Verdecora - Aravaca Reviews 211

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

C/ Cabeza de Manzaneda s/n A6 Ctra. A Coru�a, Km.10, 28023 Madrid, Madrid, ES


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

El personal muy amable, en ese sentido ningún problema pero la empresa ha adoptado una política de no tener diferentes sustratos, solo tienen el de marca verdecora, y para mi gusto no tiene suficie... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En Verdecora Valdemarín, encantada con la atención y el buen saber de las empleadas. Puse una mala reseña en Verdecora Majadahonda, porque allí tuve mala experiencia que me costó dinero…

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Me encanta ir a Verdecora porque me gusta mucho, me relaja y y me encanta perderme entre las plantitas!!! Y el personal es muy amable 👏🏻👏🏻👏🏻 😊

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

La tienda me encanta. Las plantas están siempre perfectas, y el personal atento, educado y muy profesional. Aconsejan muy bien.

Company replied


Company details

  1. Plant Nursery
  2. Artificial Plant Supplier
  3. Decoration and Interior Design Store
  4. Florist
  5. Garden Furniture Shop
  6. Pet Supply Store

Written by the company

En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨


Contact info

  • C/ Cabeza de Manzaneda s/n A6 Ctra. A Coru�a, Km.10, 28023, Madrid, Madrid, Spain

  • 910059636

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

211 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

La tienda de Valdemarin es perfecta

Siempre encuentro la tienda perfectamente colocada y es sugerente para la compra. El equipo de venta es profesional y siempre atento. El producto me sorprende muchas veces

September 25, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra saber que encuentra nuestra tienda bien organizada e inspiradora, y que nuestro equipo le brinda un servicio atento y profesional. Agradecemos mucho su valoración positiva.

Rated 1 out of 5 stars

Mala gestión

Cogí dos plantas que tenían un cartel a un precio y me las marcaron más caras. Pagué y me fui, y al darme cuenta volví y la explicación fue que se les había olvidado quitar el cartel.
No me parece bien la verdad. Creo que si se te ha olvidado quitarlo, debes mantener la l precio del cartel.

September 26, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos mucho esta situación. Nos tomamos muy en serio que no se respetara el precio indicado. Revisaremos nuestros procesos para que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos su tiempo y sus comentarios.

Rated 5 out of 5 stars

Excelente atención en caja

Excelente atención en caja, a la espera de plantas de Otoño.

September 18, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Estimado cliente,

Agradecemos mucho tu amable comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia. ¡Estaremos listos con las plantas de otoño!

Rated 2 out of 5 stars

No funcionaban los ordenadores y no…

No funcionaban los ordenadores y no pudieron darme la factura.
Todavía no la he recibido.

September 13, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos mucho los problemas con los ordenadores y la factura. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Gracias por informarnos.

Rated 1 out of 5 stars

cero en atención al cliente.

Falta total de profesionalidad en el centro de Aravaca. Nadie sabe lo que es un ¨pensamiento¨ que es la flor más normal ni mucho menos solucionarme la cuestión del color marrón de mis arizónicas. Poco personal y sin cualificar. Al menos denles un cursillo básico de lo que venden.
No creo que vuelva, al menos a ese centro.

September 9, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos mucho tu experiencia en Aravaca. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la falta de conocimiento del personal y la identificación de las plantas. Investigaremos lo sucedido para mejorar la cualificación de nuestro equipo. Agradecemos tu tiempo y opinión.

Rated 2 out of 5 stars

Falta atención

Falta atención , personal que te ayude

August 23, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos la falta de asistencia. Tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su opinión.

Rated 5 out of 5 stars

Atencuon por prate de un empleado…

Atencuon por prate de un empleado impecable y la recomencuon ee compra, genual. Gracias por todo

August 28, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Estimado cliente,

Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que la atención y la recomendación de compra fueron de tu agrado. ¡Gracias por tu preferencia!

Rated 5 out of 5 stars

Magnífica atención al cliente

Amabilidad, paciencia y buen asesoramiento. He ido dos días, me han atendido dos personas diferentes y las dos de 10.

August 18, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Estimado cliente,

Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que la amabilidad y el asesoramiento recibido fueron de tu agrado. Es gratificante saber que ambas personas te atendieron de manera excelente.

Rated 3 out of 5 stars

Contraseña usuario

Buenas tardes, he intentado recuperar mi contraseña en varias oportunidades para mi cuenta, pero no recibo el correo. Ni en no deseados o spam. En tienda que no pueden hacer nada. Imposible que me ayuden acceder a mi cuenta.
Agradezco si hay algo que puedan hacer
Quedo atenta de a quien puedo contactar

July 15, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos que tenga problemas para recuperar su contraseña y que no reciba el correo electrónico.
Puede escribirnos a verdecoraonline@verdecora.es para poder ofrecerle una solución.

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia muy positiva especialmente…

Experiencia muy positiva especialmente por la atención de la dependienta que me ayudó con un artículo que quería

July 31, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Estimado cliente,

Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva, especialmente por la ayuda que recibiste. Agradecemos mucho tus comentarios sobre la atención. ¡Gracias!

Equipo de Atención al Cliente de Verdecora

Rated 3 out of 5 stars

Falta de personal

Tuve la impresión de que no había personal atendiendo. Entré a comprar unas flores, y salí sin cruzarme a nadie hasta la caja.
Tenía alguna pregunta pero tenía que volver dentro a buscar a alguien que me ayudara. Así que, me fui sin más

July 10, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Estimado cliente,

Lamentamos que no encontrara personal disponible para atenderle durante su visita. Trabajamos para mejorar la presencia y atención en tienda y evitar situaciones como esta. Agradecemos que nos lo haya comunicado.

Equipo de Atención al Cliente de Verdecora

Rated 5 out of 5 stars

Encontré lo que buscaba con la ayuda de…

Encontré lo que buscaba con la ayuda de una gran profesional Jade
Muy contenta

July 2, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas y que tuviste una experiencia positiva. Agradecemos mucho tu reseña y estamos contentos de haberte ayudado.

Rated 5 out of 5 stars

Me encanta vuestra propuesta

Me encanta vuestra propuesta

July 9, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra mucho saber que te encanta nuestra propuesta. ¡Agradecemos enormemente tu amable comentario y apoyo!

Rated 5 out of 5 stars

Tienen de todoTienen un surtido enorme de plantas…

Tienen un surtido enorme de plantas tanto naturales como artificiales, mobiliario para el jardín, ideas para regalos. Una tienda muy muy completa. Y una atención muy buena

June 27, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra saber que nuestra amplia selección y atención al cliente hayan cumplido con tus expectativas. ¡Agradecemos mucho tu reseña! Esperamos verte pronto de nuevo.

Rated 4 out of 5 stars

Fui a por varios artículos

Fui a por varios artículos, pero tuve algunas dudas porque los precios no estaban indicados en cada artículo, tuve que contactar con un asistente para ver precios varias veces.

June 26, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de precios en los artículos. Agradecemos su paciencia al contactar a nuestro asistente. Tomaremos medidas para mejorar la indicación de precios. Gracias por su comentario.

Rated 5 out of 5 stars

Siempre se adaptan a nuestras…

Siempre se adaptan a nuestras necesidades, tanto en calidad como en precio y servicio.

June 16, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estamos cumpliendo con tus expectativas en calidad, precio y servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Rated 5 out of 5 stars

Atención inmejorable de los vendedores…

Atención inmejorable de los vendedores , calidad y variedad en los productos

June 7, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

Rated 5 out of 5 stars

Los empleados muy serviciales y…

Los empleados muy serviciales y profesionales

June 11, 2025
Verdecora - Aravaca logo

Reply from Verdecora - Aravaca

Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look