Äußerst freundliche und kompetente Beratung. Bisher schnelles Handeln und alle Fragen wurden beantwortet. Leider gibt es noch keine bis wenige Erfahrungsberichte, zwecks Seriosität und Erfolgschancen... See more
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Das ausfüllen des Formulars, um zu erfahren, ob meine Daten betroffen sind, war super einfach. Ein Partneranwalt für Verbraucherrecht hat mich gleich am nächsten Tag telefonisch kontaktiert und mir d... See more
Die Kontaktaufnahme erfolgte umgehend. Danach kam ein Brief einer Anwaltskanzlei, die sich um den mir entstandenen Schaden durch ein Datenleck kümmern wird. Alles in verständlichem Deutsch, nicht in... See more
Company replied
Meine Gesprächspartnerin war super nett und es entstand wie von alleine eine geradezu freundschaftliche Stimmung, in der dann die fachlichen Punkte besprochen wurden. Was mir besonders gefallen hat,... See more
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Wir bei Verbraucherhero sind davon überzeugt, dass jeder dazu in der Lage sein sollte, ohne Risiko sein Recht zu prüfen und einzufordern. Wir unterstützen Sie als Experten für Verbraucherschutz dabei, schnell und unkompliziert herauszufinden, ob Sie in Verbraucherrechtsfällen zu den Geschädigten zählen und informieren Sie persönlich, kostenlos und unverbindlich darüber, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihr Recht einzufordern.
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- verbraucherhero.de
4.6
Excellent
142 reviews
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Schnell und Direkt
Schnelle Antworten und Reaktionen auf das Anliegen was besteht.
May 11, 2024
Unprompted review
Sehr freundlichen und zuvorkommender…
Sehr freundlichen und zuvorkommender Kontakt.
Ich bin gespannt, wie es weitergeht.
May 28, 2024
Unprompted review
Ich fande es war ein netter Kontakt mit…
Ich fande es war ein netter Kontakt mit der Nachfrage ob ich noch Fragen habe. Es gab auch transparente hilfreiche Informationen zum Thema.
May 27, 2024
Unprompted review
false advertisment
Hier wird mit false advertisment geworben.
Laut Werbung hieße es, man bekomme bis zu 5000€ Schadensersatz wenn man opfer von Spam Mails oder SMS ist.
Ich bekomme beides.
Bei der Prüfung wurde allerdings nur geschaut, ob ich von einem der 3 großen datenlecks betroffen bin mit der Info, ich bin es nicht. Fertig.
Kein Schadensersatz, keine weitere Prüfung.
Hier wird ganz klar mit falschen Versprechungen geworben um an meine Daten zu kommen
May 24, 2024
Unprompted review
Reply from Verbraucherhero
Sehr geehrter Nutzer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Betroffenen von Datenlecks und unberechtigtem Spam bestmöglich zu helfen und Schadensersatzansprüche zu prüfen. In unserer Werbung weisen wir darauf hin, dass bis zu 5000 € Schadensersatz möglich sind, jedoch hängt dies von der individuellen Prüfung jedes Falls ab.
Die Prüfung basiert auf verschiedenen Kriterien, einschließlich der Betroffenheit durch bekannte Datenlecks. Wenn festgestellt wird, dass keine Betroffenheit vorliegt, kann leider kein Schadensersatz durchgesetzt werden. Wir möchten betonen, dass wir keine Daten sammeln, um sie anderweitig zu nutzen, sondern ausschließlich zur Prüfung Ihrer Ansprüche.
Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen zu Missverständnissen geführt hat. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Verbraucherhero Team
Sehr empfehlensert
Der Gesprächspartner war sehr nett und hat mich kompetent beraten. Somit habe ich ein gutes Gefühl ihm mein Vertrauen zu schenken.
May 24, 2024
Unprompted review
Freundliche und versierte Fachberatung…
Freundliche und versierte Fachberatung durch die Anwaltskanzlei .
May 24, 2024
Unprompted review
Kompetent und freundlich
Ich wurde von der Kanzlei superschnell angerufen, um die erste Information direkt zu klären. Der Anwalt hat über 15 Minuten alles sehr ausführlich erklärt und alle Fragen beantwortet.Der Anwalt war sehr kompetent Und freundlich ich freue mich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
May 23, 2024
Unprompted review
Internetseite war einfach und…
Internetseite war einfach und klar.Unmittelbare Kontaktaufnahme durch Anwaltskanzlei.
May 22, 2024
Unprompted review
Das Unternehmen war sehr hilfreich
Das Unternehmen war sehr hilfreich. Dank durch Verbraucherhero habe ich ein Erstgespräch mit der Kanzlei bekommen.
May 21, 2024
Unprompted review
Ein sehr freundliches und informatives…
Ein sehr freundliches und informatives Telefonat mit der Kanzlei. Freue mich sehr dass sie sich um mein Anliegen kümmern.
May 21, 2024
Unprompted review
Schnell einfach ohne Probleme
leider habe ich einige male die Anrufe verpasst. das Erstgespräch verlief recht zügig aber auch sehr informativ! Man wird schnell kontaktiert und auch überalles in Kenntnis gesetzt was wichtig für einen ist.
May 17, 2024
Unprompted review
Unkomplizierte Vermittlung wegen eines…
Unkomplizierte Vermittlung wegen eines Datenleaks bei Twitter.
May 17, 2024
Unprompted review
Gute und kompetente Beratung
Gute und kompetente Beratung, die allerdings nicht in allen Einzelheiten ganz informativ ist. Trotzdem eine positive erste Anlaufstelle für Fragen des Verbraucherschutzes!
May 13, 2024
Unprompted review
Setzt sich für Verbraucher/innen ein
Hat sich Prima eingesetzt für Verbraucher und Verbraucherinnen. Prima das Leute gibt, welche sich auch damit beschäftigen.
May 9, 2024
Unprompted review
bis Jetzt bin ich Positiv Überacht und…
bis Jetzt bin ich Positiv Überacht und hoffe das es zum Erfolg kommt vielen Dank im vorraus
May 14, 2024
Unprompted review
Schnell, einfach und unkompliziert
Spitzen sache nur mal eben ein paar daten eingeben und schon finden die heraus was da so ansteht und vermitteln gleich weiter.
May 2, 2024
Unprompted review
Einfach unkompliziert - zielorientiert
Ablauf einfach und überschaubar. Das Erstgespräch unkompliziert, verständlich und sehr professionell. Anfrage an die Rechtsschutz übernimmt die Kanzlei - wenig bis kaum Aufwand für einen selbst.
May 10, 2024
Unprompted review
Unprofessionelles Verhalten
Als die Kanzlei mich kontaktiert hat, haben wir einen Termin abgesprochen, da ich gerade auf der Arbeit war und nicht reden konnte. Der Termin wurde jedoch nicht eingehalten. Danach kamen dauernd Emails, in der sich für das angenehme Gespräch (das nie stattgefunden hat) bedankt wurde und es wurde auf Mandatserteilung gedrängt. Auch an Verbraucherhero wurde mitgeteilt, dass ein Erstgespräch stattgefunden hätte. Wirkt sehr suspekt alles. Ich habe nun verlangt, dass meine Daten gelöscht werden, mal sehen ob man dies macht oder ich noch einen Anwalt gegen einen Anwalt benötige...
May 4, 2024
Unprompted review
Reply from Verbraucherhero
Sehr geehrte/r Bewertende/r,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Erfahrungen mit unserer Partnerkanzlei nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass der vereinbarte Termin nicht eingehalten wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Missverständnisse in der Kommunikation.
Wir haben Ihre Bedenken sehr ernst genommen und möchten Ihnen versichern, dass Ihre Daten bereits gelöscht wurden. Zudem arbeiten wir mit unserer Partnerkanzlei daran, die internen Abläufe zu verbessern, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Erfahrungen zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Verbraucherhero Team
Wertvolle Unterstützung bei Datenschutz
Ich habe mich dort mit Nachfrage wegen Datenschutz und missbrauchen von den Daten. Es wurde geprüft und Ergebnis in kürzester Zeit erhalten
May 2, 2024
Unprompted review
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