O atendimento que recebi foi de excelência pela colaboradora Mayra Silva. Ela é rápida no atendimento, tem conhecimento do que faz,é super profissional, é simpática, agradável, sabe interagir com... See more
Company replied
Location
Switch locationAvenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000 Rio de Janeiro, Centro, BR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
A Viajemos.com é uma excelente opção para aluguel de carros! Já utilizei o serviço quatro vezes e sempre fui muito bem atendido. A equipe é prestativa e oferece suporte de qualidade. Além disso, os pr... See more
🥰😍PARABÉNS PELO EXCELENTE ATENDIMENTO NOTA 10! MILES RENT A CAR É ÓTIMA! Parabéns, Laura Perez ♦ Sales Associate Atendimento Exemplar e muito atenciosa, prestativa, esclareceu todas as dú... See more
Company replied
Mais uma vez que uso os serviços da Viajemos para alugar carro e tive sempre boas experiências! O preço deles sempre é o melhor, mais baixo e com cobertura completa de seguro total, só não vem com Ta... See more
Company details
Information provided by various external sources
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
Contact info
Avenida Presidente Vargas 482, 1004, 20071-000, Rio de Janeiro, Centro, Brazil
- +55 61 3181 0390
4.4
Excellent
34 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
O atendimento que recebi foi de… Excelência.
O atendimento que recebi foi de excelência pela colaboradora Mayra Silva. Ela é rápida no atendimento, tem conhecimento do que faz,é super profissional, é simpática, agradável, sabe interagir com o cliente, sobretudo, saber cuidar do cliente em suas informações. Excelente atendimento.
Gostei muito de fazer negócio com a empresa Viajemos.
April 30, 2026
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Olá Jane! 🌟
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que Mayra Silva te atendeu com tanta excelência, rapidez e profissionalismo. Agradecemos também por escolher a Viajemos para fazer negócios. Estamos sempre aqui para oferecer o melhor serviço! ✈️🚗
Excelente atendimento.
September 4, 2025
Reply from Viajemos.com - Brazil
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. ✅🔒
Excelente o processo de compra e…
Excelente o processo de compra e reserva. Aguardamos os próximos passos que é a retirada do carro.
August 18, 2025
Reply from Viajemos.com - Brazil
Gostaríamos de agradecer por sua compreensão e por nos escolher como sua opção de aluguel de veículos. Esperamos continuar fornecendo um serviço excelente no futuro.
atendimento excelente
August 5, 2025
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Cleyton,
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nossa profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tentei ligar e a ligação caiu, mesmo a viajemos errando não assumiu o erro
Tentei ligar e a ligação caiu. A Sra Laura Perez me respondeu, porém um erro, segundo ela, na hora que fiz a reserva dizia que eu tenho um tanque grátis, mas a Viajemos não vai honrar, então fiquei bem insatisfeito
June 22, 2025
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Francisco,
Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos. Sabemos que essa não é a experiência que representa a qualidade do nosso serviço como empresa.
Enviamos uma mensagem para entender melhor o que aconteceu e, assim, poder ajudá-lo da melhor forma possível.
Sempre alugo na Viajemos
Mais uma vez que uso os serviços da Viajemos para alugar carro e tive sempre boas experiências!
O preço deles sempre é o melhor, mais baixo e com cobertura completa de seguro total, só não vem com Tag de pedágios, isso eles poderiam oferecer no aluguel que facilitaria o uso do cliente!
April 3, 2025
Excelente atendimento prestado por…
Excelente atendimento prestado por Mayra Silva, na reserva de auto pela Thrifty.
December 13, 2024
Unprompted review
Gosto de adquirir produtos da empresa…
Gosto de adquirir produtos da empresa pela facilidade e pelos preços competitivos com outras plataformas.
December 4, 2024
Excelente Serviço e Melhor Preço do Mercado!
A Viajemos.com é uma excelente opção para aluguel de carros! Já utilizei o serviço quatro vezes e sempre fui muito bem atendido. A equipe é prestativa e oferece suporte de qualidade. Além disso, os preços são significativamente mais baixos que os do mercado, o que torna a experiência ainda melhor. Nunca tive problemas com nenhum dos aluguéis. Recomendo fortemente!
November 28, 2024
Atendimento Ena Hermandez é excelente…
Atendimento Ena Hermandez é excelente atendimento, tudo certo estorno valor devido valor adicional mas já tinha incluído pela viajemos. Aluguei com viajemos pela 2 vezes, em breve alugarei novamente.
November 2, 2024
Unprompted review
Miguel foi um atendente super atencioso…
Miguel foi um atendente super atencioso e me solucionou os problemas de pagamento que encontrei durante minha reserva. Recomendo!!!
September 18, 2024
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado,
Explore o nosso portal e descubra uma ampla seleção de carros disponíveis para você. Não se esqueça de que nossos canais de atendimento estão sempre abertos para oferecer suporte quando você precisar. Ficamos felizes que tenha encontrado exatamente o que procurava!
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um ótimo dia!
O atenotimo atendimento de Luis Beltran.
O atendimento prestado por Luis Beltran.
foi excelente, resolveu meu problema de imediato.
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Ronan,
Ficamos felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e que nosso profissional conseguiu lhe fornecer uma solução oportuna. Pode contar conosco a qualquer momento. Lembre-se de que estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Ótima experiencia
Foi muito fácil e rápido fazer a reserva on-line. Quando precisei fazer uma alteração, o Sr. Luiz Beltran me atendeu com excelência. Além de resolver o que eu precisava, foi solicito e educado.
January 20, 2024
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezada Anna,
Ficamos felizes em saber que nosso agente Luis Beltran, superou suas expectativas e proporcionou um serviço de excelência. Sempre que precisar de ajuda, será um prazer atendê-lo.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Stephanie Hernandez é muito eficiente.
December 26, 2023
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezada Alexandra,
Ficamos felizes em saber que nossa agente Stephanie Hernandez foi de grande ajuda no processo de sua reserva e lhe proporcionou confiança para completar todo o procedimento. Esperamos continuar sendo seu aliado número 1 em todas as suas viagens.
Obrigado por escolher a Viajemos.com. Tenha um ótimo dia.
Francisco de Oliveira muy atento y…
Francisco de Oliveira muy atento y amable.
October 28, 2023
Unprompted review
Reply from Viajemos.com - Brazil
Apreciado/a,
Nos complace saber que nuestro agente Francisco de Oliveira te ayudó en el proceso de tu reserva, ofreciéndote las mejores recomendaciones para que tu viaje sea algo inolvidable.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!
Feliz
Deu tudo certo.
Parabéns pelo atendimento telefone pela atendente Laura Peres. Obrigado!
August 14, 2023
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Carlos,
Agradecemos por reservar um tempo para avaliar a assistência de nossa agente Laura Perez e por compartilhar sua experiência conosco. Esteja certo de que estamos à disposição para fornecer o melhor serviço sempre que precisar. Estamos aqui para ajudar em todas as suas necessidades.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia esplêndido!
Lisura no processo de locação de auto EUA
Em primeiro lugar, o fato de Vcs terem honrado o compromisso ref. à utilização do crédito que eu tinha com Vcs. Em segundo, bastante satisfeito com o modo como as coisas aconteceram, inclusive ressaltando a boa escrita da representante de Vcs.
Todas as minhas dúvidas foram respondidas a contento.
August 2, 2023
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Lincoln,
Ficamos felizes em saber que você é nosso cliente. Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever um valioso comentário destacando a assistência de nossa agente. Nosso compromisso é garantir sua satisfação.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um dia maravilhoso!
Melhor menu de escolha do veículo.
O menu de escolha de veículos é o melhor. O site é rápido. Muito bom!
July 15, 2023
Reply from Viajemos.com - Brazil
Prezado Janio,
Muito obrigado pelo seu valioso comentário. Lembre-se de que temos os melhores preços do mercado, oferecendo benefícios exclusivos e inovadores.
Obrigado por escolher a Viajemos.com, tenha um ótimo dia!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.