Erreichbarkeit und flexibel bei Nachfragen
die Onlinebestellung des Gewächshauses ware etwas kompliziert, weil mir nicht klar war, was genau im Lieferumfang dabei ist und was zusätzlich gebrauch und per Zubehör bestellt werden muss.
die Bestellung am Samstag war deshalb unvollständig.
telefonisch konnte ich das Problem am Montag klären - das nötige Zubehör nachbestellen und per Notiz dafür sorgen, dass alles in einer Lieferung zusammengefügt wurde.
die Informationen zum Status und zur Lieferung waren etwas seltsam, weil sie von mehreren unterschiedlichen Absendern kommen.








