VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik Reviews 

169
•
TrustScore 5 out of 5

4.9

Tværstræde 14, 3600 Frederikssund, DK

•

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste dyrelæge.! Altid søde, og imødekommende og meget kompetente. Tak til alle, specielt tak til Christina som hele vejen bare har været fantastisk fra start til slut ♥️

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har haft 5 katte, så har oplevet flere dyrlæger i mit forløb især med kronisk sygdom. Jeg har aldrig oplevet et sted, hvor de er så søde, imødekommende, grundige og forsøger at hjælpe dit dyr b... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Während unseres Urlaubs hat unser Hund Probleme mit einem Auge bekommen. Kurzfristig (innerhalb von 30Minuten) bekamen wir einen Termin vor Ort (kein vorheriger Anruf). Die Ärztin untersuchte unsere H... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har brugt klinikken igennem plus 10 år. Alle fremstår fagligt kompetente, og udviser stor forståelse for selv de mindste problemer. Når der er opstået alvorlige sager, har vi fået vist den største... See more


Company details

  1. Veterinarian
  2. also in
  3. Animal Hospital
  4. Emergency Veterinarian Service

Written by the company

Hos Frederikssund Dyreklinik tager vi os af familiens dyr i Frederikssund. Vi går op i at levere tryghed, omsorg og nærhed til vores klienter og patienter.


Contact info

  • Tværstræde 14, 3600, Frederikssund, Denmark

  • 47313733

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

169 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(169)

1,815 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God og kærlig bebandling af min hund.

Altid empatisk, kærlig og professionel tilgang og behandling af min hund.
Udførlig beskrivelse af behandlinger og undersøgelser på skrift og altid telefonisk opfølgning på, hvordan min hund har det. Er meget glad for vores dyrlæge Christina.

August 14, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for den flotte anmeldelse Charlotte, den er vi glade for. I må have en dejlig dag.

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste dyreklinik

Jeg er kommet på klinikken i 13 år og mine dyr og jeg har altid fået den bedste behandling. Jeg bliver altid mødt med smil, forståelse, og en enestående hjælpsomhed af det faglige dygtige personale. Og jeg føler mig altid 100 % tryg, når jeg afleverer mine dyr i søde, super dygtige dyrlæge Christinas hænder.❤

August 4, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for din super flotte anmeldelse Charlotte. Det er dejligt at du stadig er glad for at benytte os som din dyrlæge, efter så mange år ❤️ Vi ønsker jer en dejlig dag herfra.

Rated 5 out of 5 stars

Akut behov for hjælp

Akut behov for hjælp
I får 5 stjerner med plus på ….
I vores sommerferie sprang en analkirtel byld på vores Olga. Kl. 15.30 fik vi en tid, og dyrlæge og assistenter opererede, de tog sig tid til, at rådgive og forklare os grundigt, hvordan al medicin og kosttilskud skulle gives og doseres. Selvom det blev efter deres lukketid… de var alle søde og omsorgsfulde overfor Olga og os. Vi er meget taknemmelige for hjælpen den tirsdag, hvor Olga fik så stor smerte og vores bekrymring var så stor, og vi var ikke hjemme hos vores egen dyrlæge, I hjalp os så meget.. tusind tak fra Olga og feriegæsterne fra Holstebro, som nu er hjemme til de daglige rutiner.

July 23, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Hej Bodil. Tusind tak for at tage dig tiden til at skrive din flotte anmeldelse om jeres feriebesøg på vores klinik. Det er dejligt at læse, at i har været glade for behandlingen hos os. Vi håber i ellers havde en god ferie, og er godt landet hjemme. Vi ønsker jer god dag fra alle os.

Rated 5 out of 5 stars

Tryghed Og kærlighed til min hund

Det er rigtig dejligt og komme ned til Christina med Balder. Jeg kan mærke han er tryg og jeg ved han er i gode hænder

July 27, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for den varme anmeldelse Tina, den er vi glade for.

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god behandling af vores 2 hunde…

Rigtig god behandling af vores 2 hunde og en masse god information som vi helt sikkert kan bruge😍

July 17, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for anmeldelsen Charlotte. Det er godt at høre, at du har været tilfreds med vores service ❤️ God weekend til jer

Rated 5 out of 5 stars

Klinikken har gennem flere år reddet os…

Klinikken har gennem flere år reddet os og vores elskede kæledyr, med en uovertruffen faglighed og empatisk tilgang. Denne gang var det vores 1 år gl. Hund Buller som vi havde mistanke om mavevending. Dyrlæge Christina klaret skærene og hjalp Buller så vi kunne få ham med hjem. Dagen efter med opfølgning.
Klinikken og alt personalet er ærlige og kære om dyrene men formår at se os ejere, uden at gå på kompromis.

July 7, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for den varme anmeldelse Karina. Det er dejligt at læse at du er så glad for at benytte os som din faste dyrlæge ❤️ Vi ønsker jer en dejlig herfra

Rated 5 out of 5 stars

Meget omsorgsfuldt og kompetent…

Meget omsorgsfuldt og kompetent personale i den meget svære situation at skulle af med sin hund.0

July 1, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for at tage dig tid til at skrive din fine anbefaling trods de kedelige omstændigheder Jette. Vi sender varme tanker til jer fra alle os.

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Vi har gennem mange år kommet på klinkken. Både med vores hunde og katte. Når de har været til “service” eller lidt mere omfattende indgreb, har personalet altid givet sig god tid til at fortælle hvad de har foretaget. De har aldrig bare gjort noget uden vi er orienteret om det inden
De følger ovenikøbet op på hvordan dyret har det dagen efter.
Super service.

July 5, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for den varme anmeldelse Kim. Det er dejligt at læse at du fortsat er glad for at benytte vores klinik efter så mange år. Vi ønsker jer en skøn dag fra alle os.

Rated 5 out of 5 stars

Det bedste sted

Det bedste sted! Jeg kunne ikke drømme om at komme andre steder med min hund.

Min hund Marie på 11 mdr. have tid til sterilisering sidste tirsdag. Natten til tirsdag kunne hun slet ikke finde ro, og sov ikke hele den nat. Da jeg ankommer i klinikken til aftalt tid tirsdag morgen, fortæller jeg selvfølgelig om nattens forløb, og Christina tager hende ind og undersøger hende. Marie har tydelige smerter, og vi ved ikke hvad der er galt. Hun bliver lagt i narkose, og jeg forlader bekymret min lille hund.
Christina ringer senere og spørger om de må foretage en scanning af hendes livmoder. De må de selvfølgelig!
Da jeg skal hente Marie, tager Christina mig "i hånden" og viser mig alt hvad de har taget af røntgen og scanning. Hun fortæller mig grundigt om alt hvad de har undersøgt, og svarer på alle mine mange spørgsmål.
Desværre finder hun en voldsom HD på Marie. Hun trøster både min datter og mig, og vi bliver mødt at knus og kram fra hele personalet. Beskeden om HD ramte hårdt, da vores gamle hund også led af det.

Dagen efter taler jeg og min mand med Christina, vi lægger en plan for Maries fremtid, og jeg har aldrig følt mig mere tryg. Christina tjekker løbende op på hvordan det går med Marie, og jeg er ikke i tvivl om, hvor meget hun har hjertet med. Hun er ganske enkelt den bedste dyrlæge!

Vores gamle hund Flemming elskede at komme på klinikken, og han insisterede på at få klap, nus og kæl af hele det fantastiske personale. De helt specielle godbidder, ville han dog kun have af Charlotte :-)

Jeg kan varmt anbefale klinikken. Det oser af god stemning, hjertevarme og en stor kærlighed til dyrene. De er altid klar til at hjælpe, lytte og komme med gode råd og vil altid yde ekstra, hvis der er behov for det.

June 18, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Hej Katja. Tusind tak for at tage dig tiden til at skrive din flotte anmeldelse af jeres forløb hos os. Vi er glade for at høre, at du har været glad for forløbet ☺️ Vi ønsker jer en dejlig dag herfra 😊

Rated 5 out of 5 stars

Positive oplevelser😃

Vi vil bare dele vore altid meget positive oplevelser hos Frederikssund dyreklinik VetGruppen. 😃
Vi har brugt dem igennem mange år og fulgte med da de blev en del af VetGruppen og de nye lækre lokaler.

Det er altid en meget grundig og professionel dyrlæge vi er blevet modtage af. 😃

Vi er helt igennem glade og meget tilfredse med Frederikssund dyreklinik 😃

June 28, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for den flotte anmeldelse Allan, den er vi super glade for 😊 Vi ønsker jer en dejlig weekend fra alle os 😊

Rated 5 out of 5 stars

Bedste dyrlæger der findes …

Har lige været hos Frederikssund dyreklinik med min hund og hold da op hvor er de bare gode . Min hund havde ondt men vi kunne bare ikke finde ud af hvad det var. Aflevere min hund om morgen og bliver ringet op 2 timer efter af dyrlægen som fortæller at de har fundet 6 dårlige tænder og en tandbyld som de pænt spørg om de må fjerne dem og bylden. De fortæller om prisen på behandlingen og ja det kan ikke gøres op i penge min hund skal ikke have ondt og vi har heldigvis en hunde forsikring . Hvor er jeg utrolig glad for den flotte behandling af min hund og de var så søde at ringe dagen efter for at hører hvordan det gik med hunden😍 kan kun anbefale dem på det varmeste kh Charlotte pri

July 2, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for at skrive din flotte anmeldelse Charlotte. Det er dejligt at høre at du har været glad og tilfreds med behandlingen hos os 🥰 Vi ønsker jer en dejlig dag herfra 🐶

Rated 5 out of 5 stars

Jeg måtte desværre ta en hård…

Jeg måtte desværre ta en hård beslutning om at sende min hund på 4 år i himlen. Jeg kan slet ikke forestille mig andre der skulle gøre det end Christina. Hun har behandlet ham siden han var hvalp. Jeg bor i Brøndby men kører gerne vejen for at få Christinas ekspertise. Og jeg vil til hver en tid vælge hende igen hvis jeg en dag får en ny hund. Udover at hun har mange års erfaring har hun også en personlighed der gør dig og din hund tryg. Hun har det smukkeste hjerte der vil gøre alt for at hjælpe dit dyr. Dagen før min hund blev aflivet var klinikken lukket, men hun åbnede for vores skyld og hjalp os og kæmpede for min hund. Desværre tog smerterne til om natten og næste dag kom vi og fik ham aflivet. Så fint og stille og roligt.
Min hund har gennem hele livet været lidt uheldig og ramt af mange ting. Hver evig eneste gang har hun fikset ham så vi altid er gået lettede fra klinikken. Jeg ville ønske at det kunne være ligeså godt med os mennesker når vi går til lægen. Hun har i hvert fald hjulpet mig og min hund utallige gange.
Jeg vil også nævne receptionen. For de har bare styr på deres ting og er altid meget serviceminded når man ringer derned. Så alt i alt er det bare super søde mennesker man møder når man kommer og har det dårligt fordi ens kæledyr er sygt.
Tillid er noget af det vigtigste når det gælder ens dyr og jeg har 100% tillid til Christina. Hun er det mest hjælpsomme menneske og fagligheden ligger i top. Så jeg har kun roser at sende imod Frederikssund Dyreklinik.

June 6, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for at tage dig tid til at skrive din lange, og flotte anmeldelse Anita. Det betyder meget for os at høre, at du har følt at vi har passet godt på jer herude ❤️ Vi sender varme tanker jeres vej fra alle os ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Den beste dyrlæge og man føler sig tryg …

Vores lille hund kom til skade med poten og vi aftalte med dyrlægen Christina at hun ville undersøge hvad der var sket.. vi aftalte en røntgenbillede da man ikke kunne se hvad der var sket under huden.
det viste sig at han havde knækket sin negl og et lille stykke af knoglen.
Neglen blev fjernet ved operation og alt gik godt 😃🙏🏻
Vi fik en super god og behagelig samtale ved afhentning ang videre behandling hjemme.
Det er enormt professionelt at de overvåger hunde med div udstyr når de laver en operation, og det gør at man er tryg når ens dyr er hos Frederikssund dyreklinik 🥰
De ringede også dagen derpå og fulgte op på hvordan vores hund havde det idag og om vi havde yderlige spørgsmål.

Vi har gennem mere end 25 år været super glade for Frederikssund dyreklinik 🐶😃❤️

fantastisk service og det er altid rart at komme der, tak for jer 🐶💙

July 4, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Hej Katrine. Tusind tak for den flotte anmeldelse, den er vi enormt glade for. Det er dejligt at læse at du har været glad og tilfreds med dit sidste besøg på klinikken, og at du er glad for at benytte os som din faste dyreklinik 🥰 Vi ønsker jer en dejlig weekend herfra ❤️

Rated 1 out of 5 stars

En ormekur til 8500 kr

Vi havde aftale med Frederikssund Dyreklinik - Vetgruppen om at vores hund skulle have en ormnekur, da vi skulle på ferie til Norge. Hunden indleveres kl. 8 med aftale om afhentning om eftermiddagen. Min kone bliver i løbet af dagen kontaktet af dyrlæge, der mener at hunden har parodontose og skal have fjernet en tand. Min kone siger ja, ja - og da jeg kommer om eftermiddagen for at hente hunden lyder regningen på 8.500.- Det er bondefangeri af værste skuffe. Vetgruppen snyder og bedrager. Hold jer langt væk.

June 28, 2024
Unprompted review
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Kære Morten.

Hvor blev vi kede af at læse din anmeldelse af os på Trust Pilot.
At bruge hårde ord som snyd, bedrag og bondefangeri, gør meget ondt især når det slet ikke er korrekt.

Du skriver i din overskrift, ormekur til 8500 kr. Jeg forstår slet ikke hvor det kommer fra. I havde bestilt tid til at Balder skulle have en tandrens inklusiv fuld tandrøntgen, han skulle have lavet pelspleje og så når han vågnede efter narkosen, en ormekur til Norge, så I kunne komme på ferie.

I havde fået oplyst en cirka pris på dette, da vi ikke helt vidste hvor mange pelsknuder han havde, der skulle redes ud.

Da vi har renset hans tænder og taget fuld tandrøntgen, samt hans pels er blevet helt gennemredt og soigneret, kan vi konstatere at han har nogle dårlige kindtænder med svær paradentose. Dette betyder der er nogle store dybe lommer i tandkødet rundt om tænderne. Det er smertefuldt for Balder og hvis ikke man fjerner de dårlige tænder, så spreder paradentosen og smerterne endnu mere og Balder vil få det dårligere. I sidste ende kan det ende med tandbylder.

Da vi stadig er i god tid med Balders bedøvelse, ringer vi til både dig og din kone. Du tager ikke telefonen. Så ringer din kone tilbage, vores dyrlæge forklarer Balders situation og vi siger tænderne skal fjernes på et tidspunkt og hvis I ønsker det gjort samme dag, har vi tid til det. Det vil din kone gerne have gjort i dag, når nu han alligevel er i narkose og fordi han har ondt. Vi aftaler telefonisk en pris for det og vores tanddyrlæge Kim, går i gang med at fjerne tænderne. Det er en stor opgave at fjerne dårlige tænder og det tager tid. Derfor er Balder også træt og vi syntes han skal være her lidt længere, men du vil gerne hente ham med det samme.

Vi er på Frederikssund Dyreklinik VetGruppen alle sammen dedikeret til at hjælpe Balder på bedst mulige måde. Vi er dyrlæger og sygeplejersker for dyrenes skyld og vores opgave er at få Balder rask og smertefri. Selvfølgelig skal det ske i overensstemmelse med dig/Jer, derfor ringer vi også og beder om tilladelse, så Balder kan få det godt igen. Det er telefonisk aftalt med din kone. Vi er alle meget chokerede over at du reagerer som du gør, da du henter Balder, selvom vi forsøger at forklare situationen og at du så skriver en så grim anmeldelse af vores arbejde og kommer med grove beskyldninger, det er ikke acceptabelt.

Jeg håber du vil komme ned på klinikken og se de tandrøntgen billeder vi har taget før og efter Balders behandling, så du kan se, hvorfor tænderne skulle ud og hvorfor prisen er som den er og aftalt.

VH
Christina
Dyrlæge

Rated 5 out of 5 stars

De varmeste anbefalinger....

Vi har brugt Frederikssund Dyreklinik i de sidste 5 år. Her bliver vi ALTID, mødt af et yderst kompetent og imødekommende personale. Her er der ingen tvivl. Hos Frederikssund Dyreklinik, er de der, for dig og dit kæledyr. De varmeste anbefalinger fra Obelix og familie.

June 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid super service og “dyrlæge for…

Altid super service og “dyrlæge for dyrenes skyld”.

Kører gerne fra Glostrup og til Frederikssund for teamet omkring Christina og Brian.

Og deres nye klinik er en klar opgradering af de fysiske rammer.

June 1, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tusind tak for anmeldelsen Henrik :-) I må have en dejlig weekend 🌻

Rated 5 out of 5 stars

Lidt dyre

Lidt dyre, men det sødeste personale som følger op på hvordan ens lille firbenet ven har det, så man føler sig virkelig i trygge hænder

May 23, 2024
VetGruppen  - Frederikssund Dyreklinik logo

Reply from VetGruppen - Frederikssund Dyreklinik

Tak for din anmeldelse Leif. Vi ønsker jer en god dag her fra.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look