Restaurant Vestersøen Reviews 40

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kold og dårlig mad. Sushi var slimet. Vi var flere efterfølgende der fik madforgiftning på Trods af vi IKKE tog noget sushi. Personalet virkede sure Og var bestemt ikke smilende. Dårlig attitude hos... See more

Rated 3 out of 5 stars

Maden var ok, dog var sushien for kold og tør men det hjalp da de udskiftede med nye forsyninger. Edamame bønnerne var kolde og usaltede og tangsalaten var kedelig. Til gengæld var der god smag i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Øv. Aldrig igen☹️ vi havde bestilt 1x buffet og 2 cola. Da regningen kom blev jeg noget forundret over at skulle betale 2x buffet ud over drikkevarer. Den person der har taget mod besked i baren har å... See more

Rated 1 out of 5 stars

3 voksne, et barn på 8 år og en 3 mdr sovende baby i barnevogn. Først havde de placeret os i et roligt hjørne da de ikke viste vi havde barnevogn med, dette blev vi skældt ud over ikke at ha oplys... See more

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk

Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk - altid et stort udvalg af lækre retter, super god service, og nogle rigtig behagelige ejere.

Sidste gang jeg bestilte mad under de kolde vejrforhold, kunne bilen ikke klare de isede veje. Jeg informerede ejerne om problemet, og at jeg ville komme så hurtigt som muligt på gåben.
De var så søde at gøre maden klar så det passede tidsmæssigt, og insisterede på at de ikke skulle have betaling for retterne da jeg ankom på gåben.

Bestemt et besøg værd.

January 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

var inde og bestille catering til…

var inde og bestille catering til nytårs aften og fik bestilt og betalt også for jeg en mail med at den var afvist? så jeg ringede til dem og fik at vide de ikke lavede det mere til nytår men at jeg kunne bestille takeaway, og ikke nok med det så har jeg fået reseveret mine 2000 kr og kan ikke få nogle til at tage telefonen, det kan da ikke være rigtigt jeg har ikke 2000 kr liggende til at skal ud og købe anden mad.
har nu snakket med dem og fik at vide jeg kunne få mine penge om 3 dage er sku ikke godt nok de kunne have lavet en mobil overførelse eller sagt kom ind og hente dem i butikken, når jeg hade sagt til dem at de skulle være på min konto idag så jeg kunne komme ud og købe noget andet.

December 26, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Snyd

Ja, hvad skal jeg sige, maden er svarende til prisen.
Men vi bestilte online. Her spørg de om der ønskes en pose til en lovpligtig pris af 4 kr. Det svarer vi ja til. OG hvad får vi så? Spændende.... en papkasse der er modtaget varer i, ikke en pose. Den unge pige der ekspedere svarer ,da vi gør opmærksom på at det ikke ligner en pose, at det er lovligt at betale 4 kr for en pose.
Men en pose er ikke af pap ,mså snyd og bedrag

October 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

det var mega klamt

Personalet var venligt og imødekommende, men desværre var maden en stor skuffelse. Kyllingen var helt uspiselig, den smagte som klejner og var stegt til ukendelighed. Den kunne bogstaveligt talt bruges som et våben. Jeg bestilte ris med thai kylling, men kyllingen var smattet og uden nogen form for smag. Sovsen var klumpet og havde en ubehagelig eftersmag af opvaskevand. Hønsesuppen var en sløj omgang hvid, skyet væske med nogle få strimler af kylling.

Desværre var stort set alt på tallerkenen gennemvædet i mærkelige sovse, og til min forfærdelse opdagede jeg endda fluer på sushien, som personalet ikke tog sig af.

Suppebollerne var helt hårde som granit og kunne uden tvivl også bruges som et våben.

Efter at have indtaget denne sørgelige måltid føltes det, som om min mave var i oprør, og jeg frygter allerede det næste toiletbesøg, der med sikkerhed vil ligne kyllingen og have en lugt, der kan fjerne tapetet.

Jeg kan med sikkerhed sige, at jeg aldrig vil vende tilbage. Kvaliteten og smagen af maden har nået bunden. Selvom jeg tidligere har spist på Vestersø flere gange, kan jeg ikke længere anbefale stedet. Det er simpelthen ikke acceptabelt at tage penge for sådan en dårlig madoplevelse. At finde fluer i sushien og opleve en helt forkert smag i deres friturestegte fisk er helt uacceptabelt. Man kan ikke undgå at tænke: "Han ved ikke, hvad han snakker om." Jeg er selv uddannet kok, og jeg kan med sikkerhed sige, at kvaliteten ikke er, hvad den har været. Det er tydeligt, at de lader maden stå for længe og ikke udskifter den løbende.

Da jeg påpegede, at maden ikke var god, fik jeg at vide af chefen sent på aftenen, at tingene ikke var så gode. Men når man betaler 1220 kr. for fire personer, så forventer man også, at tingene er i orden, selvom man ankommer kl. 20. Desværre kan jeg ikke anbefale folk at besøge stedet længere.

July 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rigtig dårlig oplevelse fra start af …

Rigtig dårlig oplevelse fra start af var ikke rart at være der, man bliver pålagt at købe drikkelse til alle ved bordet, når man sidder med 2 små børn, som ikke rigtig drikker noget, personalet var rigtig ubehagelige omkring dette

July 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uspiseligt såkaldt mad

Personalet var fint, men maden var decideret uspiseligt. Ikke alene smagte kyllingen af klejner og var stegt til ukendelighed og kunne bruges som et våben. Jeg fik noget ris med thai kylling og deri var kyllingen smattet og havde ingen smag, sovsen var grynet og havde en eftersmag af opvaskevand. Hønsesuppen var en omgang hvid skyet væske med strimler af kylling.

Alt var nærmest sovset ind i mærkelige sovse og der var fluer på sushien som personalet ikke valgte at fjerne.

Suppebollerne var hårde som granit og kunne bestemt også bruges som våben.

Til sidst føles det som om ens mave har en krig og jeg frygter for næste toiletbesøg der med garanti har samme udseende som kyllingen og en lugt der ikke mindst kan skrælle tapeten af.

July 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen, kvaliteten og smag har nået bunden

Jeg har spist på Vestersø en del gangen men kvalitet og smagen har nået et punkt hvor man slat ikke kan være bekendt st tage penge for maden
Det var flugter i sushi og deres friture stærke fisk hade en helt forkert smag, sp kan men tænke. Han ved ikke hvad han snakker om , jeg er uddannet kok og med nor ting ikke er godt mere. Og hvad der sker når man lader maden stå lange og ikke. Udskifter løbene.

Efter at hade fortalt det ikke var godt. Sage chefen sidst på aften er tinge ikke så gode. Men. Hvis man betaler 1220 kr. for 4 personer. Så skal tinge også være ok også når man kommer kl 20. Kan ikke anbefalede folk at Komme der mere

July 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tunen var kedelig og sej, at vi spyttede den ud. Vi ringede og forklarede, og de sagde at tunen var ok. Tunen var dårlig!

Dårlig tun eller meget ringe kvalitet hvis I undskylder med at den er ok. Den var kedelig, brun og sej.
Vi købte mad for 480, pris mæssigt var halvdelen næsten bestående af tun. Og det ville i kompensere med en 100kr, det jo til grin. Det var min fødselsdag og min favorit var tun, så tak for en dårlig madoplevelse og ringe service!

July 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget elendig betjening

Meget elendig betjening , dårlig mad. . Maden var kold og der var ingen brus i deres sodavand . Og ingen betjening overhovedet aldrig mere det var meget skuffende . Virkelig virkelig elendig service og meget dårlig oplevelse .

April 23, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste kinesiske restaurant i mit…

Den bedste kinesiske restaurant i mit område.
Super lækker buffet med alt det dejlige kinesiske mad man kan spise og lide.
Super god betjening og god service.
Takeaway er også en super god oplevelse.
Bruger dette tit og jeg har sltid været tilfreds hver gang med maden og servicen ved afhentning
Klart noget jeg vil benytte fremover.

February 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårligt mad og hygiejne

Virkelig dårligt mad og hygiejne. Sushien var lunken. Maden var simpelthen så stegt i smør eller hvordan de nu har gjort det at det lige frem var klamt og spise. Jordbær kagen var stadig frossen. Virkelig dårlig oplevelse for en første gangs besøgende.

January 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Min veninde og jeg kom til en propfuld restaurant, så vi var i tvivl om de havde et bord til os (vi havde ikke bestilt bord) Der var susende travlt, men de styrtede rundt, og alle fade var fyld op hele tiden. Vores drikkevarer kom ret hurtigt, og så snart vi havde en snavset tallerken, stod der en og spurgte om de måtte tage den. Den service havde jeg ikke forventet, når der var så travlt. Super god oplevelse, som altid.

October 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har været på vestersøen

Vi har været på vestersøen, og jeg må virkeligt sige, at vi fik Mille som servitrice og det gjorde hun, til ug og alt andet med plus opad. Der kommer vi igen uden tvivl.
De bedste anbefalinger.
International bodyguard association.

May 31, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi troede vi skulle have en hyggelig…

Vi troede vi skulle have en hyggelig aften på Vestersøen.
Vi får vores bord og det er fint nok.
Vi bestiller og det er også helt fint.
Vi får vores drikkevarer og det er også helt fint.
Senere sidder vi og snakker og jeg får skubbet en af drikkevarerne, så der var sodavand på bordet, vi får fat i noget personale som får tørst det op og vi undskylder selvfølgelig og vi får et nyt bord.
De ordner bordet og så sidder vi og spiser videre.
Vi bestiller en ny sodavand og så tager de den første med tilbage, selvom der var næsten en halv endnu, så vi tænker vi får en ny.
Men da der skal betales skal der betales for 5 sodavanden selvom de tager den første og de vidste godt at der ikke var blevet drukket af den eller drukket ud.
Det er simpelthen så dårlig stil at der skal betales for en ekstra når den første ikke blev drukket, selvom der som sagt næsten var en halv tilbage.
Vi er så skuffet over det.

May 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringe takeaway service

Når man bestiller takeaway, kan man afhente maden efter 60-70 min. De sidste 5-6 gange vi har gjort dette, får vi samme undskyldninger ved afhentning. Enten “printeren er i stykker” eller “vi har meget travlt”, hvorefter man skal stå og vente 15 min. længere på maden.

March 16, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look