Wij hebben enkele weken geleden onze nieuwe Renault Arkana Esprit Alpine in Waalwijk in ontvangst mogen nemen en zijn zeer content met deze auto. Wij zijn deze keer in contact gekomen met verkoper... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
7 jaar lang controles, beurten en reparaties laten door door Renault Waalwijk.. Sinds November in bezit van een Arkana en diezelfde maand aangemeld, terugroepactie achter de rug waarvoor nodig... See more
Company replied
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6 E-Tech Plug-in Hybrid 160PK van 2022 gekocht en onze Dacia Sandero Stepway ingeruild. Alles zeer naar tevredenheid tot stand gekomen mede door de verkoper J... See more
Company replied
We waren voorheen vele jaren klant bij Renault Hedin Den Bosch. In eerste instantie gingen we daar naar toe om wederom een Renault aan te schaffen. Na offerte aldaar, waarbij we dachten een scherpe pr... See more
Company details
- Renault dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Renault - Waalwijk
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Van Andelstraat 3, 5141 PB, Waalwijk, Nederland, Netherlands
- 0416 650 030
Profiteer nu van topdeals!
4.1
Great
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bizar slechte service
Na telefonisch contact te hebben gehad, mocht ik langskomen en zou er een monteur meekijken met mij na het probleem. Na aankomst van een rit van 45 minuten kwam er een ontzettend onbeleefde/arrogante meneer naar mij toe die mij vervolgens gelijk weer de deur wees. "hij ging absoluut geen monteur mee laten kijken" wat een vreselijk arrogante vent en slechte service van renault, dit is de laatste keer geweest dat ik een renault heb gekocht. Ik raad niemand aan om hier naartoe te gaan.....
November 29, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Geachte heer,
Dank voor het gesprek zojuist.
Zoals afgesproken ga ik wat informatie inwinnen en neem morgen opnieuw contact op om e.e.a. af te spreken zodat we zo snel mogelijk het probleem op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Martijn den Ambtman
Operationeel directeur
Op 29/11 onze Kia Picanto opgehaald en…
Op 29/11 onze Kia Picanto opgehaald en de oude ford ingeleverd. Mijn vrouw en ik zijn zeer te spreken over de aandacht, vakkundigheid en de vriendelijkheid waarmee wij zijn geholpen door Wessel van Laarhoven.
Wij zijn over de hele linie zeer goed door hem geholpen.
November 29, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Kia Picanto en dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met Wessel van Laarhoven. Het is fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent.
Twingo
Zaterdag jl. mijn twingo opgehaald. Deze zag er meer dan tip top uit. Zeer vriendelijk professioneel personeel. Keurig geholpen fijne onderhandeling. Compliment aan de heer W. van Laarhoven.
November 16, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Bedankt Mirthe voor de leuke reactie. We geven het door aan Wessel!
Met vriendelijke groet,
Bianca Slotboom
Algemeen Directeur Van Mossel Renault
Zaterdag mijn Clio opgehaald
Zaterdag mijn Clio opgehaald. Auto ziet er heel goed uit. Heel goed geholpen door Wessel.
October 26, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je Clio en de service die je van Wessel hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Bianca Slotboom
Algemeen Directeur Van Mossel Renault
Service van begin tot eind
Bijna 2 maanden rijden we nu met onze nieuwe Dacia Duster en we zijn er heel blij mee. We zijn enorm goed geholpen door Julian van Oudheusden in Waalwijk. Zowel de aanloop naar de aankoop en de uiteindelijke aflevering zijn perfect verlopen!
August 24, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Bedankt voor de mooie review. We geven het zeker door aan Julian.
Bianca Slotboom
Algemeen Directeur Van Mossel Renault
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, fijne gesprekken en een luisterend oor. Ik ben zeer goed geholpen, met name complimenten aan meneer van Laarhoven.
September 7, 2024
Unprompted review
van Mossel
Eigenlijk niet zo veel maar wel met grote gevolgen als ik niet opletten was geweest.
Grote beurt laten geven bij aankoop in Rotterdam van mossel.
Toen hadden ze te veel olie in het blok gedaan waardoor het blok te veel druk op bouwde. Gevolg daarvan vervuiling in het blokje 0.9 tce. Oke probleem op laten lossen door breda.
1 jaar later weer onderhoud laten verrichten volgens boekje in Waalwijk van Mossel toen hebben ze maarliefst ruim 1 1/2 liter te veel olie in de auto gedaan.
Problemen met de auto gekregen begon te roken en zwaar vervuilde auto. Toen heb ik de beslissing genomen om er maar nooit meer naar toe te gaan prutsers ik heb er geen ander woord voor.
En dan zeggen dat ze verstand hebben van auto's.
Ik ben inderdaad netjes gebeld voor een oplossing helaas waren deze oplossing niet naar mijn wens.
Een olie beurt zodat ze konden laten zien dat ze het wel kunnen.
Heb ondertussen motor moeten laten reinigen en beurt laten geven bij Vakgarage.
Rekening naar van mossel gestuurd nooit meer iets van gehoord.
Dat is het minst wat ze konden doen.
Ze hebben er netjes gehoor aan gegeven en het netjes opgelost.
June 9, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Beste heer Houtepen,
Dank voor het telefoongesprek zojuist.
Zoals besproken wil ik graag met u naar een oplossing kijken om het vertrouwen te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Martijn den Ambtman
Operationeel directeur RDN
06-22486183
Op 2e pinksterdag 2024 mijn (nieuwe)…
Op 2e pinksterdag 2024 mijn (nieuwe) Renault Captur opgehaald bij van Mossel in Waalwijk. Occassion 6 jaar oud. Hij stond te shinen in de showroom. Zo mooi.... ben zo goed geholpen door Wessel van Laarhoven.
Hij nam alle tijd en gaf rustig uitleg over alle mogelijkheden die de auto heeft.
May 20, 2024
Unprompted review
Een andere auto gekocht en uitstekend…
Een andere auto gekocht en uitstekend geholpen door Wessel van Laarhoven. Kleine details aan de auto op een prettige manier opgelost. Chapeau!!
March 8, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Beste Hans,
Fijn om te lezen dat het uiteindelijke proces naar tevredenheid is verlopen. Ik zal de complimenten overbrengen aan Wessel.
Met vriendelijke groet,
Bas Huijzer
Divisiedirecteur
Renault Captur
Gisteren een bijna nieuwe Renault Captur gekocht in Waalwijk. Gastvrij ontvangen en goed geholpen door Wessel van Laarhoven.
March 8, 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Renault - Waalwijk
Goedemiddag Marian,
Dankjewel voor het vertrouwen en fijn om te lezen dat je naar tevredenheid geholpen bent door onze Wessel!
Alvast veel rijplezier toegewenst met de Captur.
Met vriendelijke groet,
Bas Huijzer
Divisiedirecteur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.