Y porque no se puede poner 0. Les incluyeron fiestas privadas, según ellos, y eran disco pub con entrada gratuita, una vergüenza. Una niña se puso enferma y ni la atendieron, le dijeron que estaban... See more
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Fui este año a Mallorca y ha sido un acierto total. Fuimos solas mi amiga y yo y no nos arrepentimos para nada. Conocimos a muchísima gente y nos lo pasamos genial, cumpliendo todas nuestras especta... See more
La experiencia fue increíble. Tanto el hotel como las actividades y las fiestas estuvieron bien, por lo general. Los monitores eran todos geniales y estaban a nuestra disposición en todo momento, espe... See more
Company replied
Experiencia espectacular. Dejando de lado los problemas que han podido surgir con respecto al servicio y gestión por parte del hotel, y las excrusiones, Juan siempre ha estado ahi para solucionar los... See more
3.9
Great
321 reviews
Replied to 96% of negative reviews
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El viaje fue increíble
El viaje fue increíble. Las actividades eran muy divertidas, variadas y genial organizadas. Además los monitores siempre estaban a nuestra disposición y eran muy simpáticos.
June 7, 2025
Unprompted review
Me lo pasé bien
Me lo pasé bien, la comida estaba muy buena, recomiendo la experiencia
June 9, 2025
Unprompted review
Un desastre,mi hija estuvon3 días con…
Un desastre,mi hija estuvon3 días con 40 de fiebre ,perdió 5 kilos en 3 días y estaba desatendida,nada más bajar del avión me la llevé al hospital venía deshidratada.Llame a delem ocio aún esperando respuesta ,de esto hace dos meses y hasta esta semana hemos estado liado de médicos. ESPERO QUE SI ALGUNOS HACEIS EL VIAJE NO OS PONGAIS MALOS PORQUE PASAN DE TODO.No hemos podido ir aún a poner la reclamación oficina del consumidor porque priorizaba la salud de mi hija,pero en estos días iremos ya que todo está volviendo a la normalidad.
June 13, 2025
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Reply from TFDC
Para nosotros la salud y bienestar de los estudiantes es lo primero. Nuestro equipo está disponibles 24 horas en destino, pudiendo reaccionar ante incidencias médicas y procurar toda atención necesaria, como así lo hemos hecho. Le invitamos a escribirnos un correo exponiendo su caso para conocer los detalles.
Nefasta
Nefasta, muy informales, ha día de hoy no nos han devuelto la fianza del hotel después de mes y medio
June 9, 2025
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Reply from TFDC
Estimada Marga,
Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si no la ha recibido, le invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente y le ayudarán.
No es una empresa confiable
y si hubiera 0, sería mejor. Experiencia de terror, desde el minuto 0, atención escasa, información nula ( o las que les convenía a ellos clarísimo) y atención mediocre. A más de un mes del regreso del viaje y aún no han devuelto la fianza. Y solo dan excusas falsas. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, A LOS PADRES CUANDO DEBAN COMPRAR EL VIAJE PARA SUS HIJOS, ESTA EMPRESA NO!!!
July 21, 2025
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Reply from TFDC
Estimada Leda,
Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si ha experimentado alguna demora o incidencia, el equipo de atención al cliente le procurará ayuda de buen agrado y buscará solución a su caso siempre.
Respecto a la información, ponemos a su disposición nuestros catálogos, página web, equipo comercial y atención al cliente. Además, hacemos especial hincapié tanto en que revisen nuestra página como en su asistencia a reuniones tanto para los alumnos como padres.
no devuelven fianzas
Después de un mes la fianza no la hemos visto, no contestan y te dicen que tienen que devolver la de otras semanas. Así hasta que la gente se olvide y se queden todo el dinero que han trincado. Además los monitores se rieron de un colega con discapacidad.
June 14, 2025
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Reply from TFDC
Estimado Dudu,
Las fianzas han sido devueltas. Los hoteles han de verificar el estado de las habitaciones y una vez nos confirmen, realizamos la devolución. Si ha experimentado alguna demora o incidencia, el equipo de atención al cliente le ayudará sin problema.
Nuestro equipo de acompañantes y staff destaca por el trato cercano y comprometido. En TFDC no toleramos comportamientos abusivos y procuramos el mejor trato con nuestros clientes. Por favor, denos detalles de lo ocurrido mediante correo y tomaremos medidas si fuera preciso.
Gracias.
Ave María
Ave María! Mi sobrino fue con ellos a Malta y cada día problemas...
July 11, 2025
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Reply from TFDC
Hola, Fernando
Lamentamos que su experiencia no resultara satisfactoria. En destino pueden surgir inconvenientes, pero nuestro staff y coordinadores trabajan duro para solventar las posibles incidencias.
Puede contactarnos mediante correo exponiendo su caso y agradeceremos conocer su experiencia para así poder trabajar sobre ella.
información del viaje
El viaje está todo muy bien, fiestas, tardeo… pero Las personas q nos informan sobre el viaje son unos maleducados sin decencia ninguna, valicilando a niños más chicos que ellos simplemente por querer informarse, aparte que muchas veces nos daban respuestas erróneas al compararlo con la agencia.
July 3, 2025
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Reply from TFDC
Estimada Raquel, gracias por su valoración. El equipo comercial está a su disposición así como a la de aquel interesado en recibir información, siempre con respeto. ¿Podría enviarnos un correo con su incidencia? Así podremos intervenir para una mejor experiencia y evitar malentendidos si hubiera alguno. Una vez más, le agradecemos su tiempo.
La devolución de la fianza del hotel
La devolución de la fianza del hotel, ha pasado ya más de un mes y no han realizado dicha devolución. Se ha enviado emails, llamadas y watsup, no ha habido respuesta. Cuando te contestan al teléfono la única respuesta es que está en proceso. También estaba incluido en el pago del viaje una entrada para un festival, la empresa indica ya pasada la fecha del festival que han tenido un problema y que no van a entregar ninguna entrada. El coste del viaje es elevado. Ha sido un engaño, no recomendamos que se realice este tipo de viaje, los chavales están solos, de fiesta todo el día, barra libre de alcohol, aunque algunos son menores. Y los monitores están por otro lado a su aire. No hay viajes culturales como indican en la respuesta, se realiza alguna excursión realizando un pago extra aparte. Las visitas son a discotecas. Siguen pasando los días y ninguna respuesta en referencia a la devolución de la fianza del hotel.
June 9, 2025
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Reply from TFDC
Estimado SGF, tras los viajes se experimenta un alto volumen de consultas. Siempre recomendamos redactar un correo en caso de alguna incidencia. Todos los correos tienen respuesta, nos disculpamos por la demora. Comprendemos su caso y lo solventaremos lo antes posible. Respecto al viaje, los jóvenes cuentan con barra libre general, no es exclusivamente de alcohol. Además, hay excursiones culturales, así como diferentes actividades que están a su disposición para que elija libremente.
El peor viaje de fin de curso
No habéis solucionado ninguna incidencia ni a la llegada ni durante ni después del viaje en primer lugar porque no había leído las incidencia que os informe por vuestra plataforma hasta ayer ni las reseñas que puse aquí hasta ayer y pedirme que suavice las comparaciones cuando creo que me quede corto si viera usted las imágenes creo que no me diría eso. Creo que deberían ser más honestos y reconocer que no han hecho bien las cosas. Y los monitores no hicieron nada al respecto como si estuvieran acostumbrados a esto.
June 13, 2025
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Reply from TFDC
Buenas, Francisco. Cuando terminan los viajes se experimenta un muy alto volumen de consultas, esperamos disculpe la demora. Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado, tomaremos notas de su incidencia y lo comunicaremos directamente al responsable del mismo. Sobre los monitores, son un equipo que está en contacto directo durante todo el viaje con los chicos, prestando ayuda y compañía cuando les es posible. A veces tienen que atender temas médicos o de gestión general.
Un viaje estupendo
Un viaje estupendo, sin duda lo mejor de todo nuestro acompañante Pablo.
Atento, servicial , amable, buena persona y nos ha hecho disfrutar el viaje de una forma diferente.
El Mejor de todos y sin duda lo mejor de la experiencia
June 11, 2025
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Reply from TFDC
Gracias, Clara, por la valoración de tu experiencia y por relatar tu experiencia con Pablo, un compañero lleno de dedicación. Un saludo,
Experiencia genial
Experiencia genial, paula, marcos y Gabri unos máquinas, repetiría una y mil veces.
June 14, 2025
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Reply from TFDC
Gracias por su valoración, Marta. También por el reconocimiento a los compañeros y su trabajo. Nos agrada saber que su experiencia haya sido para repetir.
Viaje carísimo
Viaje carísimo, comida malísima, instalaciones pésimas del hotel, no funcionaban ni algunas cisternas del baño, entre tantas cosas. 5 horas, les hicieron esperar para darles habitación. Piscinas sucias, mi hijo no las ha podido disfrutar. Ha pasado hambre en el hotel, con el consiguiente gasto de comer fuera.
No les han cambiado las sábanas en 6 días.
En definitiva, nuestra experiencia es que en ésta agencia no volveremos a confiar.
Viene descontento, ya que nos han vendido un viaje por un precio desorbitado para el trato y las prestaciones que han tenido.
June 13, 2025
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Reply from TFDC
Hola, gracias por su valoración. El hotel pone a disposición servicio de habitaciones que suele hacer las jornadas por la mañana, llevando a cabo el cambio de sábanas y toallas, de no ser así por indisposición de los huéspedes, puede solicitarlo en recepción. Relativo al buffet, es servicio de buffet libre, pudiendo comer y repetir cuanto quiera. Lamentamos que el hotel no fuera de su agrado y apreciamos su aportación, la tendremos en cuenta y daremos parte de las incidencias al responsable del mismo. Un saludo,
el mejor viaje de mi vida
el mejor viaje de mi vida, una cosa de locos y la monitora paula la jefa esa tía manda
June 21, 2025
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Reply from TFDC
Nos alegra mucho que comparta su experiencia y agradecemos la valoración del viaje así como de la compañera Paula. Un saludo,
La experiencia fue increíble
La experiencia fue increíble. Tanto el hotel como las actividades y las fiestas estuvieron bien, por lo general. Los monitores eran todos geniales y estaban a nuestra disposición en todo momento, especialmente los nuestros, que fueron Dani y Emilio. Lo único es que nos hubiera gustado que el último día lo pudiéramos haber aprovechado más, en vez de tenernos que ir tan temprano, pero por el resto no hay quejas. Definitivamente lo recomendaría.
June 10, 2025
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Reply from TFDC
Agradecemos su valoración, Naia, desde su experiencia con el viaje al trato recibido de los compañeros. Su opinión constructiva nos ayuda a mejorar. Un saludo,
To pagao
El viaje un golferio esta to pagao y sino lo esta lo pago yo. La jefa paula es la maxima la mejor monitora awaaa.
June 14, 2025
Unprompted review
Reply from TFDC
Una valoración única. Muchas gracias, Ángel, por compartir su experiencia y reconocimiento a la compañera.
Locura
Ha sido un viaje de película, la mejor monitora mi prima Paula m muera ahora mismo, to pagao con el pack así que ya sabéis
June 21, 2025
Unprompted review
Reply from TFDC
Gracias por su valoración y reseña tan positiva. Nos alegramos de que haya disfrutado la experiencia y saber de la dedicación de Paula.
Ha sido una gran experiencia acompañada…
Ha sido una gran experiencia acompañada de los mejores incluida nuestra acompañante Paula que ha hecho que sea algo inigualable
June 21, 2025
Unprompted review
Reply from TFDC
Nos complace que haya disfrutado del viaje y haya sido una gran experiencia. Gracias por su valoración y confianza depositada en nosotros así como el los compañeros como Paula.
paula se ha portado muy bien con…
paula se ha portado muy bien con nosotros.hemos estado atendidos en todo momento.la maxima la prima paula
June 14, 2025
Unprompted review
Reply from TFDC
Hola, Álvaro. Gracias por la valoración así como por la mención a la compañera Paula. Un saludo,
Reply from TFDC
Gracias por su valoración al viaje y los compañeros, Álvaro. Un saludo,
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