Afgelopen maandag kennis gemaakt met Vincken mode in het verzorgingshuis van mijn moeder. Ze kon nu weer eens zelf mee kijken naar de uitgebreide collectie die ze hebben. Super fijn geholpen. Fijne kw... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Uiterst vriendelijke mensen en zeer behulpzaam! Absoluut niet opdringerig. De collectie is met zorg uitgezocht. Kijk uit naar de herfst/winter collectie.
Company replied
Het is jammer dat de communicatie met het bedrijf zeer slecht is. In de middag niet bereikbaar, bij het opgeven van naam wordt er niet teruggebeld. De verzending van de artikelen ging goed, maar ook h... See more
Company replied
Vincken komt 2x per jaar in ons zorgcentrum (Veldhoven) en dan koop ik altijd mijn seizoenskleding. Ik slaag altijd, want zij zijn een van de weinigen die nog mooie kleding hebben voor wat oudere mens... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Bij Vincken Mode combineren we stijl en comfort voor de moderne senior. Ons doel is om mode toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht leeftijd of locatie. Daarom organiseren we modeshows en verkoopevenementen door heel Nederland. Specifiek in zorgcentra, verpleeghuizen en serviceflats. Dit maakt het voor senioren eenvoudig en comfortabel om de nieuwste mode te ontdekken en aan te schaffen in hun eigen vertrouwde omgeving.
Contact info
Netherlands
- contact@vinckenmode.nl
- vinckenmode.nl
Klantvriendelijk en fijne service
Erg klantvriendelijk! Fijne service en snelle verzending.
September 22, 2025
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor je positieve review! We proberen altijd dezelfde dag nog de bestellingen te versturen. Veel plezier met de nieuwe kleding!
Fijne ervaring en goed geholpen
Fijne ervaring en goed geholpen! Ik heb vooraf gebeld om te vragen welke maat het meest geschikt zou zijn voor mijn moeder en kreeg daarbij heel vriendelijk advies. Op basis daarvan heb ik de juiste maat besteld. De bestelling was de volgende dag al in huis en past perfect, Keurig en snel geleverd!
September 22, 2025
Reply from Vincken Mode
Beste Annie, Hartelijk dank voor uw positieve review! We wensen uw moeder veel plezier met de nieuwe trui!
Mode
Het is jammer dat de communicatie met het bedrijf zeer slecht is. In de middag niet bereikbaar, bij het opgeven van naam wordt er niet teruggebeld. De verzending van de artikelen ging goed, maar ook hier wedt er geen enkele melding gedaan dat de goederen verstuurd waren. Moet dan weer zelf informeren wanner de goederen Verzonden eerden. Al met al is de communicatie zeer slecht. Jammer voor het bedrijf, maar dat verwacht je niet.
September 18, 2025
Reply from Vincken Mode
Beste M. Vriens,
Bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring. Uw order is donderdagochtend geplaatst en diezelfde dag nog verzonden. Door een tijdelijke storing bij de bezorgdienst heeft u helaas geen automatische track & trace ontvangen. Nadat u ons vrijdag per mail had benaderd, hebben we u direct handmatig de gegevens toegestuurd.
Wat betreft onze bereikbaarheid: wij zijn zowel via e-mail als via de live chat op onze webshop bereikbaar. De live chat wordt tijdens openingstijden actief gemonitord en berichten worden doorgaans binnen 5 minuten beantwoord. We hebben via de chat geen bericht van u ontvangen.
We vinden het jammer dat u dit als onvoldoende communicatie heeft ervaren. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Vincken Mode
Mooie kwaliteit en zeer snel in huis
Mooie kwaliteit en zeer snel in huis
Vriendelijke communicatie:)
June 16, 2025
Reply from Vincken Mode
Hartelijk dank voor uw positieve review! We wensen u veel plezier met de nieuwe kleding!
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor uw positieve review! We vinden een snelle levering erg belangrijk en doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen. Fijn dat u dat zo hebt ervaren!
Bestelling zorgvuldig verwerkt
Bestelling zorgvuldig verwerkt, kleding netjes verpakt, en vlot verzonden (en ook ontvangen). Als klant goed geïnformeerd gedurende het proces.
May 15, 2025
Reply from Vincken Mode
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe kleding!
Reply from Vincken Mode
Beste Maria, Super bedankt voor uw positieve review! Veel plezier met uw nieuwe kleding!
Super tevreden en snel in huis!
Onlangs een bestelling geplaatst en super tevreden! Het pakketje was de volgende dag al in huis. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van het pakket. De kleding is voor mijn moeder en zij is er heel blij mee. Alles helemaal top geregeld. Ik bestel hier zeker vaker!
April 10, 2025
Reply from Vincken Mode
Beste Manon, Hartelijk dank voor uw positieve review! We wensen uw moeder veel plezier met de nieuwe kleding. Tot snel!
Super service & klantvriendelijkheid
Vincken mode was een aantal weken geleden aanwezig met een stand in een bejaardentehuis waar mijn oma super goed geholpen is en een nieuwe garderobe heeft aangeschaft. Helaas was 1 item toch niet helemaal naar wens en hebben we contact opgenomen met Vincken mode. Zij waren super snel in communicatie en het verzenden van een retourlabel. Top Service!!
April 10, 2025
Unprompted review
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je oma goed geholpen is en tevreden is met haar nieuwe kleding!
Reply from Vincken Mode
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Super broeken eindelijk gevonden
Nog een paar andere kleurtjes voor mijn moeder besteld, zo,n mooie kwaliteit, pakt geen pluisjes aan, wat bij andere stoffen wel is, sluit mooi aan, streks stof wat heel fijn is, me moeder is er erg blij mee, ze zitten heerlijk zegt ze, ik ben er blij mee, wat hoef geen pluisjes meer af te vegen, verzorging is er ook blij mee, zo makkelijk om aan te trekken, zeggen ze, een win win situatie.
Daarbij komt dat verkoopster mijn heel goed geholpen heeft me keuze en advies, dat was heel fijn, een super team wat verkoop doet, heel erg bedankt, heb eindelijk de juiste broeken voor mijn moeder, dank jullie wel, voor advies, maar vooral ook voor jullie vriendelijkheid, en behulpzaamheid, en de snelle service, dat verdient een grote pluim, tot gauw, zou ik willen zeggen.
March 15, 2025
Reply from Vincken Mode
Beste Gerrie, bedankt voor uw nieuwe aankoop! We zijn blij dat de broeken uw moeder zo goed bevallen. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en de service naar wens was. Tot de volgende keer!
Vakkundig smaakvol en gezellig…
Vakkundig smaakvol en gezellig mijnmoeder van 88 geholpen aan nieuwe outfit!
De datum van het najaar al in mijn agenda gezet…
February 26, 2025
Reply from Vincken Mode
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij wensen uw moeder veel plezier met de nieuwe kleding. Tot binnenkort!
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en de hulp die we hebben geboden!
Snel contact via de live chat!
Voor mijn moeder 2 poloshirts gekocht. Ik had een vraag met betrekking tot de maat en werd snel te woord gestaan via de live chat. Erg vriendelijk geholpen!
January 21, 2025
Unprompted review
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent via de live chat. We hopen dat uw moeder veel plezier heeft van de poloshirts!
Goede eerste ervaring
Bestelling bevestigd via WhatsApp
Snelle levering
January 7, 2025
Unprompted review
Reply from Vincken Mode
Wat fijn dat uw eerste ervaring zo positief was! Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar snelle service!
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons ontzettend goed om te horen dat u onze service als meedenkend en vriendelijk hebt ervaren!
Het gewenste artikel was uitverkocht…
Het gewenste artikel was uitverkocht maar er werd een goed alternatief aangeboden en dat was prima!
December 3, 2024
Reply from Vincken Mode
Bedankt voor uw review! Soms komt het voor dat artikelen uitverkocht raken, maar wij doen ons best om altijd een passend alternatief te bieden. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de oplossing!
Telefonisch een bestelling geplaatst
Telefonisch een bestelling geplaatst, erg vriendelijk en de volgende dag al in huis!
November 22, 2024
Unprompted review
Reply from Vincken Mode
Fijn om te horen dat u zo snel geholpen werd en dat uw bestelling snel geleverd is. Bedankt voor uw positieve feedback!
goede ervaring!
Online kleding besteld. Mooie spullen en aardige mensen!
November 22, 2024
Unprompted review
Reply from Vincken Mode
Dank u wel voor uw review! Het doet ons goed om te weten dat u tevreden bent met uw bestelling en onze service. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kleding!
Bestelling vlot geleverd
Bestelling vlot geleverd. Ze belde me over de bestelling omdat het veel was en of het wel klopte super fijn goede controle. Alles netjes geleverd.
October 16, 2024
Reply from Vincken Mode
Dank u wel voor uw review! Wij vinden het belangrijk om goed te controleren of alles klopt, zodat u geen onverwachte verrassingen heeft. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.