Vaskede for første gang hos WW - vaskehal i Køge. Den billige vask for at ‘teste’. Bilen (Kuga) var nærmest 1/2 vasket - dvs. fra dørliste og ned slet ikke vasket. Langs døre og ved nederste kanter... See more
Company replied
Location
Switch locationKøbenhavnsvej 86, 4600 Køge, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
For hårdt vand i vaskehallen giver totalt kalkplettet bil efter vask/tørring. Vandet kan blødgøres, så man praktisk talt ikke skal tørre. Alle vinduer/spejle skal pudses efter vask og bilen er helt hv... See more
Company replied
Komfortabel, nemt at bruge. Eneste grund for jeg ikke giver 5 stjerner er, at information om hvor længe ventetiden er, stemmer desværre ikke. Det siger nogle gange at det tager 2 minutter og efter 90... See more
Company replied
Super vask og bilen bliver godt ren. Jeg syntes dog stadig ikke at jeres vaskehaller tørre super godt. Jeg går altid rundt og tørre efter og det fungere men jeg oplever at kluden jeg bruger er godt ge... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Københavnsvej 86, 4600, Køge, Denmark
3.5
Average
192 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Erik 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det er dejligt at høre, at du er godt tilfreds med oplevelsen hos os 🚗✨ Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Tak fordi du vælger Wash World 💚
De bedste hilsner
Jasmin 🌸
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Villy 😊
Mange tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐️ Det er dejligt at høre, at du oplevede kort ventetid, en god vask og ekstra tid til tørringen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 💚 Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang bilen trænger til en vask ✨
De bedste hilsner
Jasmin 🌸
Begge maskiner virkede
May 20, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Hans
Tusind tak for de 5 stjerner og for din anmeldelse 😊 Det er dejligt at høre, at begge maskiner virkede som de skulle, og at du havde en god oplevelse hos os 🚗✨
Vi arbejder hver dag på at sikre stabile og nemme vaskeoplevelser for vores kunder, så din feedback betyder meget for os. Jeg håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart 😊
De bedste hilsner
Maja
Irriterende at:
Irriterende at:
Snart Ledig
Tager flere minutter før den er klar efter endt nedtælling
May 18, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Michael
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du oplever ventetid, selv efter nedtællingen er færdig 😟 Jeg forstår godt, at det kan være irriterende, når anlægget først bliver klar flere minutter senere end forventet.
Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på det, og vi tager din kommentar med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen og flowet i vaskehallen 🚗✨
De bedste hilsner
Sara
det samme som altid
May 8, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Bent
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🤩
Det glæder mig virkelig at høre, at du får den samme gode oplevelse hos os hver gang 🚗✨
Vi arbejder hver dag på at sikre en stabil og god vaskeoplevelse, så det betyder meget, når vores kunder oplever den kvalitet og service, vi ønsker at levere 🙌
Tak fordi du tager dig tid til at dele din feedback og for at være kunde hos Wash World 😊
De bedste hilsner
Jasmin
Super vask og bilen bliver godt ren
Super vask og bilen bliver godt ren. Jeg syntes dog stadig ikke at jeres vaskehaller tørre super godt. Jeg går altid rundt og tørre efter og det fungere men jeg oplever at kluden jeg bruger er godt gennemblødt efter aftørring.
May 5, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Mortensen
Tusind tak for din anmeldelse og for de flotte ord om vasken 😀 Det glæder mig at høre, at bilen bliver godt ren hos os 🚗✨
Samtidig sætter jeg stor pris på, at du deler din oplevelse med tørringen. Vi ved, at det betyder meget, at bilen også fremstår flot og tør efter vask, så din feedback er rigtig værdifuld for os. Det er godt at høre, at du selv kan klare det sidste med en klud, men vi tager selvfølgelig din oplevelse med videre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner
Jasmin
Det var første gang og have oprettet …
Det var første gang og have oprettet medlemskab ,så da jeg holdte ved vaskehallen ringede jeg op og fik vejledning af ung behalig person
Niels
May 1, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Niels
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😄
Det glæder mig virkelig at høre, at du havde en god første oplevelse med at oprette medlemskab, og at du fik venlig og hjælpsom vejledning undervejs – det betyder rigtig meget for os 🚗✨
Vi gør os umage for at gøre det så nemt og trygt som muligt at komme i gang, så det er skønt at høre, at du følte dig godt hjulpet 😊
Vi håber, du får mange gode vaskeoplevelser fremover!
De bedste hilsner
Jasmin
Der er ved at blive for lange køer
Der er ved at blive for lange køer, så lav en bane mere 👍
April 24, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og din feedback 👍 Jeg forstår godt, at lange køer kan være frustrerende og påvirke oplevelsen.
Vi oplever i perioder ekstra travlhed på nogle af vores anlæg, og derfor arbejder vi løbende på at forbedre kapaciteten og tilgængeligheden. Din kommentar om en ekstra bane er helt klart relevant, og jeg tager den med videre i vores overvejelser 🚗✨
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Jasmin
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Poul 🌞
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse – især at det hele gik uden ventetid. Det er noget, vi ved betyder meget i en travl hverdag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det sætter vi stor pris på 😊
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Sara🚗🫧
Den er blevet bedre til at tørre
April 2, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse – det er virkelig fedt at høre, at du oplever en forbedring i tørringen 🙌
Vi arbejder løbende på at finjustere vaskeoplevelsen, og netop tørringen er en af de ting, der kan gøre en stor forskel i det samlede resultat. Derfor er det ekstra motiverende at vide, at det bliver bemærket ✨
Vi håber, du får endnu flere gode vaskeoplevelser fremover 🚗
De bedste hilsner
Jasmin
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Jouko
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du stod tilbage med en ren og nyvasket bil – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give hver gang 😊
Vi arbejder hele tiden på at gøre det både nemt, hurtigt og effektivt at vaske bilen hos os, så det betyder meget for os at høre, når resultatet lever op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang ⭐
De bedste hilsner
Jasmin
Hyppigheden af "problemer" med deres…
Hyppigheden af "problemer" med deres vaskehaler er steget. Det er som om, de gør det med vilje for at spare penge.
March 20, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej,
Tak for din feedback – det er jeg ked af at høre. Jeg forstår godt, at det kan opleves frustrerende, når der er gentagne problemer med vaskehallerne.
Det er bestemt ikke intentionen, og heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Du er meget velkommen til at kontakte os via Help-sektionen på vores hjemmeside, så vil vi gerne kigge nærmere på det 😊
Med venlig hilsen,
Jasmin
I udu hele tiden
Opleber at den ene eller begge vaske er konstant ude af drift så man skal holde i kø i halve timer eller må give op og køre forgæves
March 4, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Anne-Karina
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at komme forbi vaskehallen og enten møde lange køer eller en vask, der er ude af drift.
Vi arbejder løbende på at holde vores vaske kørende, men der kan desværre opstå driftsstop indimellem, hvor vi er nødt til at lukke en vask midlertidigt, indtil problemet er løst. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis man så må vente længe eller køre igen uden vask.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores hjælpeside, hvis du oplever gentagne problemer på en bestemt station, så vi kan kigge nærmere på det:
https://www.washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Martin
Pænt vaskeresultat.
January 16, 2026
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Peter
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Dejligt at høre, at du fik et pænt vaskeresultat.
De bedste hilsner
Benjamin
Dårlige kår som betalende kunde
Jeg har sendt samme besked til kundeservice.
Jeg har været kunde i flere år. Nogenlunde tilfreds. Desværre har der ofte været noget galt med vaskevallen og jeg har tit kørt forgæves, for at vaske min bil. Vaskehallen jeg benytter, ligger på vejen hjem fra mit arbejde. I august mister jeg så mit arbejde, så jeg vælger at sætte mit abonnement på pause i 1 måned. (hele september) I den måned erfarer jeg så at pausen kan ikke forlænges mens jeg holder pause, men jeg må starte abonnementet op igen, betale, for derefter at sætte det på pause igen. Jeg vælger at pausen skal være i december og januar. Jeg undersøger det og ser på nettet under mine abonnements oplysninger at pausen går fra 1/12-25 og til 1/2-26. Derfor undrer det mig at jeg alligevel er blevet trukket for december måned. Ved henvendelse til kundeservice, får jeg blot besked om at min ønskede pause kun er i januar og derfor er pengene trukket for december. Så jeg har betalt for en måned jeg med vilje ikke har vasket bil fordi jeg var i den tro at mit abonnement var sat på pause. Så nu overvejer jeg KRAFRIGT at opsige mit abonnement. Datoerne er nu ændret under mine abonnements oplysninger og jeg har intet der underbygger min sag. Men datoerne ændrede sig fra den ene dag til den anden og jeg fik desværre ikke taget et screenshot til at bevise det. Så nu er det wash world der har stafetten for jeg kan intet bevise og det gør mig først og fremmest sur men mest af alt ked af det. Er det sådan man behandler sine kunder? Det skal jeg ikke være en del af. Ingen penge har jeg nok af, så at betale for en hel måned som jeg ikke har benyttet mig af, er åbenbart kun vigtigt for mig! Det virker som en pengemaskiner og jeg er ked af at være blevet behandlet på de måde. Og lur mig, man kan sq nok heller ikke opsige sit abonnement mens det er på pause - jeg skal nok aktivere det igen - betale for endnu en måned, før jeg kan komme ud. Suk!
Jeg synes i skal kigge på den kvittering i har sendt med bekræftelse af pause til mig d 13/11-25
November 13, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Lisbeth – tak for din besked, og for at dele din oplevelse så grundigt. Jeg er virkelig ked af at høre, hvordan forløbet med dit abonnement og pauserne har påvirket dig. Det skal naturligvis være nemt og gennemskueligt at administrere sit abonnement, og det lyder som om, du har haft en frustrerende og skuffende oplevelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan desværre ikke gå ind og se dine specifikke abonnementsoplysninger herfra, men jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre. Jeg kan se, at du allerede har kontaktet kundeservice, og jeg vil anbefale, at du henviser direkte til kvitteringen fra 13/11-25 og de ændrede datoer, så de kan undersøge sagen nærmere for dig.
Hvis du på et tidspunkt skulle opleve tekniske fejl i vaskehallen igen, vil jeg også gerne minde dig om at benytte nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe dig med det samme.
Tak igen for din ærlige feedback – jeg håber, vi får mulighed for at rette op på din oplevelse.
Ikke optimalt udstyr
Fint med abonnement 👍 men bare ikke optimalt når den hal man er tilmeldt konstant er i stykker 👎
January 12, 2026
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Carsten,
Tak for din ærlige anmeldelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at der har været gentagne problemer med udstyret i den hal, du bruger. Jeg vil anbefale, at du kontakter kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på det – jeg hjælper dig gerne videre derfra.
Og hvis du en anden gang oplever, at noget er i stykker under selve vasken, så husk endelig at bruge nødtelefonen på stedet – så kan vi hjælpe med det samme.
– Wash World
Vasken er OK men vandet lugter altid af…
Vasken er OK men vandet lugter altid af kloakvand, det er ikke så behageligt (virkelig klamt)
December 29, 2025
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Cicilie
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ikke rart, at vandet lugter ubehageligt – det forstår vi godt, og det tager vi seriøst. Vasken skal være en god oplevelse hele vejen igennem, så vi tager din feedback med videre og ser nærmere på det.
De bedste hilsner
Benjamin
Washworld Køge
maskinen er to weekender i træk gået i stå. Kundeservice starter makinen igen og IGEN går den i stå. taget i betragtning hvor meget der gøres ud af at gøre opmærksom på jeres (sikkert) manglede ansvar for skader, skal jeg ikke gøre brug af jeres vaslehaller mere. Det tør jeg ikke.
December 27, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Mads,
Tak for din feedback – jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det lyder både frustrerende og skuffende, og jeg forstår godt din bekymring.
Hvis maskinen stopper under vask, vil jeg altid anbefale at bruge nødtelefonen med det samme, så vi kan hjælpe direkte på stedet. Jeg vil også gerne opfordre dig til at kontakte kundeservice via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på forløbet.
Jeg håber, vi får muligheden for at genoprette tilliden.
De bedste hilsner,
Imran
Dejlig nemt med abbonement vask
Dejlig nemt med abbonement vask. Super lækkert at med nummerplade genkendelse. Dog er der helligdage som hos alle andre bilvaske
December 26, 2025
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse! Det glæder mig at høre, at du synes abonnementsvasken og nummerpladegenkendelsen fungerer nemt. Vi har faktisk åbent alle dage på året 🚗✨
De bedste hilsner,
Jasmin
Vaskede for første gang hos WW
Vaskede for første gang hos WW - vaskehal i Køge. Den billige vask for at ‘teste’. Bilen (Kuga) var nærmest 1/2 vasket - dvs. fra dørliste og ned slet ikke vasket. Langs døre og ved nederste kanter hele vejen rundt var der fortsat uvaskede områder. Jeg tog så resten i indkørslen med vandslange og børste. En Kuga passer åbenbart ikke ind i jeres vaskeprogram. Vi går tilbage til OK.
opdatering 28/12-25 - kundeservice har fundet en løsning på denne sag og tak for det - så 4 stjerner nu
December 22, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Køge - Københavnsvej
Tak for din anmeldelse, Carsten – og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at vasken ikke har leveret et tilfredsstillende resultat, især når det er første gang, du besøger os. Vi forstår godt din skuffelse over, at dele af bilen – særligt langs dørene og nederst – ikke blev ordentligt rene, og at du selv måtte gøre arbejdet færdigt bagefter. Det er ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.
Vaskeprogrammerne er udviklet til at kunne håndtere mange forskellige biltyper, men der kan desværre opstå situationer, hvor resultatet ikke bliver, som det skal. Din feedback er vigtig for os og bliver taget seriøst i forhold til både anlæg og vaskeindstillinger.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice via hjemmesiden og oplyse dato, tidspunkt og vaskehal i Køge, så vi kan følge op.
De bedste hilsner, Andrez
Wash World 🚗
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.