Veedelshelfer GmbH Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Mitarbeiter-Wechsel ja, Vernachlässigung nein.

Ich nutze die Alltagshilfe nun schon seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und immer bemüht, auf Wünsche einzugehen. Gerade im Alltag ist es eine große Entlastung, sich auf die Unterstützung und Verständnis verlassen zu können.

Es gibt auch immer wieder Phasen, in denen unterschiedliche Mitarbeitende eingesetzt wurden. Erklärt wurde das mit dem aktuellen Arbeitsmarkt und hohem Mitarbeiterabgang. Das war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Ich hatte jedoch den Eindruck, dass das Unternehmen eine passende Lösung finden und Änderungen offen zu kommunizieren versucht. Ich bin einfach froh, Hilfe zu bekommen.

Insgesamt überwiegen für mich die positiven Erfahrungen. Der Umgang ist respektvoll und ich fühle mich gut betreut. Ich würde das Unternehmen daher weiterempfehlen.

July 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich verstehe die anderen Kommentare nicht

Ich verstehe die Kommentare nicht. Meiner Mutter wird hier immer gut geholfen. Niemand ist perfekt, Termine fallen mal aus oder werden verschoben aber wir hatten bisher immer die Erfahrung, dass das Team im Büro sehr hinterher ist unsere Anfragen schnell zu bearbeiten. Da ist immer jemand erreichbar und die sind immer nett!

June 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualifiziertes Personal wird nicht eingestellt

Hallo an alle Seniorenbetreuer/Alltagshelfer. Ich habe mich dort beworben und ein richtig gutes Telefonat gehabt. Man war so angetan, dass ich meine Bewerbungsunterlagen einreichen sollte. Na das habe ich dann auch getan. Papier ist geduldig und dann kam die Absage. Ob es wohl an meinem Bild gelegen hat-und man sich nicht vorstellen konnte dass ich deutsche Muttersprachlerin bin?? Ich liebe meinen Beruf sehr mit Schwerpunkt Mobilitätsgymnastik, aber scheinbar interessiert es dort dann doch keinen. Man fühlt sich regelrecht ver..."Vielen Dank an die Veedelshelfer....-

March 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ständig wechselnde Mitarbeiter*Innen und wechselnde Einsatztage

Wir suchten für unsere Betagten Eltern in Köln eine zuverlässige wöchentliche Haushaltshilfe als "Putzperle" und dachten diese bei den Veedelshelfern am ehesten zu finden.

Leider herrscht hier der Zustand von ständig wechselnden Mitarbeitern und wechselnden Einsatztagen sowie ein ziemlich hoher Krankenstand.

Somit kommt fast jede Woche wenn jemand kommt... ein-e andere-r wieder fremde!!! Mitarbeiter*In, der/die wieder mal eine Vorstellrunde und eine Einarbeitung braucht, was ja auch auf die Zeit geht und dass auch noch mit unterschiedlichen Einsatztagen, mal Mittwoch mal Freitag---gewünscht war der Donnerstag und das bitte regelmäßig.

Über kurz oder lang werden wir einen zuverlässigeren Anbieter suchen und wechseln

December 24, 2025
Unprompted review

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