vraa.slotshotel.dk Reviews 16

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tak til Britta

Min hustru og jeg holdte vores bryllup på slottet, og vi havde den dejligste oplevelse og dag. Deres lokaler var flotte og fint pyntede op, deres tjenere var smilende og venlige, og vi skulle slet ingen bekymringer gøre os. Vigtigst af alt, så har vi haft en rigtig positiv oplevelse med at arbejde sammen med Britta i planlægningen, eftersom hun er utroligt imødekommende, professionel, og altid svarede vores opkald og mails. Hun gjorde det muligt for os, at have lige præcis den dag, vi drømte om. Stor ros til hende.

August 26, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En meget blandet oplevelse!

En meget blandet oplevelse!
Vi valgte i marts at booke en overnatning med 5 retters middag. På beskæftigelsen var middagen ikke nævnt, og vi måtte ringe for at sikre at den var registreret, samtidig aftalte vi at vi skulle melde tilbage med et forventet tidspunkt for middagen. Da vi så forsøger at melde tilbage, fik vi fat i danske slots hoteller og de kunne ikke se noget og det ville blive meget dyrere. For resten var det et forkert hotel hun kikkede på først men det hjalp ikke da hun kikke på det rigtige.
Med bange anelser mødte vi op og det bliv gjort til skamme. Hotellet havde styr på det og vi fik oven i købet en bedre deal, samtidig var personalet utroligt søde og hjælpsomme.
Hotellet er utroligt slidt udvendig, der rodet og mangler oprydning, f.eks. havde man i september ikke fjernet afklippet fra hækken som var klippet i foråret. Indvendigt var faciliteterne i orden værelserne var rene og hyggelig (lidt kitschet) sengene var gode. Det blev til en hyggelig og rigtig god middag i kælderen som vi nød meget.
Næste morgen startede rodet så igen, der var INTET personale til stede, der var låst ned til morgenmads området og der slukket og lukket i køkkenet! - vi var en 20 stykker som egentlig gerne ville have morgenmad! - Vi forsøgte igen at ringe, men fik i denne omgang fat i Hvedholm slotshotel som så måtte forsøge at få fat i nogen, de ringede tilbage 10 min. senere og sagde at personalet ville møde op om 20 min. hvor de så først skulle til at gøre morgen buffeten klar !
Alt det her betød at vi af tidsmæssige årsager IKKE kunne vente og få vores morgenmad!!
opholdet i overskrifter:
negativt:
Rodet booking - svært at samle op på
MEGET slidt eksteriør
Personale som sov over sig og dermed ingen morgenmad
Positiv:
Sødt personale
Fint interiør
god middag

Jeg kan desværre IKKE anbefale hotellet da alt det rod ikke gjorde til en hyggelig og god oplevelse!!

September 2, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

3 nætter er overstået

3 nætter er overstået. Vi havde et fantastisk ophold. God betjening og hverdag var sengen redt, nye håndklæder lagt frem og værelset ordnet. Dejlig service. Gik vi på terrassen kom de og spurgte til, om de skulle finde hynder til os. Under morgen maden blev der heletiden fyldt op. Stedet bar præg af, at det var gammelt og slidt, men vi havde faktisk ikke forventet at det var et luksus hotel. Kan kun anbefale at prøve det.

August 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi fik en fantastisk betjening

Vi var de eneste gæster på hotellet, men blev modtaget og behandlet på bedste vis, kunne ikke ønske os bedere service.
Maden og vinen var dom det skulle være, ligeså var værelset og morgenmaden. Dejligt ophold 🙏🏻

May 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig hyggelig ophold med fantastisk…

Virkelig hyggelig ophold med fantastisk mad. Vi var tre hold afsted og havde booket 5 retters menu og overnatning.
Allerede ved ankomst fik vi kaffe/the og æblekage i restauranten.
Om aftenen sad vi ved et flot bord lidt for os selv i en mega hyggelig kælder restaurant. Fik helt fantastisk mad og tjeneren var så sød.
Etter maden flyttede vi os til et af de hyggelige rum hvor vi hyggede videre inden sengetid.
Et autentisk hotel, lidt slidt men med fantastisk atmosfære. Kan varmt anbefales.

April 14, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sjælden har vi oplevet en så venlig og…

Sjælden har vi oplevet en så venlig og rar betjening.
Værelset var ganske fint rent og hyggeligt.
Menuen var uovertruffen, og omgivelserne i den gamle vinkælder ganske fortræffelige.
En rigtig god oplevelse som vi helt sikkert vil gentage.

March 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, god mad og rene værelser

Lidt slidt hotel, med lidt støv og edderkoppespind hist og her i fællesområder. Tænker man kan starte i den ene ende og så forfra i den anden ende. Der er Utroligt mange fælles stuer. Mange af dem er i tip top stand. Andre mere Autentiske. En oplevelse og bestemt et besøg værd. Kommer meget gerne tilbage for Værelser er super indrettet og rene. Maden er helt i top, og vinmenuen kan virkeligt anbefales, Britta er god til at finde vine der passer til maden og god til at fylde glasset godt. Det er Sjældent man møder så skøn og fantastisk personale👍😃 tak for oplevelsen. Vil klart anbefale andre et besøg

July 30, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Lettere slidte rammer

Lettere slidte rammer, men pænt rent og et hyggeligt værelse.
Lækker mad og særdeles venligt og smilende og løsningsorienteret personale. Alt i alt en god oplevelse.

July 13, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Skuffende ophold

Jeg giver gerne 5 stjerner for maden som var virkelig lækker og restauranten var hyggelig.
Men men men - det første man ser når man ankommer er resterne af en tennisbane som er helt overgroet.
Slottet fremstår meget træt og misligholdt.
Vi fik anvist et værelse hvor der lugtede meget grimt, nærmest fugtigt og indelukket, da vi senere opdagede at der kravlede myrer rundt på lænestolen og bordet og at der var et stort gammelt spindelvæv i hjørnet bag benævnte stol, klagede vi og fik uden vrøvl et andet meget yndigt værelse af en helt anden standard og derfor, sammen med at personalet er søde og imødekommende vil jeg godt give 3 stjerner, men jeg vil ikke komme igen og heller anbefale stedet, for totaloplevelsen var ikke god.

June 7, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi havde en fest for 18 personer

Vi havde en fest for 18 personer - med eftermiddagskaffe, 3 retters middag, overnatning og morgenmad. Vi havde 3 sale til rådighed, så vi kunne flytte os, maden var virkelig udsøgt lækker, serveringen var perfekt, og personalet var venligt og hjælpsomt. Dejligt sted. Eneste problem: kommunikationen inden: svært at få svar på mail.

May 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mere venligt personale skal man lede…

Mere venligt personale skal man lede længe efter. Bedre service findes ikke. Flot hotel, helt fantastisk at gå rundt og udforske. Smukke værelser, gode senge, lækker mad og skøn vin. Duften fra stalden ved siden af er eneste minus, men den er trods alt kun udenfor.

April 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hygge og afslapning.

Har overnattet der med min datter. Der er så hyggeligt og fint. God seng, lækker mad, rigtig god betjening, virkelig søde folk/personale. Vi kommer helt sikkert igen. Kan helt klart anbefales!

November 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi var der på en overnatning og…

Vi var der på en overnatning og heldigvis for det der lugtede ikke godt og vi havde svært ved at trække vejret og da vi ville åbne et vindue var det ved at falde ud så vi kunne ikke lufte ud i værelset der var ligeledes meget støv og i forhallen lå der mange blade. Der var møj beskidt og ulækkert. Så den oplevelse om at sove på et slot braste og blev en dårlig en af slagsen. Også var der kun et personale som skulle styre det hele pga personale mangel hmm ikke godt når der er gæster. Vi kommer ikke igen

August 18, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har holdt bryllup, bare vi havde valgt et andet sted

Vi har holdt bryllup, og det var gået helt galt pga. følgende:
- Dårlig rengøring, støv over det hele, og tør bacon på gulvet fra en tidligere fest, lige det sted hvor brudeparret skulle sidde. Ikke et godt sted at holde fest hvis man har allergi, det er yderst ubehageligt at øjnene løber og næsen klør. Der er ekstrem mængder af støv over det hele, især på de vinflasker der skal pynte stedet.
- Maden var kold/meget lunken
- De fleste portioner var ekstremt små (mindre end en håndfuld) og det var en kamp at få fat i en tjener hvis man ville have mere mad eller drikkevarer.
- Første gang der blev serveret svampesuppe i en lille gryde, smagte den meget koncentreret, og så tømte vi hurtigt den lille gryde, så blev "den samme" suppe serveret igen i en gryde, men denne gang smagte den fuldstændig anderledes - hvad skete der lige? Farven var også anderledes.
- Brudens far blev bedt om at hjælpe med at sætte lagkagen op, men der blev altså betalt for at tjenerne skulle gøre det
- Babygæsterne havde en forfærdelig dag uden at være i stand til at blive skiftet i fred og ro samt manglende ro under spisning. Vi havde ellers aftalt med hotellet på forhånd at der skulle være et sted til madro, ellers får de ikke spist særlig meget. Babyerne fik ikke nok mad og væske, da de blev overstimuleret, og kunne derfor knap nok sove. Man kunne heller ikke være udenfor, fordi enten regnede det eller så var der andre gæster der larmede.

Vi tog alle hjem lang tid før sluttidspunktet, der er jo ingen af os der kunne være der mere i et mini lokale låst ind. Hvis man skulle på toilet, skulle man over til det andet lokale, som de sagde også kun var booket til os, for at gå på toilet, mens andre fremmede sad der og kiggede på os, som om vi kommer og forstyrrer deres dag ved at gå forbi dem, samt giver os dræberblikket. Vi er ikke blevet informeret om at det lokale som vi troede vi havde booket og hvor vi tidligere på dagen fik velkomstdrinks, var egentlig et lokale hvor vi ikke måtte være. I enden af denne lokale skulle vi skifte babyernes bleer, mens fremmede øjne holdte øje med os. Det er bare ikke i orden, dette skal alle vide... :@

August 15, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look