Tres bon service lorsque nous avons demande de nombreuses heures (9h/semaine). Service n'est plus interesse si 2 a 4 h sont demandees. Dommage que les logiques commerciales priment pour la direction.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
La jeune femme qui travaille chez-moi fait très bien son travail discrète et efficace
Un accueil et un suivi de grande qualité. Les prestations sont très bien qualifiées et exécutées par l'ensemble des intervenants. Je recommende vivement Viva Services.
nous faisons appel à la société viva services pour le ménage 1 fois/ semaine. Globalement nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Le fait d'avoir ds remplaçants proposés quand la personne qu... See more
Company details
- Home Help Service Agency
- Computer Support and Service Company
- Family Day Care Service
- Gardener
- House Cleaning Service
Written by the company
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Written by the company
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Contact info
6 rue d'Avignon, 45000, ORLEANS, France
- 02 42 07 00 31
4.0
Great
19 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
l'employée a bien écouté les conseils
l'employée a bien écouté les conseils, est plus ouverte
November 16, 2021
Unprompted review
Tres bon service lorsque nous avons…
Tres bon service lorsque nous avons demande de nombreuses heures (9h/semaine). Service n'est plus interesse si 2 a 4 h sont demandees. Dommage que les logiques commerciales priment pour la direction.
Tres tres bonne aide menagere.
November 16, 2021
Unprompted review
La jeune femme qui travaille chez-moi…
La jeune femme qui travaille chez-moi fait très bien son travail discrète et efficace
November 16, 2021
Unprompted review
Bons services et femme de ménage at top
November 16, 2021
Unprompted review
Des prestations de qualité et une grande écoute
Un accueil et un suivi de grande qualité. Les prestations sont très bien qualifiées et exécutées par l'ensemble des intervenants. Je recommende vivement Viva Services.
July 1, 2021
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Le travail des intervenantes est de…
Le travail des intervenantes est de bonne qualité, mais les prestations sont trop irrégulières (absences ou changements répétés d'intervenantes).
Très bon accueil au niveau du secrétariat.
June 28, 2021
Reply from VIVASERVICES - ORLEANS
Bonjour Madame;
La problématique d'irrégularité des interventions a été réglée, j'espère que vous êtes satisfaite de la nouvelle intervenante.
Restant a votre disposition
J'ai pu trouver une perle en femme de…
J'ai pu trouver une perle en femme de ménage . Vivaservices est a mon écoute aussi pr les modulations de calendrier .
June 24, 2021
Très satisfaits des prestations de…
Très satisfaits des prestations de Vivaservices et en la personne de Pauline
June 24, 2021
Ménage
nous faisons appel à la société viva services pour le ménage 1 fois/ semaine. Globalement nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Le fait d'avoir ds remplaçants proposés quand la personne qui intervient chez nous est en congés est aussi appréciable. Pas de démarches administratives à faire type déclaration pajemploi comme on règle juste la facture
June 24, 2021
Dans l'ensemble je suis satisfaite pour…
Dans l'ensemble je suis satisfaite pour l'instant.
June 24, 2021
Beaucoup de changements d'intervenantes…
Beaucoup de changements d'intervenantes ,certaines très fiables d'autres moins. Il semble que cette agence peine à garder son personnel pourquoi ?
June 24, 2021
Excellent service
Excellent service.
Très satisfait des prestations et du suivi de notre contrat.
June 23, 2021
Des intervenantes souvent différentes
Des intervenantes souvent différentes, certaines compétentes et d'autres moins.Cet agence peine à garder ses intervenantes pourquoi ?
June 22, 2021
Unprompted review
A l écoute réactif
June 16, 2021
Unprompted review
Prestations aléatoires
De nombreuses difficultés avec les intervenants de cette société qui ne semble pas contrôler le travail effectué. Il n'y ainsi aucun outil permettant à la société de vérifier la présence des intervenants au domicile comme cela peut exister dans d'autres sociétés. Les salariés sont en roue libre, modifiant eux-mêmes leurs jours et heures de présence, parfois sans même d'information préalable du client. Le secrétariat n'est pas meilleur: il est arrivé qu'une salariée se soit ainsi rendue à une intervention pourtant annulée de longue date, ou inversement de prévoir une prestation qui n'a jamais eu lieu.
June 16, 2021
Unprompted review
PERSONNES DE CONFIANCE
PERSONNES DE CONFIANCE
TOUJOURS TRES PROFESSIONNELLE
June 16, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.