While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.5
10 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Weken wachten op het pakket uit China en nul reacties van "Kliervenza" op al mijn mails om het retour beleid te ontvangen. Echt een aanrader om nooit mee in zee te gaan
Oplichting, schoenen besteld en nooit aangekomen. Vivenza gebruikt foto’s van AliExpress . Adres in Amersfoort is van een andere winkel , misbruik dus. Helaas had ik dat beter eerder kunnen checken. Maar deze mensen zouden achter de tralies moeten. Diep diep triest maar vooral schandalig . U bent gewaarschuwd
Triest! Om zo mensen op te lichten, en zo je geld te verdienen waar anderen zo hard voor werken, keer op keer verschijnen deze lui met een website. Het is een voorkantje met daarachter NIETS. Trap er niet lieve mensen. Stuur het door naar radar, politie, kieskeurig of wat dan ook. Dit kan niet!
Producten zoals een slaapmasker met exact dezelfde productfoto als op temu maar ipv 2,08 op temu wordt exact dit product voor 34,95 aangeboden. Trap daar liever niet in
Mijn pakket is zoekgeraakt bij de koerier. Vivenza heeft een nieuw pakket met het RugReva-product opgestuurd, waar ik erg blij mee ben.
Waardeloos!!! Op de website wordt vermeld dat retour voor eigen kosten is. Echter nergens wordt melding gemaakt van feit dat deze retour naar Vhiba moet. Dit is in strijd met wet en regelgeving. Ondanks verschillende mails reageert Vivenza niet en komt niet met een passende oplossing. Niet kopen!!!
Een ster is nog teveel!
Slecht product, maakt veel herrie!
En het bedrijf klopt voor geen meter!
Ik heb besteld via een Nederlandse website (vivenza.nl), maar na levering bleek dat retouren alleen naar China kunnen, wat nergens duidelijk werd vermeld vóór de aankoop. Retourkosten zijn dus extreem hoog. Volgens EU-regels moeten zulke voorwaarden vooraf duidelijk zijn – dat is hier niet het geval.
Ik kocht de RugReva 2.0, dit heeft me meer problemen met mijn rug bezorgd dan dat ik al had. Dit is niet voor iedereen goed. Ik had al meerdere mails gestuurd maar kreeg pas antwoord nadat de retour periode erop zat. Ze nemen het artikel niet terug. Ik had ook een factuur of betaalbewijs gevraagd en dat leek ook niet de bedoeling. Na de retour periode heb ik ze wel ontvangen, maar is ook geen duidelijk factuur qua datum. Maar het ergste van al is dat ik met meer pijn blijf zitten dan ervoor. Dus NIET kopen !
Er liep eerst iets mis met de verzending, maar dit werd supersnel en heel netjes opgelost door Vivenza. Uitstekende service!
Bovendien ben ik heel tevreden over mijn toestel.
Na een drukke stesserende dag kan ik mij ( en mijn rugspieren) helemaal ontspannen dankzij dit apparaat.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
