Sehr netter Kontakt. Toller Support. Schnelle Hilfe bei einer Reklamation wofür das Unternehmen nichts kann. Und dennoch souverän gelöst. Vielen Dank
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Das Team ist super freundlich, engagiert und sucht sofort nach Lösungen. Leider hatte mein Produkt einen kleinen technischen Defekt. Mir wurde aber sehr engagiert weitergeholfen, obwohl ich bereits be... See more
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Finger weg, verschickt Chinaware. Meine Lieferung war defekt, die Rückabwicklung hat 2 Monate gedauert. Den Rückversand sollte ich trotzdem selbst tragen. Ich sollte Fotos und Videos schicken, tagelan... See more
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Finger weg, Der eine Stern ist zuviel! Lieferung dauert viel länger wie angegeben. Ware kommt wohl direkt aus China, sehr schlechte Qualität zu hohem Preis. Ich persönlich musste viele Emails senden... See more
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VANOOM bietet hochwertige Produkte, die von ausgewählten Designern und Herstellern stammen. Wir wurden mit der Mission gegründet, die besten Angebote für alle Arten von Gadgets und Produkten anzubieten, die dein Leben bereichern. Alle Beteiligten sind dabei ständig auf der Suche nach Trendprodukten, die für unsere Kunden aus der ganzen Welt zusammengetragen werden. Unser Team hat ein einzigartiges Händchen für Designprodukte aus dem Bereich Lifestyle & Wohnen aus den USA, Europa und Fernost.
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Georgenstraße 91, München, 80798, Germany
- support@vanoom.de
- vanoom.de
Schlechte Qualität der Produkte
Kann dieses Produkt / Lampe / nicht empfehlen! 3 gekauft- alle drei in unterschiedlichen Goldfarben! Entspricht nicht den Bildern oder dem Video! Touch- Fläche bereits nach 3 Wochen defekt! Lampe bräuchte den ganzen Tag aufzuladen und ist nach 2 Stunden leer trotz schwacher lichteinstellung! Finger weg
December 6, 2022
Unprompted review
Reply from VANOOM
Guten tag geschätzter Kunde,
wir finden es sehr schade, dass trotz unserer serviceorientierten Problemlösung hier eine öffentliche Diskussion dazu notwendig wurde.
Leider konnten Sie uns die beiden „defekten“ Lampen nicht zur Überprüfung zukommen lassen, da Sie diese laut Ihrer Aussage bereits „weggeschmissen“ hatten. Trotzdem hatten wir Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Wir denken, dies ist durchaus ein kundenfreundlicher Weg, mit Ihren - leider nicht mehr belegbaren - Defekten der Lampen umzugehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Reply from VANOOM
Hallo Maria, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Reply from VANOOM
Hallo Claudia, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Schneller Austausch
Schneller Austausch
Ich hatte eine Kleinigkeit zu bemängeln. Es wurde sehr ernst genommen und sofort reagiert. Das war eine tolle Erfahrung.
December 2, 2022
Unprompted review
Reply from VANOOM
Hallo Isabelle, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
Guter Service!
Hatte Problem mit einem Defekt. Daraufhin wurde mir die Rückerstattung angeboten. Respekt!
November 6, 2022
Unprompted review
Reply from VANOOM
Hallo Johann, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Dein VANOOM Team.
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