Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Plattform, ABER: Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich am besten und ehesten in Problemfällen. Zum Fall: Ich habe eine Kamera hingeschickt... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wollte Samsung Galaxy Z Flip 5 verkaufen. Der gebotene Preis war annehmbar. Bei der Versandanleitung ist kein Versandlabel dabei, sondern nur Barcode. Keiner der drei besuchten Wiener UPS-Accespoin... See more
Kann diese negativen Kommentare nicht verstehen... Ich denke viele schätzen ihr Gerät einfach falsch ein und sind dann enttäuscht wenn es nicht zum Geschäft kommt. Habe jetzt 3 Geschäfte abgewickelt w... See more
Am sonntag ein s23 ultra eingegeben. Am montag ging das paket weg. Am mittwoch bestätigung erhalten das es ankam. Am freitag email erhalten das es geprüft wurde und vorbehaltlich qualitätssicherung am... See more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 14% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Absolut Top war Anfangs etwas skeptisch…
Absolut Top war Anfangs etwas skeptisch aber hat alles Reibungslos funktioniert!
Fiktive Rückkaufpreise, die nicht eingehalten werden.
Die Vorgehensweise ist zunächst attraktive Rückkaufpreise anzubieten und dann bei der Inspektion nicht vorhandene Defekte zu deklarieren, um den Kaufpreis zu drücken.
Ich hatte ein iPhone vorher inspiziert und es war quasi ohne relevante Gebrauchspuren. Der Preis wurde von 440 auf 260 EUR reduziert, da das Gerät verkratzt sei. Ich habe es zurück schicken lassen und auf eBay verkauft. Bewertung dort: Das Telefon sieht aus als wäre es nie verwendet worden. Nur an am Bateriezustand sieht man, dass es gebraucht wurde.
Finger weg, oder einfach damit rechnen, dass man maximal 60% des fiktiv genannten Preises erhält.
Dagmar
Vom Versand bis zur Auszahlung perfekt. Man wird laufend über den Status informiert, was sehr angenehm ist. Es geht wirklich sehr schnell.
Gerne wieder
Hat alles wunderbar geklappt, Zahlung zügig und wie vorher angegeben. Gerne wieder.
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung. Man wird benachrichtigt, wenn das Handy eingelangt ist, wie weit die Begutachtung ist, wenn die Begutachtung positiv war und zu letzt, wann das Geld ausbezahlt wird. Ich hab schon alle meine Handys hier eingereicht und wurde nie entäuscht. Danke
Top Service, sehr schnell!
Ich verstehe ganze negative Bewertungen nicht. Wenn man den Zustand realistisch beschreibt, bekommt man auch das, was in der Schätzung angezeigt wird. Bei mir hat insgesamt mit Versand und Auszahlung 4-5 Werktage gedauert. Top!! Ich verkaufe gerne wieder was!
Ich habe Ware zurück bekommen und das…
Ich habe Ware zurück bekommen und das Kabel fehlt! Da es sich um eine Bang Olufsen Box handelt, ist das kein "überflüssiges" Zubehör!!
Nie wieder. Extrem unseriös
Bisher 3x versucht etwas zu verkaufen, aber in 2 Fällen kam das Gerät wieder zurück, da es nicht den "hohen Anforderungen" entspricht. Ob wohl beide Geräte in Top Zustand waren (Handy und Tablet) - Akku in Ordnung, keine Kratzer, Dellen usw.. (Ich achte gut auf meine Geräte).
Und die größte Frechheit war, das mein Tablet an die Polizei weitergegeben wurde, da lt. "Wirkaufens" in Deutschlang gestohlen wurde .... Gekauf war das Tablet allerdings bei einem namhaften Händler mit IMEI auf Rechnung. Meine Nachfrage bei der Polizei ergab, das "Wirkaufens" die Falsche IMEI angegeben hat und ich natürlich mein Tablet zurückbekomme (hat 4 Monate gedauert).
HÄNDE WEG von dieser Firma
Keine Antworten, keine Auszahlung von 8080€
Ich habe auf eine Antwort gewartet, aber es meldet sich niemand bei mir.
Die Artikel wurden am 16. März an Ihr Unternehmen geliefert.
Ihre eigenen Bedingungen schreiben vor, dass Sie das Geld innerhalb von 2 Wochen auszahlen müssen.
Meine Artikel wurden geprüft und ich habe bereits eine Bestätigungs-E-Mail über das Datum der Auszahlung erhalten.
Aber sie haben überhaupt kein Geld geschickt und mich nicht kontaktiert, ich musste sie erst kontaktieren und fragen, was los ist, wo ist das Geld?
Erst dann schickten sie mir eine automatische E-Mail, in der sie sagten, sie bräuchten Papiere für die Artikel.
Ich habe alle ausgefüllten Papiere vor 12 Tagen an c2b@asgoodasnew geschickt!
Ich habe sie auch 3 Mal direkt kontaktiert, aber sie antworten überhaupt nicht.
Wo sind unsere Artikel oder das Geld!!!
Trades
2995784,2995785,2995786,2995787,2995788
Ich würde diese Firma meiden, das ist völlig inakzeptabel, sie werden dich buchstäblich ignorieren, während sie 8000€ deiner Waren halten, und dann melden sie sich nicht, ob sie die Artikel zurückgeschickt haben oder ob sie für sie bezahlen werden.
Sie würden sich nicht einmal mit mir in Verbindung setzen, wenn ich sie nicht zuerst kontaktiert hätte.
Handyverkauf wir kaufens
Bewertung war Gut Handy Eingeschickt Status wurde auf Eingang gestellt, später auf Auszahlung. Danach kein Kontakt möglich. Keine Antwort auf emailoder sonstiges Auszahlung wurde nicht durchgeführt.
Für mich Betrug .also Anzeige wegen Betrug
Wirkaufens.at bei MacBooks lieber nicht?
Wirkaufens.at habe ich in der Vergangenheit öfters gern benutzt. Nur das ändert sich nun schlagartig. Ich wollte ein frisch aus dem Service zurückgekommenes MacBook Air Verkaufen. Es bekam eine neue Batterie von Apple und war! In sehr gutem Zustand. 3 Jahre alt und ohne Kratzer oder Dellen. Der angebotene Preis nach Bewertung war ok, nicht übermäßig viel, aber wenn man es in der Bucht verkauft gibt es vielleicht ca. 300 EUR mehr. Nach 2 Tagen kam ein Angebot über 50% des bewerteten Preises. Angeblich hat das Notebook einen schlechten Zustand, tiefe Kratzer auf dem Display, Kerben und fehlende Gehäuseteile.
Das Angebot nahm ich nicht an, das Notebook wurde zurückgesendet. Es kam an mit Anschlagspuren, so frisch das es an den Macken glänzt, Barcodeaufkleber auf dem Gerät! und Kratzern / Schlieren auf dem Display. Ebenso mit einem Verkaufsbarcode auf der Verpackung und einem grünen Punkt.
Es soll jeder Geld verdienen, aber bitte nicht so. Aufkleber auf Geräte kleben geht gar nicht, und das auf einmal frische Anschlagspuren und Kratzer vorhanden sind ist nicht akzeptabel. Sollte das Gerät vor Rückgabe an das Angebot angepasst werden? Auf meine Anfrage beim Support erhielt ich keine Antwort.
Frechheit
1. muss man den Artikel sowieso an die deutsche Firma (wirkaufens-de) senden, die hätte über ihre Homepage aber ein deutlich besseres Angebot gemacht, nur dass man da nicht "Österreich" auswählen kann und somit die österreichische Variante benutzen muss. Hier also schon mal ein wenig Unverständnis...
2.: Nachdem ich ein akzeptables Angebot für mein absolut neuwertiges, kratzerfreies Macbook Pro 15 Zoll mit i9 und 16GB RAM von wirkaufens-at erhalten habe (1.837,61 EUR), habe ich mich entschlossen, zuzusagen. Habe sicherheitshalber Nahaufnahmen gemacht, um den tadellosen Zustand am Tag des Versands festzuhalten.
Es dauerte schon einmal 4 Tage bis es ankam, (oder zumindest ein Bestätigungsmail bei mir eintraf) und heute bekomme ich die unverschämte Nachricht:
"Guten Tag XXXX,
wir freuen uns, dass unser Angebot von Ihnen und vielen anderen Kunden bereits angenommen wird und bedanken uns bereits jetzt für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Leider entspricht Ihr Gerät mit der Verkaufs ID 2295699 nicht unseren Ankaufskriterien.
Wir werden die kostenlose Rücksendung Ihres Gerätes so schnell wie möglich durchführen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich für wirkaufens entschieden haben! Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen."
Da springen die einfach so ab! Steht bestimmt irgendwo in deren AGB dass die das dürfen, das ist mir schon klar.. Jedoch ist das einfach eine bodenlose Frechheit! Ich habe das Macbook in Summe ca. 1-2 Wochen nicht zur Verfügung und einen nicht unerheblichen Aufwand - wenn man bedenkt, wie die ja das Gerät haben wollen (Vorgaben beim Säubern, beim Verpacken, etc..)
In diesem Sinne also Vorsicht bei der "österreichischen Ausgabe" von wirkaufens-de!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








