VIVASERVICES - MONTLHERY Reviews 10

Belle prestation pour le jardin. Équipe sympathique et à l'écoute du client.

(Concernant Viva services 91 Monthlery)
C’est mon assurance qui a fait appel à viva service. Je ne recommande pas du tout cette agence. Personnel incompétent qui se permet de vous critiquer sur l’organisation de votre domicile. Et vous juge sur votre état de santé. Le minimum est fait en un temps extrêmement long. ( je cite les propos suivants qui m’ont été dit : moi je n’aime pas passer le balai ! La serpillière ne se passe pas 2 fois par semaine ! Je dois soulever tout votre bordel pour pouvoir passer le balai sous la table de la cuisine (en parlant des chaises) ! De toute façon moi j’ai vécu bien pire que vous donc je sais ce que s’est ! ) Et comme ils n’ont pas le temps de faire le peu de choses que vous demander, ils vous proposent de rajouter des heures pour pouvoir faire davantage.
Je n’ai qu’une chose à vous conseiller si vous faites appel à leur service pour des personnes âgées de votre entourage vérifié ce qui a été fait car a de nombreuses reprises on m’a dit « oui j’ai nettoyé ici » alors que pas du tout. Le balai est passé à la vitesse d’un éclair en laissant la moitié par terre.
En ce qui concerne la ponctualité effectivement ils sont à l’heure (1 étoile ⭐️) mais en ce qui concerne la qualité du service rendu : 3/10 (service minimum)

Je remercie Vivaservices de Montlhéry pour la mise à disposition d'un personnel très agréable. Je referai appel à leurs services bien volontiers car les échanges étaient très cordiaux et ma demande a été prise en charge avec sérieux.

Une équipe très Professionnelle depuis la demande de devis jusqu’à maintenant. Une intervenante pour le ménage qui sait ce qu’elle doit faire et n’a pas besoin qu’on la surveille. Franchement une agréable collaboration. Merci à toute l’équipe

L'intervenante est efficace et agréable.
Mr Videira est réactif et professionnel.
Je recommande vivement.

La personne qui intervient actuellement chez nous est très consciencieuse, à l’écoute de nos demandes. Notre interlocuteur vivaservices est disponible si nous avons besoin de le joindre et aussi très réactif si un souci se présente. C’est une entreprise où les relations sont humaines et agréables.

Accueil agréable, Tarif compétitif, intervenant efficace.
La cinquième étoile loupée car les remplacements en cas d'indisponibilité de l'intervenant sont compliqués.

Bonne prestation, communication efficace

J'ai eu un soit disant jardinier qui ne connaissait rien à qui j'ai été obligée de dire même pour la tonte, quoi et comment il fallait faire et qui une fois a arrêté une heure plus tôt parce que je lui avais fait des observations et qu'il y avait trop de travail chez moi .......... et la semaine dernière une prestation devait être faite chez moi (le jeudi 17 Juin 2021 après-midi ) et M. VIDEIRA m'a téléphoné le jour même (ce 17 Juin) à 12 h 16 pour me dire que le jardinier ne pouvait pas venir parce qu'il était malade !!! Depuis entretiens téléphoniques et SMS avec M. VIDEIRA qui ne rappelle pas etc ......pour enfin qu'il me dise qu'il n'avait pas de nouvelles de son jardinier et ne pouvait pas assurer la prestation !! . J'ai donc mis fin à mon contrat avec cette entreprise n'en ayant jamais été contente !!! En fait c'est moi qui est fait de la formation pour un prix et un paiement de professionnel !!

Aucun problème, prestation de qualité