While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Wels2wielers in Heteren is gespecialiseerd in het verkopen van elektrische fietsen, stadsfietsen en kinderfietsen. Wij delen ons pand samen met ons andere filiaal, Fietswinkel Gelderland, dat gespecialiseerd is in de verkoop van racefietsen en mountainbikes. Veel fietsen in onze winkel staan rijklaar om direct mee te nemen. Naast veel bekende fietsmerken hebben we ons eigen e-bike merk gelanceerd, genaamd Stuw. We doen alles op het gebied van fietsen; van verkoop tot onderhoud, goede service en nazorg. Het is altijd mogelijk om zonder afspraak een proefrit te maken. Onze monteurs zijn gespecialiseerd in e-bikes en repareren alle soorten fietsen, dus ook voor onderhoud van je fiets ben je bij ons aan het juiste adres!
Poort van midden Gelderland Blauw 14, 6666LR, Heteren, Netherlands
Vandaag een Gazelle Charmonix S8 gekocht. Vakkundig geholpen door Luuk. Na een rondje vond hij dat ik een iets andere framemaat moest proberen. Hij had gelijk. Na een uur (afleverbeurt) kon ik de fiets meenemen en fietste ik ontspannen naar Wageningen. Dank Luuk.
Reply from Wels2wielers
Beste C. Beumer, bedankt voor de mooie review en nogmaals veel plezier gewenst met de Gazelle Chamonix S8!
Een echt fantastisch bedrijf wat nog echt ouderwetse klantenservice levert. Ik had een dure fiets gekocht die toch niet beviel. Dit heb ik aangegeven en ik mocht zonder problemen de fiets retourneren en heb mijn geld terug gekregen omdat er op het moment geen passende te leveren was. Dat is nog eens echte service !!! Ik kan deze zaak van harte aanbevelen, het gaat hier niet alleen maar om verkoopcijfers maar bovenal om tevreden klanten 👍
Reply from Wels2wielers
Onwijs bedankt voor de review Johan! Jammer dat de fiets niet helemaal beviel, maar fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. We doen ons best voor tevreden klanten zoals jij – en jouw waardering betekent veel voor ons. Hopelijk tot een volgende keer!
Mijn fiets had een lekke band, maar de band was ook wel versleten. Ik kon mijn fiets gelijk brengen in de ochtend, en een paar uur later alweer ophalen. Goede uitleg gehad over de kwaliteit van banden.
Een nieuwe set met montage voor een redelijke prijs. Dus zeer tevreden.
Reply from Wels2wielers
Beste Jacques, bedankt voor de review en graag tot ziens!
Top advies en zeer klantvriendelijk! En zelfs na sluitingstijd werd ik in alle rust geholpen.. (sorry nog daarvoor.. ;-) )
Reply from Wels2wielers
Hi Juliette, bedankt voor de review! Geen probleem, veel plezier met de nieuwe fiets!
Deskundig, vriendelijk en meedenkend. Top bedrijf. We komen hier al vele jaren!
Reply from Wels2wielers
Beste Gerben, bedankt voor je review! We waarderen het erg dat jullie bij ons terug blijven komen, tot de volgende keer!
We zijn vakkundig geholpen met de aanschaf van 2 elektrische fietsen .
Accessoires werden meteen gemonteerd.
We ijn een dag later terug gewwest want wr hadden nog wat service puntjes en onder het genot van koffie alles meteen verholpen dank hiervoor
Reply from Wels2wielers
Dag Johan, bedankt voor de review! Graag gedaan, veel plezier gewenst met de nieuwe e-bikes! Tot ziens!
Reply from Wels2wielers
Bedankt voor de review! Graag tot ziens!
Reply from Wels2wielers
Hi Richard, bedankt voor je review!
Goede hulp bij het zoeken van een passende elektrische fiets, die ik ook gelijk kon uitproberen.
Kon gelijk zien welke hoogte/grootte fiets ik nodig had en duidelijke uitleg over hoe de fiets werkt.
Duidelijke hulp bij de verzekering van de fiets en goede vergelijkingen gegeven.
Reply from Wels2wielers
Beste Ingrid, dat is mooi om te lezen! Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je nieuwe e-bike!
Reply from Wels2wielers
Bedankt voor de review, Marielle! We zien je graag weer terug!
Reply from Wels2wielers
Bedankt voor de review! Veel plezier met de nieuwe fiets!
De eerste stap naar binnen was al duidelijk dat hier fietsdeskundigen aan het werk zijn. De sfeer is heel prettig. De medewerkers stellen de juiste vragen om zich te informeren welke fiets het beste bij je zou passen; alles vrijblijvend! Geen verkooppraatje maar zeer informatief. De testroute in de winkel is ook heel prettig; zo kun je diverse fietsen uitproberen; met helling en al! Bij het ophalen van de e-bikes nog een cursus hoe en wat en waarom. Tot bij het opstappen en wegrijden uitgezwaaid! Dit is precies hoe het zou moeten zijn. Wat een fantastische fietswinkel!! Voor Philip in het bijzonder: Douze points!
Reply from Wels2wielers
Hoi Annemarie, hartelijk dank voor de uitgebreide review! Super om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Tot de volgende keer!
Een fietsenspeciaalzaak met alle benodigde kennis in huis. Alle personeel is vriendelijk en behulpzaam, de prijzen zijn concurrerend.
Gevestigd op een fijne locatie, aan de A50. Het pand biedt de mogelijkheid om binnen een fiets te testen op de testbaan.
Qua assortiment: voor elk wat wils. Is een maat niet voorradig, dan wordt deze besteld en snel geleverd. Kortom een aanrader!
Reply from Wels2wielers
Beste Sander, bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Graag tot ziens!
Gekocht fiets Gigant stormgard E
Is heel duur fiets met ,,best technology,, maar is echt shit!!!! Kapot gaan reglamatis,geen sterke fiets ,gewoon betaal voor naam,real crap!!! Nu,weg Hoi him! Achter kant gaat appart,en ik ga niet betaal vol prijs voor reperatie,aleen waarde te weg Hoi him in Kanal,advise,koop niet deze fiets,niet waarde de geld
Reply from Wels2wielers
Beste Belinda,
We betreuren het dat je een slechte ervaring hebt gehad. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek om meer informatie te verstrekken. Aan de hand van je onduidelijke review kunnen we geen gegevens vinden in onze administratie. Het is op deze manier erg lastig voor ons om een oplossing te vinden. We verzoeken je om alsnog contact met ons op te nemen per mail of telefoon.
Met vriendelijke groet,
Wels2wielers
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
