AFFLELOU Group Reviews 30

Depuis près de 2 ans mon appareil auditif " affelou connecté" a régulièrement des Pb , malgré le professionnalisme de la technicienne et sa courtoisie !!!
Pendant 4 ans j' ai utilisé un phonax non connecté sans réels Pb , juste 2 visites de réglages ..
C'est loin d'être le cas avec le matériel affelou toujours en panne
Je dois renouveler mes lunettes , je ne pense pas continuer l' expérience affelou

J'ai fait confiance il y a 2 ans à Afflelou en emmenant mon ordonnance. J'ai dépassé mon budget grâce à leur astuce commerciale. Soit, c'est le jeu. Mais ma vue a continué à baisser depuis. En allant voir mon ophtalmologue, il a vérifié mes lunettes et m'a expliqué qu'elles n'étaient pas adaptées et que c'était donc normal que ma vue ait baissé autant ! En allant voir Afflelou, bien évidemment, ils n'ont rien voulu savoir ! N'y mettez pas les pieds !!

Je déconseille fortement le choix des montures Magic avec lesquelles il est possible d'utiliser plusieurs clips de couleurs differentes.Si cette possibilité est attractive vu le prix modique des differents clips(29€ à ce jour) la fixation par les deux petits aimants est vraiment trés faible et il est trés facile de perdre ces clips si on pratique une activité sportive un peu dynamique.

Produit nul (starkey) inréglabe et SAV Affelou archi nul :5 semaines et toujours pas de réponse !!!
Jamais plus JAMAIS !
Jean-Claude Virot. Belfort

En juillet 2020, j’ai du changer mes lunettes. Ayant vu la pub Afflelou qui vends la 2ème paires à 1€ et la 3ème gratuité, j’ai décidée de changer pour la 1ère fois d’opticien. Quelle erreur. Tout d’abord, le vendeur n’a jamais parlé de cette offre, malgré toutes les fois où je l’ai vu, ensuite il nous a dit que les lunettes choisi seraient remboursées à 100%, quelle surprise quand j’ai appris que ce n’étais pas le cas. De plus le manager de cet établissement (St Étienne) a rejeté la faute sur nous au lieu de s’excuser !. Des semaines passent et je peux enfin changer pour des lunettes cette fois 100% remboursées. Nous sommes mi-novembre et je ne les ai pas encore vues. Je ne sais pas si c’est de la faute d’afflelou ou de la mutuelle/sécu mais c’est quand même extrêmement long. Parlons maintenant de la qualité de ces lunettes, 1 mot : HORRIBLE. Ce sont les lunettes de plus mauvaise qualité que j’ai vu. Il suffit que je baisse légèrement ma tête pour qu’elles tombent, peut importe combien de fois je vais les faire resserrer ce qui est très gênant surtout qu’un verre est légèrement sortir après les avoir resserrés. Elles sont aussi tordu, 1 côté est plus élevé que l’autre : très inesthétique, et surtout cela rends ma vu bizarre comme si ma tête entière était de travers. Des lunettes Amazon seraient plus qualitatives. Je plains les gens qui payent pour ces lunettes. A ÉVITER

excellent pour les services

Nous avons testé notre centre AFFLELOU une premiére fois pour mon épouse pour des prothéses auditives au magasin de la galerie marchande de Francheville.Ce fut une trés bonne approche au point de vue professionnelle et humain.
Et aujourd'hui, ce fut le tour de notre fils qui est autiste, qui avait besoin d'une nouvelle monture avec verres teintées.Encore une fois le personnel à mis mon fils en confiance et ce fut un vrai plaisir de le voir sourire à la remise de ses montures.
En conclusion nous recommandons ce magasin .
MR et MMe Gonin Michel

Lunettes incassables de tres mauvaises qualité de fabrication.....

Vendeurs ne connaissant pas leur produits et vous prennent pour des neuneu...

Mauvais conseils, défaut de conseil.... bref la totale.....

J ai connu mieux en matiere de suivi commercial....

Je ne recommande pas les magasins de cette enseigne....