While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.2
12 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan en betaald maar heb sindsdien niets meer van gehoord. Mails worden niet beantwoord. Watsapp nummer bestaat niet! Ik denk dat die niet bestaan.
Leveren niet, reageren nergens op Webwinkelkeur is ingetrokken, terwijl ze er wel mee adverteren op de site.
Het zijn oplichters
Eerdere bestelling ging goed maar recente bestelling in december 2025 nooit ontvangen, ook geen bevestiging van verzending. Nog steeds geen enkele reactie op mails aan klantenservice. Bestel hier dus niet.
Ik heb op 30 december een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd via whatsapp hen te bereiken maar dat nummer doet het niet. Op e-mail nog geen reactie ontvangen.
Inmiddels nog niets ontvangen op 27 januari en nooit meer iets gehoord op meerdere verzonden e-mails. 50 euro down the drain 😢
19 december jongsleden een bestelling geplaatst, betaald en daarna een ontvangstmail gehad.
Daarin stond dat mijn bestelling "nu" werd klaargemaakt voor verzending.
Helaas......sindsdien totale radio stilte.
Ik dacht dat dit in eerste instantie verband kon hebben met een vakantie (stond echter nergers op de website en/of de bevestigingsmail) en de feestdagen. Maar er kwam geen verdere berichtgeving tav de status van het klaarmaken van mijn bestelling en het gaan verzenden. En dat ondanks de website aangeeft binnen 1-2 (en uiterlijk binnen 6) werkdagen te verzenden.
Getracht te mailen, geen respons.
Getracht te bellen en een bericht uit te doen via whatsapp, maar het telefoonnummer was niet in gebruik/bereikbaar.
Getracht te chatten, maar de chat is niet actief.
Getracht via facebook een reactie te krijgen, echter zonder resultaat.
Het is nu 5 januari en tot op heden geen enkele respons via geen van de bovengenoemde kanalen.
Evt een "automatische" berichtgeving in geval van vertraging, vakantie ed, had in ieder geval bij mij op begrip kunnen rekenen.
Erg jammer.
Ondanks alle keurmerken en een mooie website ben ik bang dat ik mijn verlies moet nemen. Mede omdat geschillen minimaal €25 moeten betreffen en ik daar €0,10 onder val.
8 september 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij VitaminesVoordelig.nl
De bestelling bestond uit drie dezelfde potten multivitaminen (Vit4ever) Bij ontvangst ruim een week later bleek er een pot multivitaminen bij te zijn die ik niet besteld had. Afgelopen maanden heb ik iedere week gemaild met de vraag of ik het niet bestelde product kon ruilen, voor de duidelijkheid heb ik er foto's bijgevoegd. Ik krijg geen enkele reactie ook niet telefonisch of via WhatsApp.
Hele slechte service, ik raad iedereen af om hier te bestellen! Ik lees als antwoord op slechte reviews dat ze
"Afwezig waren door vakantie" maandenlang lijkt me sterk of vermeld het dan op de website
Ik heb 8 oktober een bestelling gedaan. Het is vandaag 18 oktober en nog niets ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd maar wordt niet gereageerd!
Goede klantenservice en fijn geholpen bij mijn vraag. De volgende dag had ik mijn bestelling al binnen. Ik bestel graag de volgende keer weer hier.
Wat een slechte webshop. Via een bemiddelingsbureau heb ik na maanden mijn product gekregen. Allerlei mails en apps gestuurd maar helemaal geen reactie. Gelukkig wist het bemiddelingsbureau hen wel te bereiken en eindelijk mijn product gekregen. Ik zou never nooit meer hier iets bestellen.
Ik heb op 8 september een bestelling geplaatst, het is nu 17 september en ook nog niets ontvangen en ook krijg ik geen reactie op WhatsApp, mail of telefonisch contact.
Na 17 september heeft Vitaminesvoordelig schriftelijk gereageerd op mijn negatieve review, waarin aangeven werd dat ze tot 17 september met vakantie waren en dat dit ook op de site vermeld stond en dat pas daarna de bestelingen verzonden zouden worden.
Helaas heb ik dat niet kunnen vinden op de site van Vitaminesvoordelig, maar misschien heb ik er overheen gelezen.
TIP: ik gun een ieder zijn/haar vakantie en het is voor mij ook geen probleem om wat langer op een bestelling te moeten wachten, maar vermeld dit soort dingen duidelijk(er). Als ik app, bel of mail naar uw bedrijf en ik krijg geen enkele reactie, dan zou een betere communicatie door bv en automatisch antwoord dat de bestelling later bezorgt zal worden ivm vakantie, voorkomen kunnen worden dat ik een negatieve review had moeten plaatsen en had ik mijn bestelling rustig af kunnen wachten.
Al met al is bestelling rond 22 september alsnog geleverd. Eind goed, al goed.
Ik heb eind augustus een bestelling geplaatst maar nooit iets ontvangen. Ik heb diverse emails en Whatsappberichten gestuurd, maar krijg nergens ene reactie op. Mijn geld heb ik ook nog niet teruggekregen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
