Op zoek naar nieuwe (occassion) Peugeot kwamen we bij Van Mossel Zaandam terecht. Daar werden we keurig ontvangen en kwamen al snel uit bij een auto die aan onze wensen voldeed. Prijs en model. Een... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Op zoek naar nieuwe (occassion) Peugeot kwamen we bij Van Mossel Zaandam terecht. Daar werden we keurig ontvangen en kwamen al snel uit bij een auto die aan onze wensen voldeed. Prijs en model. Een... See more
Company replied
Over de werkwijze van verkoper Bas was ik zeer tevreden. Hij was eerlijk en deed er alles aan om de auto op een professionele manier te leveren. Een minpunt vind ik toch wel de karige inruilprijs... See more
Company replied
Ontvangst is vandaag prima volgens afspraak, stukje garantie/service kon de auto zo de werkplaats in. Echter niet alles werd niet direct opgelost of een oplossing voor aangedragen.` Jammer, nu nog... See more
Company replied
Goed gesprek gehad met dhr. Robers over eerdere review. Geheel is naar tevredenheid uitgesproken en belofte gemaakt dat ik niet meer ongevraagd benaderd word voor een nieuwe auto. 3 x in 6 weken i... See more
Company replied
Written by the company
Kleine Tocht 22, 1507 CB, Zaandam, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Al 20 jaar breng ik mijn Peugeot bij deze garage voor onderhoud. Altijd goede service. 5 sterren zeker waard.
De afspraak kon snel gemaakt worden. De onderdelen die besteld moesten worden werden snel geleverd.
Goede service.
Prettig en vakkundig geholpen en goede service voor en bij het afleveren van de auto.
Prima geholpen met de aanvraag van een CVO document. Was binnen een week geregeld, geen alledaagse vraag en toch de moeite genomen. Bedankt Miguel!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Ik had de auto weggebracht voor onderhoud & apk. Einde dag werd ik gebeld dat de auto weer klaar was. Eenmaal aangekomen bleek bij het afrekenen dat ze vergeten waren de APK keuring uit te voeren...
Vervolgens kreeg ik maar een leenauto mee om weer thuis te komen. Deze auto had een grote scheur in het voorraam zitten van circa een halve meter breed. Mogelijk was dit even het enige wat er stond maar toch niet zo netjes.
De volgende dag was de auto dan toch gereed dus ik weer heen. Afgerekend dus weer mijn auto ingestapt. Vervolgens lag het halve middenconsole nog uit elkaar en was op de passagiersstoel neergegooid. Dus ik kon dit eerst zelf nog in elkaar gaan klikken voor ik weer kon rijden.
Dit vind ik niet wat je mag verwachten als je bij de merkdealer komt waar je toch wel wat hogere prijzen betaald en zou je eerder bij een budget garage verwachten. Al met al een wat negative ervaring dus.
Aankoop nieuwe auto.een zeer vriendelijke verkoper met veel geduld. We moesten wel af en toe wat langer wachten op reactie op de mails die wij stuurden

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Alles optijd alleen klok niet op wintertijd gezet gelukkig na veel proberen toch gelukt

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Over de werkwijze van verkoper Bas was ik zeer tevreden. Hij was eerlijk en deed er alles aan om de auto op een professionele manier te leveren.
Een minpunt vind ik toch wel de karige inruilprijs voor een auto waarvoor ik een half jaar geleden nog 7000 euro meer voor moest betalen.

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Omdat ik daar goed geholpen ben. Ook vriendelijke medewerkers

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Vandaag fijn geholpen door Jesse . Hij is enthousiast en kan het goed uiteenzetten.
Bedankt Mr Bakker (Jesse)

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Enorm vakkundig geholpen! Leuk enthousiast team waar ik me enorm fijn bij voelde. Zou iedereen aanraden om hier voor een auto en/of service langs te komen!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Maandag de nieuwe Peugeot 308SW geleverd gekregen
Het voorbereidende gesprek met verkoper Bas Burgerhout was zeer duidelijk en er bleven geen vragen over.
De werkplaats is ook zeer vriendelijk en deskundig.
Kortom, wij zijn al jaren een tevreden klant.

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Een heel goede verkoper Bas genaamd
Prima geholpen en afgehandeld rustig en behulpzaam

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Uitstekende service bij Peugeot Van Mossel Zaandam – dank aan Miquel!
Onlangs heb ik bij Peugeot Van Mossel in Zaandam een auto gekocht en ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen, en in het bijzonder wil ik verkoper Miquel bedanken voor zijn uitstekende service.
Miquel nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en dacht op een prettige en transparante manier mee. Geen opdringerige verkooppraatjes, maar oprechte interesse en deskundig advies. Hij was geduldig, duidelijk in zijn uitleg en hield me goed op de hoogte tijdens het hele aankoopproces. Ook de aflevering van de auto verliep perfect – alles klopte tot in de puntjes.
Dankzij Miquel voelde ik me als klant gewaardeerd en serieus genomen. Ik rijd nu met veel plezier in mijn nieuwe Peugeot en kijk met een zeer positief gevoel terug op de hele aankoop. Een absolute aanrader dus, zowel Van Mossel Zaandam als Miquel zelf!

Reply from Van Mossel Peugeot - Zaandam
Zeer goede service en hele vriendelijk personeel
We worden altijd vriendelijk te woord gestaan. Goede service en op tijd.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.