Expérience très moyenne pour ces six derniers mois. Responsable réactive à la demande de départ mais personne intervenant pour le ménage , prestation très moyenne .
Company replied
Location
Switch location14 boulevard des fréres Lumière, 86360 CHASSENEUIL-DU-POITOU, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'ai fait appel à Vivaservices depuis janvier 2021 et je suis ravie. mon employée à domicile est très professionnelle et discrète. La responsable d'agence est réactive, disponible et à l'écoute. Au pr... See more
Tout à fait satisfaite de Viva services Chasseneuil du Poitou. Les contacts sont plus qu"humains et les prestations idéales
Company replied
Toujours réactif Conciliant avec nos attentes Prestations au top, jamais rien à redire
Company details
- Home Help Service Agency
- Computer Support and Service Company
- Family Day Care Service
- Gardener
- House Cleaning Service
Written by the company
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Written by the company
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Contact info
14 boulevard des fréres Lumière, 86360, CHASSENEUIL-DU-POITOU, France
- 05 86 28 00 95
4.1
Great
11 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bonne expérience de leur services…
Très bonne expérience de leur services les deux employés étaient formidable avec ma maman
Elles étaient très dévouées et discrètes et très patientes
J’ai eu une très bonne relations avec elles me tenaient toujours au courant
Je recommande leurs services se sont de très bon prestataires
May 7, 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Expérience moyenne
Expérience très moyenne pour ces six derniers mois. Responsable réactive à la demande de départ mais personne intervenant pour le ménage , prestation très moyenne .
May 12, 2025
Unprompted review
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Christelle Bachelier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers mois. Nous prenons note de vos commentaires concernant le ménage et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.
VIVASERVICES
Plus que ravie des services proposés
Toujours réactif
Conciliant avec nos attentes
Prestations au top, jamais rien à redire
November 16, 2021
Unprompted review
J'ai fait appel à Vivaservices depuis…janvier 2021
J'ai fait appel à Vivaservices depuis janvier 2021 et je suis ravie. mon employée à domicile est très professionnelle et discrète. La responsable d'agence est réactive, disponible et à l'écoute. Au préalable j'employais directement mon employée via le Césu et j'avoue que c'est plus facile pour moi de faire appel à l'agence directement.
November 16, 2021
Unprompted review
Ponctualité
Ponctualité, amabilité et professionnalisme ont été au RDV !
October 28, 2021
Unprompted review
Super équipe dynamique et efficace
June 25, 2021
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Cher client,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
Disponibilité et écoute
June 23, 2021
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
Un accompagnement au démarrage du…
Un accompagnement au démarrage du contrat pour bien identifier mes besoins.
Tiens compte de nos demandes rapidement même en cas d insatisfaction.
June 23, 2021
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
Tout à fait satisfaite de Viva services…
Tout à fait satisfaite de Viva services Chasseneuil du Poitou. Les contacts sont plus qu"humains et les prestations idéales
June 23, 2021
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
Reply from VIVASERVICES - POITIERS
Cher client,
Merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe VIVASERVICES POITIERS
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.