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Persone disponibili a qualsiasi chiarimento, velocità nell’erogazione, tassi molto bassi in confronto alle banche e finanziarie varie. Ho scelto loro per trasparenza e verità dette al cliente via tel... See more
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Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... See more
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Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità
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Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo. Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra F... See more
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Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo.
Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra Franca BELLINI, l'agente con la quale ho avuto i contatti la quale, oltre a riservarmi un ottimo prodotto, con la sua pazienza e professionalità, ha reso la stipula del contratto piacevole e rassicurante, gestendo tutte le mie domande e perplessità in maniera egregia.
Oltre a ciò che ho potuto nuovamente constatare che i prodotti offerti, in termini di convenienza, superano di gran lunga la concorrenza.

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Tempo fa, sono stato contattato dalla Signora Franca per una mia pratica gestita da un'altra persona per una cessione del quinto, la Sig.ra Franca mi ha spiegato con molta chiarezza diversi punti che non sapevo, aprendomi gli occhi su diverse cose. Ho deciso di avviare tutte le pratiche con lei,dall'inizio alla fine sono sempre stato seguito in maniera super, ogni avanzamento delle mie pratiche venivo messo al corrente. La signora Franca con me è sempre stata Educatissima, Gentilissima e disponibile in ogni momento anche a darmi risposte quando ne avevo bisogno, e anche con grande professionalità.
Persona anche molto simpatica con il quale scambiare due parole è sempre stato un immenso piacere.
La ringrazio di cuore per tutti i suoi consigli e per avermi seguito fino all'ultima pratica.
Grazie Franca

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la disponibilità a capire i problemi del cliente .

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Sono stato seguito in tutte le fasi della richiesto di finanziamento

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è stata molto precisa e nei tempi

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SODDISFATTO DELLA VOSTRA INTERMEDIARIA GIULIANA CARABELLA

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A seguito della mia seconda segnalazione sono riuscito finalmente ad ottenere un riscontro , Federica un'operatrice gentile e disponibile La quale ha preso in carico la mia pratica spiegandomi il modus operandi e i tempi ,spero di poter ricredermi su tutto e raggiungere l' epilogo migliore per tutti .

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Mi sono trovato benissimo .
Nella persona di Giuliana Carabella molto professionale e esauriente in tutte le richieste che ho fatto .
Molto gentile e paziente nelle molte domande che gli ho posto .
Consiglio vivamente

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L' agente Lorenzo Pelissero è stato molto attento a valutare la mia situazione trovando nell'immediato la soluzione migliore per risolvere il mio problema.
Consiglio vivamente.

Reply from ViViBanca - Torino
Do 5 stelle perché c'è un personale altamente qualificato e i tempi di risposta per avere un esito sono brevi!

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Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania della ViviBanca di Torino per la grande professionalità, disponibilità e gentilezza dimostrate durante il rinnovo della mia cessione del quinto. Mi ha seguito con attenzione in ogni fase, spiegando tutto in modo chiaro e rendendo la pratica semplice e veloce. È stato davvero piacevole trovare una persona così competente e disponibile. Consiglio vivamente ViviBanca e soprattutto il supporto della sig.ra Stefania

Reply from ViViBanca - Torino
consulente lorenzo disponibile, paziente, sa, consigliarti il meglio per la tua esigenza, non ti mette fretta se hai qualche dubbio, posso dire grazie lorenzo, consiglio come consulente

Reply from ViViBanca - Torino
Nonostante un inizio confuso, ringrazio Giuliana Carabella per la professionalità e la correttezza, persona davvero affidabile e sempre disponibile.
Pratica conclusa nei migliore dei modi in maniera rapida ed efficace.

Reply from ViViBanca - Torino
Non conoscevo bene ViviBanca e devo dire che mi sono trovato molto bene e hanno soddisfatto le mie esigenze,grazie anche a consulenti molto competenti e cortesi dove mi hanno seguito passo passo. Consiglio vivamente

Reply from ViViBanca - Torino
Ho avuto un'esperienza molto deludente con questa banca. Ho richiesto un prestito più di un mese fa e, da allora, non ho ricevuto alcuna risposta o aggiornamento. Nonostante i numerosi tentativi di sollecitare informazioni, sono stato ignorato o ho ricevuto risposte vaghe senza una tempistica chiara. Questa mancanza di comunicazione è estremamente frustrante e poco professionale, soprattutto quando si tratta di qualcosa di importante come una richiesta di prestito. Una banca dovrebbe essere affidabile e trasparente, ma in questo caso mi sono sentito completamente trascurato come cliente. Aspettare più di un mese senza una risposta adeguata è inaccettabile. Non consiglierei questa banca a chiunque cerchi un servizio efficiente e reattivo. Devono assolutamente migliorare la comunicazione e l'assistenza clienti.

Reply from ViViBanca - Torino
Se hai problemi loro te li risolvono, affidabili e gentili in tutto il corso dello svolgimento della pratica.Sono veramente contento adesso potrò sistemare un po di cose.Grazie a voi

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