Voresisenkram Reviews 

37
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro. Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder. Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er nog... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandli... See more

Company details

  1. Hardware Store

Written by the company

Vi er din isenkræmmer online hvor vi tilbyder et bredt udvalg af dagligdags isenkram, gaveartikler m.m. Vi sælger mange af de kendte mærker fra rosendahl, OBH, Georg Jensen, Eva solo m.fl


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(37)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Har fået den bedste service

Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt endnu en pakke til mig, men den kan jeg heller ikke afhente pga min fejl. Jeg modtager en besked fra Vores Isenkram nogle dage senere hvor der bliver spurgt til om jeg har modtaget nr 2 pakke. Da jeg ikke har det bliver nr 3 pakke afsendt og den modtog jeg efter få dage. Jeg kan virkelig anbefale Vores Isenkram. Der bliver reageret hurtigt når jeg henvendte mig pr mail. Varen lever op til forventningerne. Stor ros til Vores Isenkram.

September 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.
Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder.
Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er noget galt med den, fordi den nok er blevet returneret fra en anden kunde, som har prøvet den og været utilfreds.
Vores Isenkram.dk svarer ikke på henvendelser i weekenden.
De kontrollerer og rengør ikke returvarer, før de sender dem videre til en ny kunde.

July 25, 2026
Unprompted review
Voresisenkram logo

Reply from Voresisenkram

Hej Vibe

Tak for den efterfølgende dialog. Vi beklager naturligvis den plukfejl, der skete i forbindelse med ordren.

Den modtagne vare var ikke den Multi-Slicer Pro, der var bestilt, men en ældre demomodel af et andet produkt, som ved en fejl var havnet sammen med vores lager af Multi-Slicere og derfor blev fejlplukket.

Vi sælger ikke brugte returvarer som nye, og demo-/brugte varer indgår ikke i vores normale salgslager. Vores Multi-Slicer Pro leveres naturligvis som en ny vare og er tydeligt mærket som Multi-Slicer.

Da vi blev bekendt med fejlen, refunderede vi det fulde købsbeløb og tilbød desuden en ny og ubrugt Multi-Slicer Pro til en kraftigt reduceret pris. Efter refunderingen fik vi tilbagemeldingen, at vores service havde været "helt i top", og at oplevelsen af forløbet var blevet mere positiv, hvilket vi naturligvis var glade for at høre.

Fejlen burde ikke være sket, og vi har taget den til efterretning i vores lagerhåndtering, så risikoen for en lignende plukfejl fremover bliver mindst mulig.

Med venlig hilsen
Voresisenkram.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super god kundeservice og fine produkter

Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en ny pakke på vej u/b. Fik også ekstra rabat for ulejligheden.

Fejl kan ske, men forskellen ligger i håndteringen af dem. Og det klarer Vores Isenkram til 5 stjerner. Stor anbefaling herfra.

January 8, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fik tilsendt ny maskine uden problemer

Købte for nogen tid siden en rigtig god Multi-slicer pro. Jeg var rigtig glad for maskinen, og brugte den til alt snittearbejde.
Den gik i stykker, og jeg fik en rigtig god behandling. Skrev til firmaet, og fik hurtigt tilsendt en ny maskine - ingen bøvl

May 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service!

Fantastisk god service udover det sædvanlige.
Jeg vil anbefale firmaet til mine venner og bekendte og glæder mig til at handle hos dem fremover!

January 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Postnord havde kludret i levering af pakke og efter 5 dage ligger den stadig på et depot..
Sender mail til vores isenkram, der bliver svaret med det samme, selvom kl er 18.30 og dagen efter modtager jeg en ny pakke.
Dejligt med god service 5 stjerner herfra 👍

January 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandling fra Anders, som besvarede mine mails. Kan varmt anbefales🤗

December 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god after-sales service

Super god after-sales service, kunne ikke være bedre 👏.

Skulle hilse mange gange fra mine katte og sige tusinde tak, for nu hele TO Gravity ball's, selvom det egentlig kun var en, der var gået i udu 🙏

December 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt tilfreds !

Købte GaleJet Turbo - kan anbefales !
Jeg skal lige love for "Voresisenkram" kan ekspedere vare i en vis fart.

Super fine produkter og hurtig afsendelse 1½ dag ...til døren.

Ses igen 🎅

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Har tidligere købt bl.a. bubblemax sæbeboblemaskine som var et hit ved børnene, denne gang højtryksblæser som lever helt op til forventningerne, tak for hurtig levering 👍

October 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fik rigtig god service

Fik rigtig god service af Voresisenkram. Jeg nåede at hente min pakke til tiden, ved den lokale pakkeshop og pakken blev sendt retur til Voresisenkram. Da jeg kontaktede dem på mail, fik jeg hurtigt svar og Voresisenkram sendte pakken på ny til mig. Virkelig god service og hurtig ekspedering👍😃

October 24, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look