Traphekjes Reviews 17

Heel fijn geholpen zowel telefonisch als via de app! Daarmee de beste traphekjes kunnen uitzoeken voor onze situatie. Super snel geleverd daarna ook. Top service!!

Zeer tevreden! Het traphekje is stevig, makkelijk te monteren en ziet er netjes uit.

Snelle levering, vriendelijke en behulpzame klantenservice en goede kwaliteit!

Ik was op zoek naar 3 traphekjes omdat ik net ben verhuisd en 2 kleine kinderen heb. Doormiddel van de keuzehulp kwam ik snel bij de juiste traphekjes terecht en toen ik nog een extra vraag had werd die snel beantwoord via whatsApp.
De traphekjes werden snel geleverd.
De traphekjes zijn makkelijk te monteren en zijn erg stevig.
Ben heel blij met mijn aankoop en raad iedereen aan om hier zijn traphekjes aan te schaffen!

Goede service, mooi hekje

Snelle service, makkelijk te installeren en goede kwaliteit!

Erg goed bedrijf, helemaal vergeleken met de concurrentie. ik ben goed en snel geholpen door de klantenservice want ik had een lastige trap.

Duur en matige kwaliteit. 2x besteld, 2x zwaar teleurgesteld.

Je krijgt wat spijlen opgestuurd en een handleiding waar je niks mee kan. 200 euro voor wat spijlen en plastic.

Dit kan zoveel beter. Het enige positieve wat ik kan melden is dat het retourproces prima loopt.

Traphekjes.nl was een ramp van begin tot eind. De website was traag en onduidelijk, en de levering duurde veel langer dan beloofd. Het hekje zelf was van slechte kwaliteit, en het retourproces was omslachtig en frustrerend. Het duurde weken voordat mijn retourzending überhaupt werd erkend, en de terugbetaling liet belachelijk lang op zich wachten. De communicatie was waardeloos, met vage antwoorden en loze beloftes. Kortom, de slechtste online winkelervaring ooit. Traphekjes.nl? Absoluut niet aan te raden!

Overzichtelijk website waar je goed diverse hekjes kunt bekijken. Filteren gaat gemakkelijk zodat je enkel het noodzakelijk ziet.

2 producten besteld tegen een keurige prijs en deze zijn ook op tijd, de volgende werkdag, aangekomen in goede conditie. Installatie liep voorspoedig en het product voelt erg solide aan.

Wij zijn via app contact zo goed geadviseerd echt top. Nu ook voor bij oma het traphekje gekocht echt een 100 % tevreden klant.

We konden weinig hekjes vinden voor onze steektrap. Op deze site zijn we wel geslaagd. De prijs is misschien iets hoger dan bij de standaard winkels, maar dat is logisch als je ziet wat voor kwaliteit je daar voor terug krijgt…Ontzettend mooi hekje geleverd , echt top kwaliteit. Heel stevig en ontzettend makkelijk te bevestigen. Op tijd geleverd. Een echte aanrader!!

Ik had een traphekje besteld maar de levering kwam niet helemaal overeen met de bestelling. De dag nadien werd het al bezorgd. Schitterende service, een aanrader dus!

Hele goede service zowel aan de telefoon als op hun adres. Zeker een aanrader, bedrijf wat met je mee denkt

Slechtste webshop ooit!

3 traphekjes besteld, waarvan we 1 hebben gehouden omdat we die helaas dringend nodig hadden. Alle 3 de hekjes waren beschadigd. Alleen kom je er bij het retourneren achter dat je zelf moet opdraaien voor de retourkosten. In deze tijd kan dat echt niet en al helemaal niet voor zo'n groot product. Eerste telefoontje gepleegd over het retourneren ervan gesproken met een meneer waarmee ik al gauw in een zeer klantonvriendelijke discussie belandde. Zelf de retourkosten betaald en achteraf heb ik begrepen dat ze in eerste instantie mijn retour niet eens wilden aannemen omdat ik ze in dezelfde doos had terug gestuurd waarmee het was aangekomen. Lees deze zin nog maar eens goed en nee ik maak geen grap. Ik heb uiteindelijk wel mijn geld terug gekregen, klinkt alsof ik hierbij moet juichen. Maar wat niet meer dan normaal is om netjes je geld terug te krijgen. En om niet te vergeten dat de producten al beschadigd binnen waren gekomen. Dit bedrijf heeft er moeite mee om een fatsoenlijk product in nieuwe staat te leveren, daarnaast als een klant ontevreden is klantvriendelijk de klant tegemoet te komen en alsnog een goede service te bieden. In plaats van excuses aan de telefoon aan te bieden worden hun klanten aan de telefoon afgesnauwd. Wat ben je dan nog wel als bedrijf?

Voor ons puppy bij Traphekjes.nl een hekje gezien. Ik had een vraag over de maat, de dame aan de telefoon (ja, geen antwoord apparaat, maar gewoon een hulpvaardig iemand) heeft me erg correct geholpen en kon me exact vertellen wat ik moest bestellen om alles passend te krijgen.
Bij een concurrent zag ik een betere aanbieding, maar omdat Traphekjes mij van goed advies had voorzien, belde ik hen om dit voor te leggen.
Zonder slag of stoot zijn zij onder de prijs van de concurrent gaan zitten. Binnen twee dagen had ik alles netjes in huis en alles past; onze pup kan veilig in de keuken verblijven zonder de woonkamer te slopen.

We hebben hier onze traphekjes besteld, ze zijn helemaal op maat samen te stellen. Snel geleverd!