Fantastisch geholpen bij Van Mossel Fiat/Jeep! Zonder afspraak kon ik even binnenlopen om het onderhoud van mijn Alfa Romeo Tonale te laten resetten (iets wat normaal echt lastig blijkt te zijn)... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Fantastisch geholpen bij Van Mossel Fiat/Jeep! Zonder afspraak kon ik even binnenlopen om het onderhoud van mijn Alfa Romeo Tonale te laten resetten (iets wat normaal echt lastig blijkt te zijn)... See more
Company replied
Ik was vergeten om de APK tijdig te laten uitvoeren. Ondanks een volle planning heeft Van Mossel Fiat Jeep Opel Goes gezorgd dat er toch tijd gemaakt werd om de wagen dezelfde dag APK te keuren, top... See more
Company replied
Waardeloos. Auto gebracht voor onderhoud en APK. Mega lange lijst met "afkeur"punten bij doorvragen blijkt niet alles APK afkeur te zijn. Reparatie is voorlopig niet mogelijk in de planneing. Enige do... See more
Company replied
Via Niek van Balen een mooie Opel Astra gekocht. De Opel zag er netjes uit, stond voor een zeer scherpe prijs in de showroom. Niek bleef ook tijdens het onderhandelen vriendelijk en professioneel. Uit... See more
Written by the company
Pearyweg 19, 4462 GT, Goes, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisch geholpen bij Van Mossel Fiat/Jeep! Zonder afspraak kon ik even binnenlopen om het onderhoud van mijn Alfa Romeo Tonale te laten resetten (iets wat normaal echt lastig blijkt te zijn)
De monteur heeft het snel en vakkundig geregeld, en de dame achter de balie was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De service was niet alleen professioneel, maar ook hartelijk.
Kortom: uitstekende service, kundige mensen en een super prettige sfeer. Een absolute aanrader!

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes
Vooropgesteld, de dame aan de balie deed haar best maar ze was nieuw in de functie en kreeg geen bijval van haar collega’s die meeluisterden. Bij het afleveren van de auto werd de prijs van het onderhoud genoemd. Ik vond die hoog. Ze kon niet echt toelichten hoe dat kwam, alleen dat de werkplaatsuren duur zijn. Later belde ze dat de remvloeistof nog vervangen moest (zat dus niet standaard in de onderhoudsbeurt van €300? bij anderen wel) en de ruitenwissers moesten vervangen. Extra kosten €200! Ik was in shock. €500 voor mn eerste onderhoudsbeurt van mn elektrische fiat. Terwijl iedereen vertelt dat onderhoud van elektrische auto’s voordeliger is. Op de factuur zag ik bijv kosten voor een knoopcel batterij in mn sleutel!? Waarom? Dat kan ik zelf wel. €140 voor ruitenwissertjes. En idd dure uren. Naar mn bandenspanning is trouwens niet gekeken. Dat had ik dan weer wel verwacht bij onderhoud. Plus ik had er expliciet naar gevraagd. Twee weken na mn onderhousbeurt gaf mn auto een melding:lage bandenspanning. Ik voel me bekocht. Heb dat ook duidelijk aangegeven.

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes
Ik was vergeten om de APK tijdig te laten uitvoeren.
Ondanks een volle planning heeft Van Mossel Fiat Jeep Opel Goes gezorgd dat er toch tijd gemaakt werd om de wagen dezelfde dag APK te keuren, top en bedankt!

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes
Waardeloos. Auto gebracht voor onderhoud en APK. Mega lange lijst met "afkeur"punten bij doorvragen blijkt niet alles APK afkeur te zijn. Reparatie is voorlopig niet mogelijk in de planneing. Enige doel lijkt te zijn dat je een nieuwe auto koopt. Auto meegenomen en de week daarop bij een andere garage onderhoud laten geven incl. APK. Nooit meer van Mossel.

Reply from Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Goes
Een hele prettige ervaring, na een aantal mindere ervaringen elders: een verademing. Je wordt altijd teruggebeld, snel terecht en erg vriendelijk geholpen. Ik kom zeker terug!
Via Niek van Balen een mooie Opel Astra gekocht. De Opel zag er netjes uit, stond voor een zeer scherpe prijs in de showroom. Niek bleef ook tijdens het onderhandelen vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk gekocht en nog steeds heel blij met de auto. Ook het contact voor de levering en de nazorg bleef goed.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.