Airtahiti Reviews 2

Personnel désagréable, aucun professionalisme.
Modification des dates et horaires sans justifications car monopole.
En somme, à éviter.
Air Moana est de loin de meilleur qualité niveau service avec des prix plus attractifs.

Tout d'abord cela me surprend que je sois la première personne à écrire une valorisation sur AirTahiti.
Après plus de deux semaines d'échanges de courriels de demande d'explications ou d'information Air Tahiti ne répond à rien.
Impossible d'obtenir une liste de prix pour un excédent de bagage que je souhaite rajouter avant le départ, tout comme je ne peux pas obtenir quel est le protocole à fin de pouvoir faire suivre ces bagages. Tout ce que l'on me dit c'est qu'il n'y a pas de place dans l'avion car il est complet. Donc qu'est-ce que je fais je jette mes valises? Je ne pense pas être la première personne à avoir ce dilemme.
Tout comme il m'a été impossible de changer un aller simple pour une autre destination, le prétexte étant que mes trois cartes bancaires n'étaient pas accepté, néanmoins ces cartes bancaires ne m'ont pas empêché d'acheter pour 200 000 XPF 1600 € de billets d'avion avec Air Tahiti et les mêmes cartes. Je pense que la moyenne des prix d'avion de Hair Tahiti est en dessous de 1000 €, air Tahiti ne se préoccupe pas de répondre aux gents en espérant qu'ils laisseront cela passer, ceci est l'avantage quand on a le monopole. Air Tahiti refuse de répondre contre remboursement de 50 % qui pourtant fait bien partie de leur procédure sur leurs billets, peux importe si ce bien était acheté directement à Hair Tahiti ou à travers une agence de voyage. Pas de chance je suis à Tahiti pour quatre mois, mon premier jour je vais voir un avocat. Ce n'est pas une question d'argent c'est une question de principe et le moral. Et si ça me coûte 3000 € pour récupérer 100€ peu importe. En contrepartie ma mauvaise expérience a fait que le groupe de neuf amis avec qui je vais voyager vont utiliser air Tahiti Nui, et je crois qu'ils auront une bien meilleure expérience.