Underarmour Reviews 22

NO FACTURAN TE DICEN QUE EN LINEA Y EN SU PAGINA NO EXISTE LA LIGA MUY MAL SERVICIO

Servicio de Postventa es pésimo.
Punto de recogida de pedidos Online no está activo.

La caja del envío destrozada (en varios pedidos)
Lamentable

De lo peor. Siendo una empresa tan grande, no entiendo cómo puede tener esta gestión tan pésima del servicio posventa.

Realicé una devolución, envié el paquete con UPS y se extravió. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones para informarles y no recibo respuesta, de manera que tengo que arreglarlo por mi cuenta con UPS.

Tengo claro que NO volveré a comprar en esta página.

Lo siento pero no recomiendo estos boxers. La costura interior es muy dura, lo que provoca irritación al caminar y no son confortables. Es sorprendente que en un producto de este precio no cuiden estos detalles como sí hacen otras marcas de ropa interior. Una pérdida total de dinero.

Hize una compra de varios artículos, y devolví uno de ellos. Han pasado ya más de 7 semanas y no he recibido la devolución. Les escribo y no hacen más que poner excusas . Mucho cuidado no recomiendo comprar en esta página

Un verdadero engorro intentar devolver unas prendas compradas online en la página de Underarmour…
Nadie atiende por teléfono ni por correo electrónico…sólo te remiten a las instrucciones de devolución que tienen en su página ..
Siguiendo escrupulosamente las instrucciones, te envían un código con una etiqueta de devolución (teóricamente gratuita) pero una vez en la tienda de mensajería UPS no consta la devolución en su sistema, ni tampoco una nueva etiqueta que reclamé. Además me he desplazado a diferentes oficinas de mi comarca, por probar, y en ninguna ha funcionado..
Finalmente, y porque no me da la gana quedarme con unas prendas que no me van bien, opté por pagar el envío de devolución a Países Bajos.
No sé si conseguiré que me reembolsen las prendas devueltas, pero tengo claro que nunca más volveré a comprar nada a Underarmour, ni online ni en tienda.

Pedí un artículo a mediados de Diciembre, me ponía que me llegaba el 22 de Diciembre. Bien, sin avisarme, ni escribirme, me mandan el 27 un correo diciéndome que no pueden entregar el artículo por falta de información en la dirección, cuando esta es un punto de recogida de paquetes que ellos proporcionan y yo no tuve que escribir absolutamente nada para dicha dirección. Devuelven el artículo y después de solicitar que me lo vuelvan a pedir en reiteradas veces, después de ponerme en contacto como unas 5 o 6 veces, a parte de cerrarme el chat en todas estas ocasiones, me dicen que no pueden solucionarme nada, que este problema lo llevan desde un departamento superior y que no me ponen en contacto con ellos. Estamos a 2 de enero y aún no he recibido ni mi dinero, ni mi producto y ni si quiera una solución. Desde luego, la peor experiencia que he tenido desde hace años que llevo comprando en internet.

RESPONSABILIDAD DIRECTA O INDIRECTAMENTE???
He comprado un producto a través de; entiendo, vendedores suyos; vendido/enviado por AS-Discount (ASD SAS), y tb vendido/enviado por farmaweb. No hay manera de saber quienes son. Y la verdad dejan.mucho que desear, no se hacer cargo de.sus errores y mala comunicación. Dejo comentario para aviso a particulares de malos profesionales. Gracias

Llevo más de dos semanas esperando un envío el cual no se ponen de acuerdo en determinar quien lo tiene. La atención al cliente, pese a ser muy amables, no arreglan nada, se limitan a decirte que alguien se pondrá en contacto conmigo en los próximos días. Muy mala experiencia de compra online.

NO TIENEN BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE

No asumen con responsabilidad los errores de la empresa de envíos, como ya se dice en otras comentarios, únicamente se ajustan a decir que todos los retrasos o diversos errores de la empresa son normales y que lo lamentan mucho. Tras 15 días esperando un envio de 2-3 días según su página web, no he recibido ninguna solución o verdadero compromiso por su parte. No son de confianza ni responsables. No es recomendable para realizar una compra, es mejor buscar sus productos en otras tiendas de venta al público o en amazon.

El peor servicio de atencion al cliente que he encontardo en mi vida... imposible hacer devoluciones de los productos y customer service absente! es el clasico exemplo de empresa extranjera que gana dinero sin invertirlo en la calidad del servicio ofrecido!
Una totale verguenza y creo que no lo voy a usar nunca mas en mi vida... Cuidado!

Llevo todo el día esperando mi pedido en casa, el cual según ellos estaba previsto de entregar desde las 9 hasta las 10 de la noche. Pues bien. Ni una llamada. Resulta que por su cuenta deciden que la entrega es a día siguiente. Que poca profesionalidad. Ni una vez más comprar con ellos

Las zapatillas de la marca Under Armour tienen una calidad nefasta, he probado 3 diferentes, la primera se le despegaban las suelas y me las cambiaron por unas de running que me dolía el puente, como dicen que no se ve nada a simple vista me las tuve que quedar sin poder ponérmelas ni para andar, 104€ a la basura, las terceras, me las compré junto con las de running, se desintegra la tela que recubre el interior. Es la primera vez en mi vida, y tengo más de 40 años, que me he encontrado con una situación así, las dos ultimas las dejé en la tienda outlet que tienen en La Roca Village. Desaconsejable totalmente.

SERVICIO PÉSIMO. No recomiendo para nada comprar en su tienda online. Realicé un pedido hace ya más de 20 días y a día de hoy no he recibido nada, ni siquiera una explicación... Me dicen que el pedido se ha devuelto al almacén y que me devolverán el dinero, pero no saben concretarme cuando y es imposible dar con alguien que te de soporte.

No recomiendo. Desde el dia 26 de Octubre estoy esperando el reembolso de la prenda.
Ademas en la web no indican si los 14 dias para reembolsar son habiles o naturales.
Nada, yo a esperar, estoy a nada de ir a la OCU, nose si no conocen l legislación española, pues marca que en 14 dias naturales el empresario debe reembolsar la cantidad, de lo contrario el cliente puede reclamar el doble de la cantidad a percibir.

Compré unas zapatillas Curry de 120 pavos, a los 3 meses no valen nada, me dicen que por desgaste no se puede hacer nada....una estafa

Más de lo mismo la compra muy bien la devolución fatal llevo más de 15 días y no tengo el dinero,me pongo en contacto con ellos y me dicen que la gestión está realizada que espere unos días.Es una pena porque esta marca me encanta pero la tienda online en devoluciones deja mucho que desear,espero recibir mi dinero pronto.

La ropa excelente, la gestión de los envíos, reclamaciones y devoluciones nefastas. No volveré a comprar. Pedí cuatro productos, me enviaron uno y llevo meses reclamando para solucionar el problema. 201209-007503 Ref.
Ref.

Pésima experiencia. Compramos unos pantalones de deporte que nunca nos han llegado pero en el seguimiento del pedido indica que está entregado. El justificante de entrega no indica quien ha recibido el paquete. No recomiendo para nada este servicio. Me siento totalmente engañado.

Me dejan el pedido en una tienda SIN AVISAR ni por correo ni por sms ni nada. No consta ni intento de entrega en el domicilio.. Fatal 😤