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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

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VALEX (Schio VI) è un Brand (anche…

VALEX (Schio VI) è un Brand (anche caro! rispetto ad altri) di produzione esclusivamente cinese. La qualità dei prodotti è a dir poco scadente e approsimativa! Per non parlare dell'assistenza Clienti, pressochè inesistente. Acquistata una Sega a Nastro x Legno Mod.SN 208D , dopo 30 min. c.a. di lavoro la cinghia di trasmissione si è rotta , volani in alluminio e goniometro in plastica scadente.

February 9, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Acquisto falsato da dati tecnici incongruenti

In data 18-06-2024 ho acquistato O.L. presso il rivenditore “F.lliPierro” un paranco della Valex modello “PE 218G”. Prima dell’acquisto ho visualizzato le caratteristiche di diversi modelli e quelle essenziali sono state la lunghezza della fune di acciaio non inferiore ai 13 metri e la velocità di alzata la massima possibile. Tra i modelli visualizzati quello di eccellenza era il DM 100E della IORI che come caratteristiche porta: lunghezza fune 16 metri e velocità di alzata 15 metri al minuto. Il costo un po' altino mi ha fatto un po' riflettere visto che poi nella ricerca ho trovato quello della “Valex PE 218G” che porta una lunghezza della fune di 18 metri e una velocità di alzata media di 13 metri al minuto, parametro confermato anche dalle descrizione tecniche scaricate dal sito della Valex. Questo è stato il parametro che mi ha spinto all’acquisto e a preferirlo a tanti altri modelli. La delusione è stata quando, ricevuto il prodotto, ho constatato che sulla targhetta attaccata al paranco questa porta una velocità di risalita di 8 metri a minuto nettamente inferiore a quelle della descrizione tecnica. Ho contattata l’assistenza della Valex e anche loro si sono meravigliati dell’incongruenza e si sono riservati di fare dei controlli che hanno poi portato ad accertare una velocità di risalita 7 metri in 38 secondi vale a dire 11metri al minuto circa. Questo mi è stato comunicato telefonicamente e non tramite mail come avrei preferito. Ho provato a restituire il prodotto ma il rivenditore non lo ha accettava se non dietro pagamento delle spese di trasporto perché il prodotto non presentava dei difetti tecnici di funzionamento. La Valex, pur essendo un’azienda di qualità, a cui sarebbe da attribuire l’inconveniente per i dati inesatti pubblicati, si è tirata fuori da tutto per cui sono stato costretto a tenermi, con rammarico, il prodotto acquistato.

June 18, 2024
Unprompted review

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