Upplands Motor Reviews 26

Hej Alla
Upplansmotor lägger upp annonser på Blocket.se fortlöpande men de svarar inte på mail via Blocket i mitt fall och då vid flera tillfällen, kanske de inte vill ha mig som fortsatt kund så kunde de väl ändå behaga sig att svara det.
/ Per-Eric

Har leasat bil från Upplands motor, tycker verkligen inte de funkat, klantig försäljning, dålig service, vid enkät har de ringt upp och skällt ut mig för att jag lämnat för dåligt betyg enligt dem själva, deras däckverkstad fungerar snabbt men du kommer antagligen inte långt förrän bilen varnar för felaktigt däcktryck. Vid kontakt om brister hos företaget har responsen varit att de visst tycker att de är bra.

Jag har stött på en hel del oproffsiga bilsäljare förut men det här tar nog priset. Jag bokade en tid med Sofia Forsen för att provköra en specifik modell och motor. Jag skulle prata med receptionen för att få nycklar. När jag är där så får jag stå och vänta för att receptionisterna inte hade fått veta att de skulle lämna nycklar. Sen visar det sig att det är en av hennes kollegors bil som jag skulle få testköra och han hade inte heller fått veta detta, så han var ute på ärende. Efter ca 30 minuters väntande kommer hennes kollega och vi går till bilen. Det var inte den modellen som jag ville testköra och då säger Sophie att hon missförstod mejlkonversationen (som var kortfattad och tydlig) och att hennes andra kollega har en sån bil som jag vill testa men han är ute och tillbaka efter 10 minuter. Jag väntar i 10 minuter till men ingen kommer så till slut så åker jag därifrån för Jag hade stått i deras bilhall i nära 45 minuter. Sophie ringer mig när jag är på motorvägen hem och är irriterad och säger att hon förväntar sig att jag väntar på säljaren. När jag säger att jag förväntar mig att de håller överenskomna tider så säger hon bara att jag är välkommen åter om jag känner för det. Jag har aldrig varit med om något liknande. Väldigt oprofessionellt.

Bokar tid för service och reparation av dörrlås som inte funkar längre. Upplandsmotor i Uppsala lämnar bilen tillbaka utan reparation. De gjorde en felsökning som kostade 1700kr och jag skulle en ny tid (ytterligare ett par veckors väntetid) för att få låset reparerat. 1700kr ingår inte i reparationskostnaderna utan jag kostnaden var bara för felsökning som alla vet vad felet beror på, lågkostnadsländer skulle bytas och thats it.
Upplandsmotor är en auktoriserad verkstad som gäller enbart under bilgarantin. Sen gäller det att hitta ett annat alternativ enl min bedömning.

Stor och fin anläggning, men inte lika stor och fin hjälp.
Skulle kolla på två begagnade bilar som jag först inte hittade på anläggningen. Tillslut hittade jag en av dem som stod utomhus, men den andra fanns inte. Kollade med personal som svarade att den andra ska stå utomhus och jag svarade upp med att den inte fanns där. Tillslut verkade säljaren rätt besvärad av mitt svar och sa bestämt att den måste finnas där, och han verkar inte så angelägen om att ens följa med och hjälpa mig hitta bilen. När jag skulle ta mig ut från anläggningen så stötte jag på ytterligare två säljare på andra avdelningar som frågade om jag behövde hjälp och svarade upp med det bemötande jag fick först, men ingen av dem verkade vilja lägga någon som helst energi på att hjälpa mig hitta bilen. Jag som spekulant tappar då helt lusten och går därifrån. Det blir inga bra betyg för Upplands Motor.

Arlanda och Akalla
Alltid bra service och inga över priser på service och reparation.