Tropicaldogs Reviews 71

Twee items besteld. Vervolgens duurt het een week voor je bestelling bevestigd wordt. Dan krijg je een link van 17track (wereldwijde trackingsite), pakket komt uit China. Inmiddels is 1 deel van mijn bestelling ontvangen. Product is wel prima, maar had hem zelf wel bij Ali Express gekocht. Het andere item is er nog steeds niet. Bijna 2 maanden geleden. Lieve mensen, koop hier aub niets! Doe jezelf een plezier en kijk vooral verder.

Bestelling van 1/4/2023 tot op heden nog niet ontvangen. Wel een mail met bedankt voor de bestelling. Klantenservice van 9h tot 17h steeds antwoordapparaat 🤬🤬dat vol berichten staat , wordt nooit beluisterd wss
Verschillende mails gestuurd nog steeds geen reactie.
NOOIT IETS BESTELLEN !! Bij deze louche spookfirma👻

Bestelling geplaatst op 5 april 2023 en goed ontvangen op 20 april 2023. Prima service en goed kunnen volgen via track & trace.

Bestelling van 29/3/2023 tot op heden nog niet ontvangen. Wel een mail met bedankt voor de bestelling. Klantenservice van 9h tot 17h steeds antwoordapparaat 😡😡😡
Verschillende mails gestuurd nog steeds geen reactie.

Weeral geen mail ontvangen zeker , dat is de tweede mail al en verschillende keren naar jullie telefoon gebeld , geen antwoord

Wat een graf firma je besteld wat staat er bij snelle verzending ja mooi maar wel van uit China!!!!
Dat zetten ze er niet bij !!
Zit al een paar weken te wachten op mijn bestelling, almeerdere mails gestuurd en geen normaal antwoord ja van dat gezijk van bedankt voor uw bestelling🤮🤮
1 keer besteld noooooit weer.

Ik heb 2 honden kussen crozy xl besteld. Moest er vanaf 17 maart tot 30 maart op wachten. Heel onduidelijk allemaal. Toen kwamen ze binnen waren ze heel klein. 2 april terug gestuurd zoals het moest. Een mail erachteraan naar tropical dogs zoals gevraagd bij de kussen de zelfde mail gedaan en uitgedraaid mee gestuurd.
Gebeld ,gemaild maar tot op heden toe nog helemaal niks gehoord van tropical dogs.
Als je ze beld kan je een bericht achter laten heb ik ok al gedaan. Maar niks. Weer gemaild maar je hoorde niks.maar het gaat om een bedrag van 107,91en dat vind ik veel geld. Vind het heel slecht en hoop ook echt iets te horen en me geld terug te krijgen.

Bestelling geplaatst begin maart, levertermijn 3 tot 5 dagen .
We hebben nog steeds niets gekregen.
Reeds een aantal mailen verstuurd, hierop krijg je
Standaard mailtje terug met excuses en dat ze er voor
Gaan zorgen dat het binnen de week geleverd wordt.
Veel bla bla maar nog steeds niets gehad.
Nóóit iets bestellen!!!!!

Als ik al deze reviews lees denk ik dat ik naar m'n hondenmand kan fluiten.
Ook ík heb een maand geleden besteld maar nog steeds niets ontvangen.. pffff...
Goede les om voortaan goed alles te checken voordat ik iets bestel.

Je bestelt wat, dat bestellen zij weer in China (had ik net zo goed zelf kunnen doen) en vervolgens kun je wachten. Mail naar de klantenservice en je krijgt antwoord: meestal binnen 3 tot 5 dagen verzonden. Ik wacht nu al meer dan 5 weken. Waar-de-loos!

Mijn bestelling is correct aangekomen. Op de website wordt een doorlooptijd aangegeven waarmee rekening gehouden dient te worden. Rond deze tijd is het pakketje dan ook bezorgd. Ik raad aan om dit te lezen voordat er besteld wordt, zodat je niet voor verassingen komt te staan. Bedankt!

26/3 wou ik een bestelling doen, maar wachte hiermee. Meteen een mail ontvangen of ik wel degelijk wou bestellen. 27/3 de bestelling toch gedaan, maar op de bevestigingsmail moest ik toch langer wachten. We zijn nu een week verder en het verzendbedrijf heeft nog steeds geen pakket ontvangen, terwijl Tropicaldogs beweert van wel.

Wanneer ik vraag om de bestelling te annuleren is het antwoord dat de bestelling z.s.m bezorgd zal worden, wat ook het enigste antwoord is dat de klantenservice geeft, ALS ze antwoorden.

Graag geld terug of het product nu verzenden zoals beloofd!

Wat een verschrikkelijke klantenservice zeg. We hebben een bruine halsband voor onze hond besteld, kregen echter eentje met legerprint. Dit gemeld waarop de klantenservice aangaf dat wij het retour konden sturen op eigen kosten, want zo staat het immers op de website vermeld..
Ondertussen 3x een reminder gestuurd, maar mijn mailtjes worden genegeerd en blijven onbeantwoord.

Bestel hier alsjeblieft nooit iets.

TOEVOEGING:
Tropicaldogs heeft hieronder gereageerd dat ik hen opnieuw moet contacten. Dit heb ik ondertussen 2x gedaan vanaf verschillende mailadressen. Op beide mails reageren ze niet. Louche praktijken zijn het.

Verschrikkelijk!! Hondenmand besteld op 10/03/2023 voor 87 euro. Ondertussen bijna een maand verder en nog steeds niet onderweg !! Kijk op de sute van shein en al hun manden en … komen van daaf ! Zelf identiek dezelfde foto’s! Ik heb daar gisteren dezelfde mand opnieuw besteld een maat groter en maar voor €54 met gratis verzending!! Deze is ondertussen zelf al onderweg met de vlieger. Mijn boze mails werden gewoon genegeerd en nu heb ik gezegd dat ik het wil terug sturen en niet meer hoef maar de verzendkosten moet ik zelf betalen en dan kan ik nog wachten op mijn geld om terug te krijgen. Had ik het eerder geweten nooit gedaan !! Nu voor meer dan de helft goedkoper besteld , met dergelijke track en trace en volgende week maandag/dinsdag al geleverd !!! Schandalig ze moesten zich schamen !! Of ik mijn geld terug zal krijgen valt nog af te wachten. Want reageren doen ze alleen als het hun uitkomt en altijd wel excuses !!

Update:
Ik ben zeer benieuwd wat zsm in jullie ogen betekent, zoals ik bij de andere reviews lees is dat jullie standaard tekst. Ik ben inmiddels al voorzien en heb geen belang meer bij jullie producten. Lijkt me gezien de wachttijd die 5 tot 10 werkdagen zou zijn, daarna een excusesmail en toegezegd met spoed alles te versturen (is inmiddels bijna 6 weken) dat geld terugstorten op zijn plaats is, jullie kunnen je afspraken niet nakomen, dan is het verder niet meer mijn probleem: overal kan iets mis gaan, maar het is zoals ik inmiddels achterhaalt heb geen incident maar komt geregeld voor. Ik wil hier nogmaals vragen mijn geld retour te storten en het probleem met jullie leveringspartij op te lossen buiten mij om. Ik doe het op deze manier omdat er via mail enkel steeds word gezegd we houden ons aan onze leveringsvoorwaarden kwa annuleren, lijkt me wel net zo netjes als jullie je aan je belofte van 5 tot 10 werkdagen dan ook houden en het dan netjes oplossen mocht dit niet lukken. Ik wil er nog steeds op vertrouwen dat jullie mijn geld vanwege niet geleverde producten netjes terugstorten

Ik wil toch mijn irritatie hier ook uitspreken over tropicaldogs. Keurig gelijk mijn bestelling betaald en inmiddels na herhaaldelijk mailcontact en de toezegging dat er spoed van gemaakt zou worden, nu 5 weken later nog steeds niks. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen maar aangeven word nu dat dit niet kan en ze zich vasthouden aan hun annuleringsbeleid. Dit om te voorkomen dat ik de bestelling alsnog ga krijgen en dan ga zeggen dat ik niks gehad heb? Beetje omgedraaide wereld, wel geld innen, niet leveren met allerlei excuses van dien en dan vervolgens mijn eerlijkheid in twijfel trekken door ervanuit te gaan dat ik weleens niet eerlijk kan zijn. Dat er ergens iets mis kan gaan begrijp ik volkomen maar de manier van omgaan hiermee laat echt te wensen over. Ik heb 2 halsbanden besteld twv 35,91 na korting , het is geen hoog bedrag maar dan nog kom je je verplichting tot leveren na! En kan dat niet dan zorg je dat je de klant netjes het geld terugstort ipv de klant aan het lijntje houdt met “sorry voor het ongemak “ eens maar nooit meer bestel ik hier!

Vor 14 Tagen ein Halsband bestellt vor 5 Tagen wurde die Lieferung angekündigt bis jetzt nichts.Das war die erste und letzte Bestellung.

Donutmand besteld, 50€ betaald op 12 maart 2023
Bevestiging gekregen en dan niets meer.
Enkele mails gestuurd ,op het contactformulier gemeld en enkele keren gebeld met de klantenservice maar steeds voicemail.
Graag reactie van deze website!
Anders zie ik mij genoodzaakt om dit te melden bij de webshop waakhond

Bestellingen worden gewoon niet verzonden, firma waar men absoluut niet moet mee in zee gaan, ik wacht al maanden op mijn bestelling. Gisteren nog eens een mailtje gezonden, benieuwd als er reactie zal komen.

Ik had een bestelling geplaatst toen ik hier alle review ging lezen, heb snel geannuleerd en mij geld terug gevraagd. Ik heb mij geld binnen 2 dagen terug ontvangen. heb nu eigenlijk spijt dat ik dat gedaan heb want ze reageren meteen op mijn mails en heb het geld snel terug. sneller dan sommige bekende winkels.

Viel zu späte Lieferung, keine Kulanz! Man bleibt auf den Versandkosten sitzen ohne Schuld! Vorsichtig