Nou mensen, de prijs was goed maar de service is er niet naar. De retourenprocude bij defecten is echt waardeloos en helemaal niet ingericht om klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt Tom! Het k... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tijdens het bestellen van een horloge ging bij de betaling iets mis en werd 2x geld afgeschreven. Trendhorloge heeft dit keurig en per omgaande teruggestort en zorg gedragen voor een snelle levering.... See more
Company replied
In februari 2012 heb ik een horloge van Fossil bij Trendhorloge.nl gekocht. Begin 2014 raakte de grote wijzer los. Na overleg heb ik het horloge ter reparatie opgestuurd. Gisteren ontving ik een gloe... See more
Op 19-11-2014 bestelde ik hier een horloge als kerstcadeau voor mijn zoon. Om de doos niet te beschadigen liet ik de verpakking ongemoeid en het was dan ook een bittere teleurstelling toen op kerstavo... See more
Company details
Contact info
Spiegelstraat 18, 8011VE, Zwolle
- 0384233696
- info@trendhorloge.nl
- trendhorloge.nl
Goede service, ga zo door
Ik ben zeer tevreden. Snelle en goede service.
August 11, 2012
Unprompted review
Duidelijke site en betaalbaar
Misschien wat lange levertijden,maar achteraf valt dit mee.
Een prima klantenservice die gelijk reageert.
August 10, 2012
Unprompted review
Jammer dat ze de belofte niet helemaal na kwamen door het horloge niet in te korten.
Verder geen klachten, want ik kreeg de inkort kosten wel terug.
August 10, 2012
Unprompted review
Reply from trendhorloge.nl
Dat is inderdaad niet goed gegaan bij u. Een over het hoofd gezien verzoek bij uw bestelling. We hebben u graag geholpen het uiteindelijk toch op te lossen.
Super!
Perfecte service! Snelle levering en goedkoop, mede door de kortingscode voor nieuwe klanten!
August 10, 2012
Unprompted review
Reply from trendhorloge.nl
Dank u. Voor geïnteresseerden onderstaand de link:
http://trendhorloge.us2.list-manage.com/subscribe?u=cb5daabc7d70768b22a9f06fd&id=b2219b0154
Perfect alleen horloge bleek niet op voorraad duurde geruime tijd voor levering zonder te melden aan klant.
Wij zijn tevreden met het Produkten maar vinden het jammer dat als een Produkten niet op voorraad is de klant in het ongewisse gelaten wordt.
Je denkt dan al gauw zouden we opgelicht zijn we horen maar niets en tel is het bedrijf niet bereikbaar. Verder alles goed gekomen.
August 10, 2012
Unprompted review
Reply from trendhorloge.nl
Dank u voor uw reactie. Levertijden variëren nog wel eens, waardoor het soms lastig is u correct te informeren. Wij proberen dit te verbeteren. De matige telefonische bereikbaarheid is ons bekend. Daarvoor zijn redenen aan te wijzen die wij zeker gaan aanpakken. Tussentijds verzoeken we u toch maar per mail navraag te doen. Deze wordt uiteindelijk altijd beantwoord.
Goede prijs, langzame levering
Op een bepaald moment kreeg ik geen respons op mijn e-mails of telefoontjes, dat is jammer. Levering was een week later dan werd verteld. Wel heel blij met horloge en de prijs hiervan!
August 10, 2012
Unprompted review
Reply from trendhorloge.nl
Dank u voor uw review. We schatten inderdaad wel eens een levertijd, die achteraf niet helemaal reëel blijkt. Achter de schermen trachten we informatie voor u in te winnen en u deze te sturen. Daar gaat wel eens wat mis. Uiteraard is het niet de bedoeling levertijden te rooskleurig voor te stelllen, zodat u met de teleurstelling blijft zitten. We gebruiken uw ervaring graag om dit verder te verbeteren.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.