Café Vivaldi 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefale Vivaldi Helsingør. Jeg var nede og spise med min familie, og er meget taknemlig for oplevelsen 😀

Rated 2 out of 5 stars

Efter lang tids venten fik vi tjenerens opmærksomhed ved at højlydt gøre opmærksom på at vi ikke havde bestilt endnu, 2 brunch tallerken med en kande vand, så lang ventetid igen inden maden kom, d... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vivaldi Helsingør. Bestilte Stjerneskud, fik en fiskefilet med lidt salat under. Ingen rejer, ingen dressing. Fik dog en lille skål rejer da vi klagede. Tjeneren var et stort spørgsmålstegn, da han i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var på Cafe Vivaldi sammen med mine venner i weekenden og fik en god oplevelse med servicen og god mad! Deres burger nok den bedste jeg har smagt før! Kan helt klart anbefale stedet til alle!

Company details


Contact info

All reviews

(30)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Måtte betale for brændt mad.

Bestilte omelet med bacon. Det var tydeligt at baconen var brændt og i øvrigt kom fra buffetet. Dette blev dog benægtet, og de tilbød at lave en ny. Det fik de lov til og til min store overraskelse modtog jeg bare samme omgang igen. Smagen af brændt bacon var gennemtrængende. Jeg prøvede at dræbe smagen med ketchup, men umuligt. Og da jeg havde spist mere end én mundfuld, var det bare at betale for varen, mente den flabede servitrice. Føj for et lortested.

April 29, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig grov behandling og viv fik INTET af det vi betalte for (som i intet!)

Vi købte deres 3 stk af deres magic box, men fik intet og blev bedt om forståelse og køre igen uden varen - uden refundering?!

Den meget unge pige syntes vi var ret påvirket af hvad hendes chef syntes og sagde, og fortalte: "jeg kan ikke gøre noget da min chef er...." Da vi spurgte om ikke vi kunne få noget andet for de 3 x mad, så fortalte hun at der kun kunne gives en kop kaffe, hendes chef ville/turde hun på ingen måde at spørge om noget omkring dette en gang til, det lyste ud af hendes øjne (sørgeligt). Da vi blev ved blev hun faktisk også ret grov over for os!
Vi vil på ingen måde anbefale Cafe Vivaldi i Helsingør på nogen måder, og vil så bredt det er muligt på facebook med videre gøre hvad vi kan for at fraråde alle omkring dette sted!

Til sidst er det bare at sige: vi betalte for 3 portioner af en vare som vi blev bedt om at forlade stedet uden da de ikke kunne levere. Da vi spurgte om en anden tilsvarende vare kunne udlveres, blev det meddelt at min chef vil ikke dette selv om i ikke får hvad i har betalt for. Jeg begyndte at optage det hele på min telefon da vi nåede kort ind i forløbet da jeg tænker dette var ret uvirkeligt. Dette skal bruges......

Kom ikke til Cafe Vivaldi i Helsingør!!!!!

August 20, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse.

Virkelig dårlig oplevelse. Desserten kostede næsten 100 kr og det var 2 fabriks pandekager med tysk sprøjte flødeskum og jordbær krymmel. Sidste gang jeg betaler 128 kr for sådanne en gang kantine dessert med kaffe og kommer her ikke igen.

November 9, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Skuffet

Syntes det er synd og at alt deres brød er købe brød, og ikke hjemmelavet. Guacamolen er heller ikke hjemmelavet😔 . Jeg er meget skuffet, da det ikke er helt billigt jo.

July 6, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejlig cafe!

Jeg var på Cafe Vivaldi sammen med mine venner i weekenden og fik en god oplevelse med servicen og god mad! Deres burger nok den bedste jeg har smagt før! Kan helt klart anbefale stedet til alle!

May 18, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig service

En dejlig sommerdag i 2015, ville jeg og min forlovede have et glas vin. Vi fandt Vivaldi og fik serveret to glas hvidvin. Det ene glas var tydeligvis ikke vasket godt nok op, da man stadig kunne se et læbe(pomade)-mærke på kanten af glasset. Jeg meddelte det til personalet, som startede en diskussion med mig om, at alle glas er vasket ordentligt og at det var mit glas også. Jeg bad dog fortsat om et nyt glas vin i et rent glas. Da jeg fik det serveret, var læbepomade-mærket blot smurt mere ud (med viskestykke, som vi så fra vores plads)... Vi skulle betale for tre glas vin, da vi kort tid efter gik, hvoraf to slet ikke var blevet rørt.
Magen til uhøfligt personale!! Har jeg før skullet ombytte et glas pga. snavs fx, har jeg aldrig oplevet, at skulle betale for det og i hvert fald slet ikke at skulle diskutere hvorvidt det er snavset eller ej!

November 12, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sætter aldrig mine ben på Cafe`Vivaldi i Helsingør mere.

Magen til dårlig stil har jeg aldrig oplevet før...det der skulle have været en hyggelig `tøse brunch` blev absolut spoleret af rigtig dårlig og kold mad...ikke nok med at Vivaldi Helsingør på deres hjemmeside annoncere med at have Brunch til kl.14, så insisterede det unge og meget uerfarne personale på at buffén skulle lukkes ned kl.12.45 - altså 1 hel time og 15min før det markedsførte tidspunkt. Ang. udvalget i Brunch Buffén, var det ikke værd at råbe hurrá for. Brødet og dertil croisanter var hårde som beton og derved uspiseligt. Der stod beskidte skåle, som var beregnet til den græske youghurt og kun efter meget overtalelse erstattede personalet det med nyt og rent. Foruden problemerne med Buffén blev der også serveret en dybt forkasteligt og en tildels hån mod retten "Tarteletter med kylling og asparges". Kokken er hermed dumpet i at kunne lave en rigtig opbagt sovs med dertil fyld, da retten var vandet og tarteletterne kunne have været lavet af pap. En yderlig ikke opmunterende faktor var den iskolde lasagne, som der blev serveret med dertil ikke smeltet ost. Udover over alt det dårlige, havde personalet heller ikke noteret reservationen, hvilket er endnu et bevis på den lave standard. At vi fandt så mange fejl er dybt kritisabelt og en direkte skændsel for varemærket "Vivaldi". Sæt Aldrig Jeres Ben hos Vivaldi i Helsingør! I får kun en dårlig en dårlig oplevelse!

September 20, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kold mad

Jeg og min mor var inde at spise en brunch tallerken og det som skulle ha været varmt var mere koldt end det kolde:-( prisen er meget høj og passer absolut ikke til kvaliteten. Da vi nævnte at det ikke var varmt, kiggede de bare dumt på os, indtil at jeg selv måtte spørge om jeg kunne få det varmet. Det er ikke et sted jeg vil anbefale til andre, og vi spiser brunch et andet sted næste gang.

September 28, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget uhøflig personale!! Hold jer væk.

Besøgte cafeen i Helsingør 4 voksne og 4 børn, havde besøg af venner fra Fyn som skulle se Helsingør.
En kold lørdag eftermiddag kiggede vi forbi. Der var mange frokostgæster dag vi kom, men de forsvandt stille og roligt.
Vi bestile 8 varme kakao og en stor portion nachos, betalte og slog os ned
Da vi fik kakaoen var den lunken, og vi klagede over det. En ung pige ville hellere diskutere end yde en god service og lave os nogle nye. Til sidst fik vi dog nogle nye. Personalet kunne ikke finde ud af om det skulle være på vand eller mælk.
Min lille dreng på 3 år pakkede sin medbragte madpakke ud, hvilket hurtigt blev bemærket af den sure tjenerpige, og kom med en vrissen bemærking "i må ikke holde picnic her!"
Ville have bestilt en skoldhed kop te hos pigen, men hun vendte mig ryggen mens jeg snakkede til hende om hvad jeg synes om hendes måde at være på, og gik i stedet op til sin kollega og snakkede om os. Hun havde sagt, at vi skulle have bestilt noget mad allesammen. Bagefter diskuterede personalet i baren, om man måtte have madpakke med eller ej, hvilket de tilsyneladende ikke havde styr på.
Min dreng kan ikke lide cafemad, men elsker sin madpakke, så han fik lov til at spise den.
Blev så flov over den behandling, specielt når man havde gæster med derind. Så jeg gik op i baren for at snakke med en mulig bestyrer, men kun unge mennesker var at træffe den dag. Snakkede med en fyr, som var flink nok, og bestilte så min te, hvorefter jeg gik ned til bordet for at hente min pung så jeg kunne betale, og få min te. Vores venner fortalte mig, at den unge pige havde stået bag ved mig i baren og stukket en finger i halsen på sig selv, så fyren kunne se det, ja endda også de andre cafegæster!!!! Bare lige for at vise hvad hun synes om mig - jeg var til at brække mig over!!! Blev rystet over det hele og gik op til baren, hvor pigen nu stod ved siden af fyren. Jeg sagde til dem, at den te kunne de bare beholde, og glad for at jeg endnu ikke havde betalt den.
Desværre havde tjenerne ikke navneskilte på, ellers havde jeg fået hendes navn og klaget til hendes arbejdsgiver. Det kan ikke være rigtig at man skal ydmyges på sådan en måde.
Tror vi var gået fra regningen hvis ikke man skulle betale forud!!!!!!
Vi kom ikke til frokost, men for en kop varm kakao. Det er åbenbart ikke i ordan at komme uden at bestille rigtig mad???? Kan ikke passe at man ikke kan sidde og nyde en kop varm et eller andet - vi var der jo ikke til kl. 12 middag og fylde pladser op for andre gæster.
Kan ikke passe at man ikke må have grød med til baby eller en lille madpakke til sit barn, når der i cafeen er både højstole og pusleplads.
Sætter aldrig mine ben der mere og vil fremover sprede budskabet.

March 23, 2012
Unprompted review
Café Vivaldi logo

Reply from Café Vivaldi

Hej Tina.

Jeg kan desværre ikke svare på din anmeldelse, da caféen i Helsingør udtrådte af vores kæde i 2010, den er derfor ikke en del af www.cafevivaldi.dk, desværre har den stadigvæk samme navn, men der arbejdes på sagen.

Hvis du vil anmelde dem, skal det foregå via deres hjemmesideadresse http://www.vivaldihelsingor.dk/

Med venlig hilsen
Thomas M.
Kundeservice
CafeVivaldi.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look