Kastje besteld maar kreeg het verkeerde kastje geleverd. VidaXL, waar het kastje uiteindelijk vandaan kwam deed moeilijk terwijl het hun fout was. Meneer heeft het heel netjes opgelost, zelf de verzen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De set is erg mooi en snel geleverd. De bouten waren iets te lang, dit hebben we zelf met ringetjes opgelost. Er waren twee beschadigingen, hierover gemaild en we mochten de onderdelen terug sturen. Z... See more
Company replied
Het aangekochte product voldeed geheel aan de verwachting. Het enige minpunt is de transporteur die wel op tijd leverde, maar het product ergens in de straat heeft afgeleverd, zonder een briefje in d... See more
Company replied
Er was wel e.e.a. mis met mijn bestelling (Leverancier VIDA XL), maar bij Trendy werd ik enorm goed geholpen. Er werd meegedacht, meegepraat, zeer snel gereageerd en het is gewoon super netjes afgeh... See more
Company details
- Furniture Store
- also in
- Do-it-Yourself Shop
- Furniture Accessories
- Kitchen Furniture Store
- Outdoor Furniture Store
- Pet Supply Store
Written by the company
Over Trendy.nl - Jouw Bestemming voor een Trendy Thuis Welkom bij Trendy.nl, waar jouw visie van een stijlvol en modern huis tot leven komt. Ons verhaal begon met een eenvoudige droom: het transformeren van gewone huizen in eigentijdse oases. We geloven dat jouw huis meer is dan alleen een plek om te wonen; het is een weerspiegeling van jouw unieke stijl en persoonlijkheid. Onze Missie Bij Trendy.nl is het onze missie om je niet alleen producten van topkwaliteit te bieden, maar ook inspiratie. We hebben een breed scala aan collecties die elk aspect van je huis bedekken: Meubels: Van elegante zitbanken tot stijlvolle eettafels, ontdek onze uitgebreide selectie. Tuin: Transformeer je buitenruimte met onze trendy tuinmeubelcollectie en decoratieve accenten. Kantoor: Creëer een productieve werkplek met onze kantoormeubelen en accessoires. Slaapkamer: Rust en ontspanning wachten op je met onze slaapkamermeubels en accessoires. Keuken: Van innovatieve keukenaccessoires tot moderne apparatuur, maak koken en entertainen een plezier.
Contact info
Wormerveerstraat 150, 2547XW, Den Haag, Netherlands
- 06-38890333
- tevredenklanten@trendy.nl
- trendy.nl
Breach of guidelines
Inmiddels heb ik mijn bestelling ontvangen! De communicatie met de leverancier was zeer goed.Ik ben een heel tevreden klant!
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Antwoord op het antwoord van trendy: op 13 mei stonden alle juiste gegevens vermeld in de bestelbevestiging. Inmiddels bevestiging ontvangen van Trendy dat ik inderdaad alle gegevens juist heb vermeld.
May 13, 2024
Reply from Trendy
Nieuw bericht: 31-5
Beste Mieke,
Ik ben blij dat we alles hebben kunnen oplossen. Wij hebben er alles aan gedaan om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen. Het juiste adres helpt hier enorm bij ;-)
Beste Mieke,
We snappen je review volkomen. Echter klopt het telefoonnummer dat je hebt opgegeven niet. Hier ben je dus niet op bereikbaar.
Verder heb je geen straatnaam opgegeven bij jou bestelling.
En dit is de eerste keer dat ik iets van u hoor.
We gaan het voor u oplossen zodra we het juiste adres van u hebben.
Stuur het juiste adres naar tevredenklanten@trendy.nl
Sorry voor het ongemak.
Team Trendy
Goede service
Daar er een fout bij de levering gemaakt was ben ik geïnformeerd dat de levering een paar dagen later zou plaats vinden, dit vind ik goede service.
May 5, 2024
Reply from Trendy
Hallo Jan,
Dank je wel voor jouw 5 sterren review. Hier doen we het voor.
Groetjes
Team Trendy
Prima product
Goed contact ,volgens afspraak geleverd.
Mooi product,gemakkelijk te monteren.
Erg blij mee.
April 28, 2024
Reply from Trendy
Hallo mevrouw de Ruiter,
Dank je wel voor jouw 5 sterren review. Hier doen we het voor.
Groetjes
Team Trendy
Snel en goed.
Snel bezorgd. Was een leuk klusje om je ledikant in elkaar te zetten. Alles compleet, alles paste. Zoonlief blij.
February 22, 2024
Reply from Trendy
Succes met in elkaar zetten. Mocht er nog iets zijn dan horen we het graag.
Heel veel plezier met de ledikant.
Cheers Team Trendy
Aanrader!
Zeer tevreden en heel blij met de ladekast! Goede kwaliteit en met zorg verpakt. Het staat heel erg mooi 💖
January 21, 2024
Fijne klantenservice
Kastje gekocht voor de slaapkamer. Deze kwam helaas beschadigd aan. Trendy zelf kon hier niks aan doen. Met ze gemaild, snel naar tevredenheid afgehandeld. Fijne klantenservice.
January 13, 2024
Unprompted review
Reply from Trendy
Dank je wel Robert. Jammer dat het kastje beschadigd was. Volgende keer beter.
Bedankt voor de 4 sterren review namens Team Trendy
nette behandeld
Nadat ik de salontafel besteld had had ik hem snel ontvangen. Bij het in elkaar zetten bleek er een onderdeel te kort te zijn.
Nadat ik dit per mail kenbaar had gemaakt kreeg ik snel antwoordt en heb een vergoeding gehad daar het onderdeel op dit moment niet te leveren was.
January 5, 2024
Reply from Trendy
Beste Henny,
Bedankt voor deze mooie woorden. Hopelijk tot snel!
Bedankt name Team Trendy
Slecht product, maar perfect opgelost door Trendy.nl
Ondanks dat het product qua kwaliteit en afwerking slecht is, heeft Trendy.nl dit perfect opgelost door €20.00 korting te geven, of retour te sturen, met 100% crediteren.
December 28, 2023
Reply from Trendy
Hallo Wilco,
Bedankt Wilco. Product was inderdaad waardeloos en we hebben het direct uit ons assortiment gehaald. Gelukkig hebben we het samen goed kunnen oplossen.
Bedankt namen team Trendy
Goede website en goede service
October 2, 2023
Reply from Trendy
Bedankt Nicky,
Namens team trendy.
Tot de volgende bestelling
Reply from Trendy
Bedankt voor uw 5 sterren review.
Groetjes Team Trendy
Ik heb een bedbox 2 x gekocht en wist…
Ik heb een bedbox 2 x gekocht en wist niet dat het een bouw paket was. Vroeg om een retour bon. Daar was snel op gereageerd en was geen probleem. Fijn. Maar ik besloot toch anders en heeft het in elkaar gezet. Mooie kwaliteit voor dat geld en stevig. Ik ben er blij mee. Dankjewel
December 5, 2023
Unprompted review
Reply from Trendy
We vinden het fijn dat je zo tevreden bent achteraf.
Ik wens je hele fijne feestdagen en dat je loges heerlijke nachten mogen hebben.
Wellicht nog een mooi bed voor je zoon zijn nieuwe woning.
Bedankt namens Team Trendy
Fijne webside nette bezorging en op…
Fijne webside nette bezorging en op tijd heel tevreden
December 1, 2023
Reply from Trendy
Dank je Anneke,
Groetjes Team Trendy
Service en empatisch begrip voor de klante…
Service en empatisch begrip voor de mogelijke problemen van hun client. Hebben dus bij mij een onbaatzuchtige oplossing gevonden. Petje af.
December 1, 2023
Reply from Trendy
Dank je wel! Namens Team trendy
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.