While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Wise Man Steel

Leuk horloge, de Wise Man Steel (Zilver Zwart). Na 3 maanden hield het klokje ermee op en heeft de juwelier de batterij (kostenloos) vervangen. Nu anderhalf jaar later is hij er alweer mee opgehouden.

Kennelijk gaat het klokje niet erg efficient met de batterij om; zo wordt dat een dure grap

January 6, 2026
Unprompted review
Vndx logo

Reply from Vndx

Bedankt voor je eerlijke feedback over de Wise Man Steel. Wat vervelend dat de batterij het momenteel niet meer doet. Hoewel wij met kwalitatieve Seiko-uurwerken werken, kan de levensduur van een batterij door verschillende factoren worden beïnvloed.

Een belangrijke factor bij dit type uurwerk is het gebruik van de chronograaf. Wanneer de stopwatchfunctie continu of zeer regelmatig aanstaat, verbruikt dit aanzienlijk meer energie, waardoor de batterij helaas sneller leegraakt dan bij regulier gebruik. Voor een optimale batterijduur raden we aan de chronograaf alleen te gebruiken wanneer dat nodig is.

We vinden het belangrijk dat je weer optimaal van je horloge kunt genieten. Neem gerust contact met ons op, zodat we even met je mee kunnen kijken naar het uurwerk.

Rated 3 out of 5 stars

Mooi horloge

Mooi horloge; de dare devil. Maar deed het binnen 3 maanden al niet meer goed. Slechte service dat je dan zelf de verzendkosten moet betalen.

July 29, 2025
Unprompted review
Vndx logo

Reply from Vndx

Bedankt voor je aanvullende feedback. We zijn blij dat je horloge inmiddels weer naar behoren werkt, maar we begrijpen je punt over de verzendkosten.

Hoewel de reparatie zelf onder onze service valt, zijn de kosten voor het verzenden naar ons servicecentrum inderdaad voor de klant. We begrijpen dat dit als een drempel kan voelen, zeker zo kort na de aankoop. We nemen je opmerking hierover mee in onze evaluatie, omdat we de klantervaring continu willen verbeteren.

Bedankt voor je geduld tijdens de reparatie en we hopen dat je vanaf nu weer volop kunt genieten van je Dare Devil.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look