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Die Reaktion vom Support kam sehr spät.
Reply from Wunsch Stern
Hallo Ida,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Reaktion unseres Support-Teams und werden daran arbeiten, unsere Antwortzeiten künftig zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
Die Lieferung war deutlich langsamer als angekündigt.
Reply from Wunsch Stern
Hallo Fabio,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angekündigt. Wir arbeiten daran, unseren Versandservice künftig zu verbessern.
Liebe Grüße,
Carmel
Das Paket war leicht beschädigt, der Inhalt zum Glück unversehrt.
Reply from Wunsch Stern
Hallo Nele,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid wegen der beschädigten Verpackung, aber wir freuen uns, dass der Inhalt unversehrt angekommen ist. Wir werden unseren Verpackungsprozess überprüfen, um dies künftig zu vermeiden.
Liebe Grüße,
Carmel
Beim Bezahlvorgang gab es technische Schwierigkeiten.
Reply from Wunsch Stern
Hallo Selina,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es beim Bezahlvorgang technische Schwierigkeiten gab. Wir werden daran arbeiten, den Ablauf reibungsloser zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
Der Shop war okay, aber ich musste lange suchen, bis ich das Produkt fand.
Reply from Wunsch Stern
Hallo Tobias,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du das Produkt gefunden hast, und wir werden daran arbeiten, die Navigation in unserem Shop schneller und einfacher zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
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