Valenzia Reviews 

30
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

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Rated 1 out of 5 stars

Billiger Schrott! Kleid sieht billig und hässlich aus. Versuchte mehrmals den Kundenservice zu kontaktieren für den Rückversand - jedoch ohne Erfolg! Spart euch das Geld, es lohnt sich definitiv nic... See more

Rated 4 out of 5 stars

Der Bestell- und Liefervorgang hat gut funktioniert. Die Ware ist zwar etwas anders als erwartet, aber ok. Leider sind die Schuhe trotz einer Nummer größer zu klein. Eine Retoure müsste direkt nach Ho... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe die Schuhe (Boots) bestellt, welche heute geliefert wurden. Bereits beim Öffnen der Ware kam mir schon ein schrecklicher fischiger Gestank entgegen. Schade, denn die Schuhe sind bequem und s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Achtung Finger weg!! Absolut unseriös, billige Ware aus China, Schuhe haben chemischen Geruch, viel zu klein, Rücksendeadresse auch in China auf eigene Kosten. Werde sie nicht nach Hongkong schicken,... See more

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
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1.7

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Rated 4 out of 5 stars

Bestell- und Lieferprozess ok

Der Bestell- und Liefervorgang hat gut funktioniert. Die Ware ist zwar etwas anders als erwartet, aber ok. Leider sind die Schuhe trotz einer Nummer größer zu klein. Eine Retoure müsste direkt nach Hongkong auf eigene Kosten. Aber alternativ gibt es das Angebot, die Ware zu behalten und dafür einen Einkaufsgutschein zu erhalten. Dies hat mit einem gut funktionierenden Emailverkehr auch gut geklappt.

December 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Miese Ware

Miese Ware, geworben mit Qualität, aber billige China Ware. Rücksendung soll nach China. Werde Rechtsanwalt einschalten

November 14, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Habe jetzt das zweite mal dort bestellt und muss sagen bin begeistert. Die Sohlen und auch die Schuhe halten was sie versprechen. Der Kundenservice war sehr freundlich und ich bekam schnelle Rückmeldung zu fragen. Würde dort aufjedenfall wieder kaufen!

November 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Qualität der angebotenen Ware ist ungenügend

Die Qualität der angebotenen Ware ist "äußerst schlecht" und der Artikel nicht nutzbar (hier sind es Schuhe, die stinken. Das Material ist höchst fragwürdig. Von wegen Rückgaberecht...wohin wollen Sie es denn schicken?
Zurückschicken geht nicht, die Ware kommt über Dritte nach Deutschland, wird dort mit der Empfänger-Anschrift versehen, als Absender gibt`s eine "Not Return/ not Seller Adresse.
An diese Adresse könnte über DHL nicht zugestellt werden, DHL würde das Paket auf deine Kosten zwischenlagern, 50.-€ sind das schon mal nebenbei.
Also, schriftlich an Valenzia um Abholung bitten, Frist von 2 Wochen geben, das Geld unbedingt einbehalten.
Nach 4 Wochen Wartezeit habe ich die Ware dann vernichtet.

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retouren teuer und mieser Kundenservice

Die Schuhe waren viel zu klein, auf Emails erhält man nur Standardantworten, selbst auf unterschiedliche Nachrichten immer wieder die selbe. Ein absolutes Unding! Retouren nach China müssen selbst bezahlt werden, aber geworben wird mit Umweltfreundlichkeit und Kundenservice. Ich bestelle dort nie wieder!

October 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung Finger weg!

Achtung Finger weg!! Absolut unseriös, billige Ware aus China, Schuhe haben chemischen Geruch, viel zu klein, Rücksendeadresse auch in China auf eigene Kosten. Werde sie nicht nach Hongkong schicken, sondern wohl auf den Kosten sitzen bleiben. Einmal und nie wieder! Ganz miese Masche und Abzocke!

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Versenden aus China, Hong Kong

Versenden aus China, Achtung Homepage ist eine österreichische Seite, aber Sitz in Hong Kong. Alles Betrug, antworten nicht auf eMails. Man kann keinen Widerruf machen, lt. AGB angeblich erst nachdem man das Paket angenommen hat. Rücksendeadresse ist in Hong Kong und die Kosten soll man selber bezahlen.

October 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Maximaler Scam

Maximaler Scam! Finger weg!!!
Die Ware ist der aller letzte China Müll und Retoure geht nur auf eigene kosten zurück nach Hongkong schicken. Richtiger Scamer Müll

October 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Antwort auf Rücksendewunsch

Am 15.9.24 habe ich orthopädische Turnschuhe bestellt. Erst am 2.10.24 wurden sie geliefert. Das Paket roch sehr stark nach Chemie, die Schuhe waren von sehr schlechter Qualität und außerdem waren sie viel zu klein. Da ich also damit nichts anfangen konnte, wollte ich die Ware zurücksenden. Um eine Rücksendeadresse zu bekommen, habe ich bis zum 4.10.24 dreimal per Mail die angegebene Supportadresse kontaktiert. Leider gab es bisher keine Reaktion.

October 2, 2024
Unprompted review

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