 2021

Tack för ditt omdöme Ove. Fraktkostnad på skrymmande gods är ett problem. Detta eftersom många beställare missar den höga frakten och blir ganska förvånade och missnöjda när dom väl inser fraktkostnaden. Därför är vi extra noga med att se till att den som beställer skrymmande gods får informationen om frakt och inte blir överraskade. På så sätt har man också möjlighet att annullera ordern om man inte vill ta fraktkostnaden.
//Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Feb 4, 2021

Stort tack för fint omdöme. Glädjande för oss när ni tycker att vi agerar korrekt.
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Nov 19, 2020

Tack för ditt omdöme. Det glädjer oss att du känner dig nöjd med vårt mottagande och agerande. Den som läser omdömen i listan ser att frågan om frakt av rör är en het fråga. Gods som överstiger 2,3 meter går som skrymmande och genererar en hög fraktkostnad. Vi är mycket noga med att upplysa om detta i bekräftelser och ger möjlighet att annullera order. Vi tycker att vi gör allt vi kan för att frakten inte skall komma som en överraskning och blir naturligtvis glada att du som beställare uppfattar detta.

Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Oct 19, 2020

Tack för ditt omdöme.
Vi är alltid noga med att svara på alla omdömen och i vår trustpilot-historik hoppas jag och tror att man kan se att vi tar ansvar för vår verksamhet och våra produkter. Fraktkostnad för skrymmande gods är tyvärr inget vi kan påverka. Därför är vi mycket noga med att i orderbekräftelser, med överdriven tydlighet påpeka att beställda rör ger skrymmande gods och därmed hög fraktkostnad. Vi frågar om man på grund av detta önskar annullera order. Ingen får en hög fraktkostnad eller annan överraskande kostnad utan att ha fått tydlig fråga om man önskar annullera order på grund av fraktkostnad. Normal frakt ligger mellan 125-250 kronor, men rör och betongfundament genererar höga fraktkostnader vilket vi som sagt är noga med att upplysa om. Jag tar emot ditt aggressiva omdöme och tar det till mig samtidigt som jag anser att det är väl hårt med tanke på att jag kommunicerat frakten till dig och frågat om du önskar annullera order.
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Sep 30, 2020

Tack Nico. Vi hanterade din ursprungorder på ett dåligt sätt. Som jag skrev i svaret på ditt första omdöme går det fel ibland, även hos oss. Glädjande att du finner vårt agerande för att rätta till de problem som uppstod tillfredsställande. Tack för ditt omdöme!
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Sep 10, 2020

Stort tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Vad gäller eventuella kvalitetsbrister på själva produkten skall det självklart inte accepteras. Om det finns skador, luftbubblor eller annat ber vi dig reklamera produkten så får du självklart en ersättningsprodukt (utan krångel). Vi levererar ut en hel del skyltar och samtliga är CE godkända enligt gällande lag EN12899-1. Jag vågar säga att det är ovanligt med produktfel/skador, men det förekommer såklart både produktionsskador och fraktskador. Bara att maila och reklamera så fixar vi ny skylt.

När det gäller frakt är vårt mål absolut inte att marginalförstärka. Vi försöker ta ut den frakt som det kostar att få materialet på plats på beställarens adress. För att kunna kontrollera just din order ber jag dig att maila till order@trafikskyltar.se så skall jag kontrollera fraktkostnaden. En normal frakt ligger mellan 175-250 kronor, men blir det sedan skrymmande gods som rör, fundament osv då blir fraktkostnaden hög. Detta påpekar vi alltid i orderbekräftelse och ger beställaren möjlighet att makulera order.

Tack igen för omdöme
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Aug 21, 2020

Mycket glädjande att du känner dig korrekt och vänligt bemött. Tack för ditt omdöme!
Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Aug 12, 2020

Tack för ditt omdöme. Det glädjer oss när vi kan göra dig som beställare nöjd.

//Trafikkyltar.se Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Jun 1, 2020

Tack för ditt omdöme.
Vi önskar själva att vi kunde ha en kortare leveranstid. Vi orderbekräftar leveranstid tre veckor men levererar oftast på två. Anledningen till vår leveranstid är att vi levererar lagligt godkända produkter för trafikmiljö enligt gällande lag EN12899-1, det genererar en process som skapar en längre leveranstid än vi önskar. Men i gengäld får man då en för trafikmiljö lagligt godkänd produkt.

trafikskyltar.se //Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Apr 23, 2020

Hej Lars!
Tack för ditt fina omdöme. Extra glada blir vi att du är nöjd med leveranstiden eftersom vi själva anser att just vår leveranstid är vår svagaste punkt i jämförelse med den internethandel som levererar dagen efter beställning. Vi levererar trafikprodukter godkända enligt lag EN12899-1 och orderbekräftar 3 veckor men levererar oftast efter 2 veckor. Vi levererar då en enligt lag godkänd produkt för Svenskt vägnät. Ibland lyckas vi bevisligen även leverera ännu snabbare och förvåna våra kunder. Kul!
Tack!
//Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Apr 3, 2020

Tack för ditt omdöme Lars. Jag kan bara hålla med dig.
I rättvisans namn noterar jag orderdatum 18/3 och bekräftelse 30/3. Så väntan borde inte vara mer än två veckor men även det är för länge.

Normalt skall order bekräftas senast nästföljande dag. Vi kämpar på för att så skall ske. De senaste veckorna har vi helt enkelt inte hunnit med på grund av omfattande orderingång.
Normalt skall man inte behöva vänta på orderbekräftelse. I steg 1 kommer bekräftelse från shoppen och i steg 2 bekräftar vi manuellt med levtid och fraktkostnad.

//Trafikskyltar.se - Jens Albinsson

Reply from Trafikskyltar

Dec 27, 2019

Tack för ditt omdöme Lennart!
Jag kan inte lista ut vilken order ditt omdöme gäller, men jag gissar att din order innefattade galvaniserade rör mellan 2,5 - 3,5 meter långa eller/och 30 kg betongfundament. Fraktbolagen hanterar rör som skrymmande gods vilket ger hög fraktkostnad. Detta är vi noga med att påpeka i orderbekräftelse och frågar beställaren om man önskar annullera order på grund av fraktkostnaden. Det skall alltså aldrig komma en fraktkostnad från trafikskyltar.se som du som beställare inte kände till och hade möjlighet att förhindra genom att annullera order. En standardfrakt från trafikskyltar.se brukar ligga mellan 175 - 295 kronor. Jag anser inte att våra fraktkostnader generellt är höga.

trafikskyltar.se // Jens Albinsson