Veravero Reviews 4

Helaas ben ik er ingetrapt vanwege een leuk filmpje op Instagram om het Stitch & Calm boekje te kopen. Toen ik mijn bestelling na enkele weken in ontvangst mocht nemen bleek het geen boekje te zijn maar een stapel losse stoffen vellen waar je zelf een boek van mag maken. Heb gevraagd om te retourneren zonder retourkosten ivm non-conformiteit/misleiding. Klantenservice komt alleen met 30% aankoopbedrag terugstorten, bizar. Niks kopen hier dus!!

Borduur boekje besteld. Komt helemaal niet overeen met de foto’s.
Contact met de klantenservice, ik mag het terug sturen maar wel op eigen kosten. Of ik krijg 9€ korting, zit ik nog mee voor 20€ troep te kijken. Bestel hier niet.

Stitch en Calm besteld. Ruim 6 weken op moeten wachten. Eenmaal binnen komt het totaal niet overeen met datgene waar ze mee adverteren, ook niet compleet. Klantenservice zeer slecht te bereiken, heel lang op antwoord wachten met uiteindelijk een voorstel voor terugbetaling van 50%, met de opmerking dit is ons laatste voorstel.

Spel besteld, duurde al opvallend lang. Gemaild wanneer ik het ongeveer zou ontvangen, 0 reactie op gekregen. Vervolgens een mail ontvangen of ik tevreden was met mijn bestelling. Deze heb ik nooit ontvangen!
Niet bestellen! Je krijgt niks, ook geen reactie op je mail.